L'établissement à Saumur est apprécié pour son personnel accueillant et professionnel, offrant des conseils de qualité. Les produits répondent souvent aux attentes des clients, qui soulignent également la rapidité de la livraison et la qualité supérieure des articles.
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C. F.
28 avr. 2025
Avis vérifiéAchat porte dressing le 14 /02/ 2025 Facturé 1026€86,remise 15% payé 861€87 4 portes. Produit identique ,mais en trois portes facturé 1200€ avec 200€ de remise payé 1000€, la je ne compprends pas. client lapeyre depuis X années, je me pose des questions sur vos remises.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles depuis plusieurs années. Concernant votre remarque sur les différences de prix et de remises, nous comprenons votre confusion et nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients pour améliorer notre transparence. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à approfondir notre démarche qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de C. F.
Cela ne répond pas à mon questionnement, pour moi ce n'est pas une confusion
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S. C.
11 avr. 2025
Avis vérifiépas beaucoup de choix pour élaborer un dressing sur le site Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre d'Angers
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Georges L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéras
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Distre
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Gwenaelle G.
27 mars 2025
Avis vérifiéBon produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe Lapeyre du magasin de Distre
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Michel O.
2 mars 2025
Avis vérifiébon acceuil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre du magasin de Saumur vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt pour un futur projet ! Très bonne journée L'équipe Lapeyre de Saumur
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Sylvia H.
7 févr. 2025
Avis vérifiéDélais pas respectés, personnels incompétents deux déplacements soit 200 km pour rien et j'ai du charger seule ma fenêtre qui n'était même pas emballée franchement c'est la dernière fois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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L. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéAzruo De
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Martine C.
23 déc. 2024
Avis vérifiétrop de délai a la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Saumur
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Monique H.
22 déc. 2024
Avis vérifié3 portes n'étaient pas conforme.... obligé de revenir les chercher avec la location d'un camion...sans aucune indemnité. C'est décevant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Antoine P.
22 déc. 2024
Avis vérifiéBonne entreprise et prix resonable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Christian M.
12 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon contact, proposition et description du produit, délai de réception
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre du magasin de Saumur vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt pour un futur projet ! Très bonne journée
Réponse de Christian M.
effectivement nous avons un autre projet mais en 2025
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Benoit L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéAvec le retard occasionné concernant ma commande, la direction de Lapeyre aurai pu faire un effort ce n'est plus le Lapeyre que j'ai connu quand j'étais entrepreneur
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F. M.
1 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison du petit meuble dans les délais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Saumur
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A. G.
22 nov. 2024
Avis vérifiésatisfait
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre du magasin de Distre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt pour un prochain projet ! Bonne journée
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Stephane V.
7 nov. 2024
Avis vérifiéNous sommes convaincu que la qualité est bonne, par contre les conseillères de l'agence de saumur sont incompétentes. Nous avons commandé des fenêtres sur mesure début mai avec un financement sur 10 fois, nous les avons reçu le 17 octobre. Nous nous sommes déplacés 4 fois pour boucler le dossier de financement et pour demander la date de réception des fenêtres. La réponse : on vous avertira par SMS... Magasin austère, pas de fond musical et une fois sur deux personne , on pourrait se servir et répartir ... Le jour de l'enlèvement de la marchandise, Changement de personnel. présent dans le magasin et accueillant enfin !!! Pas très professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre du magasin de Distre vous souhaite une très bonne journée.
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Laetitia A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil impeccable. Produits de très bonne qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l'équipe du magasin de Distre vous remercie pour votre avis agréable et très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Guillaume
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Jean francois T.
17 oct. 2024
Avis vérifiéLe personnel met tout en œuvre afin que le client soit satisfait … vente et service après vente au top ! Merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe du magasin de Distre vous remercie de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous et à très bientôt pour un futur projet!
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil professionnel sans chaleur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message et nous sommes désolé d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéAchat conforme à la description. Date de livraison respectée avec même quelques jours d'avance.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre achat dans notre magasin, et que votre produit est arrivé en avance. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Guillaume.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifié2 dressings achetés chez vous et dans un colis les 2 montants sont très abimés ainsi que des éclats partout
Avis affichés par ordre chronologique