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Résumé des avis
L'établissement à Aubervilliers se distingue par la qualité de ses produits et un service logistique efficace. Les équipes font preuve de professionnalisme et d'écoute, offrant une expérience agréable et réactive.
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Anonyme A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéConseils sur place. Parking dans l'entrepôt. Temps d'attente et gestion des clients au retrait pas terrible.
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Louisa B.
27 mars 2025
Avis vérifiéLe personnel que j'ai rencontré est d'un très grand professionnalisme aussi bien dans les explications données sur les articles vendus dans leur magasin que sur leur gentillesse et leur patience face à une cliente comme ma maman de 72 ans qui s'énerve lorsqu'elle ne comprend quelque chose. Vraiment j'ai rarement vu une telle gentillesse. Et naturellement ma maman est sortie de chez Lapeyre avec ses articles heureuse et satisfaite et croyez-moi j'adore ma petite maman mais parfois elle peut être désagréable. Aussi pour lui avoir redonné le sourire et surtout lui avoir conseillé exactement les articles qui lui manquaient je recommande mille fois le magasin Lapeyre. Allez-y les yeux fermés avec ou sans votre maman ❤️❤️❤️❤️
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V. I.
27 mars 2025
Avis vérifiéProduits de qualité j'aurai bien mis un 5 Etoiles mais il faut porter une attention sur les détail et prévenir les clients quand les joints sont noirs et pas blanc comme présentés au show room. et prévenir aussi pour le remplacement du bastaing cela représente des coûts supplémentaires considérables. Et bien sûr si possible que les sous traitants travaillent à deux.
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Aline T.
27 mars 2025
Avis vérifiéConseils techniques au top (merci Eric) et super services associés. Bémol : Au niveau des produits: restent classiques, plus d'innovation serait bienvenue. Au niveau des délais de livraison, peuvent être améliorés.
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A. B.
27 mars 2025
Avis vérifiéFenetres de qualité et très abordable
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Anonyme E.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. I.
27 mars 2025
Avis vérifiéAceuille agreable et rapide
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Gilles K.
27 mars 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme Serviabilité au service, retrait
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C. N.
27 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé 1 joint bas de douche et celui qu'on m'a remis ne correspond pas car trop étroit. J'ai pourtant donné ma facture pour la référence exacte. De plus, j'ai du attendre 1 mois pour l'avoir !. Pas top . Très déçue
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M. F.
27 mars 2025
Avis vérifiéJe souhaitait une porte ignifuge, en stock et disponible uniquement à Paris, le conseiller à Paris, très professionnel et d'une grande gentillesse, mais LaPeyre ne dispose pas de la possibilité de commander un article dans un autre magasin et la recevoir dans l'autre magasin, donc je prends un transporteur à mes frais, une porte à 600€ très très mal emballé, 2 coups de cellophane aucune protection aucun carton, forcément elle a du souffrir lors du transport si elle n'est pas partie comme ça déjà..
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Anonyme F.
27 mars 2025
Avis vérifiéLe service conseil client est insatisfaisant. Le vendeur est mal poli et non professionnel.
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Fatima J.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès content
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Clarisse G.
23 mars 2025
Avis vérifiéContente de la qualité de mes portes
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Jerome D.
23 mars 2025
Avis vérifiéSouci du client moyen
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Jean M.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, délai tenu, toute satisfaction concernant l'artisan
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A. C.
23 mars 2025
Avis vérifiéSérieusement aucun des matériaux n'est numérotés … la base !!! Je ne recommande pas du tout !!!
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Fanny D.
23 mars 2025
Avis vérifiéLe site et la livraison était claires et rapides. Dommage qu'on ne puisse pas choisir directement si on peut se faire livrer le matin ou l'après midi. Les frais de ports sont aussi très chers
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Moussa H.
23 mars 2025
Avis vérifiéMagnifique accueil
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H. C.
21 mars 2025
Avis vérifiéBonjour Lorsque vous venez chercher votre commande, on ne sait pas le « parcours « à suivre. Il faudrais expliquer dans vos mails ou sms la procédure du style : une fois surplace adressez vous à la caisse ensuite avec votre facture allez à l'enlèvement etc et. Et des panneaux qui indique bien les lieux Cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour constructif. Nous comprenons que la clarté des procédures peut être améliorée, et nous apprécions votre suggestion pour informer nos clients sur le parcours à suivre lors du retrait de commandes. Vos remarques nous aident à nous améliorer et à offrir une meilleure expérience à tous nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Denis V.
21 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin, produits de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil dans notre magasin et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous motivent à continuer de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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