Evaluations clients Aubervilliers
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Bonjour,je ne peux être satisfait dès l'instant que je n'ai pas eu au final ce que j'ésperais
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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J'ai acheté une fenêtre censée être antibruit, j'ai pris toutes les options et je me retrouve avec aucune différence. Les joints sont mal faits et la peinture et mon sol ont été abîmés. La fenêtre m'isole pas du bruit et quand j'ai contacté le magasin on m'a répondue nous n'avons pas fait d'étude du bruit avant qu'on ne m'a pas proposée bien-sûr donc pour Lapeyre je ne peux pas prouver qu'il n'y a aucune différence avec ma fenêtre précédente. Le technicien m'a dit de mettre du coton dans la ventilation et est parti voilà le service reçu, une honte. Je déconseille vivement Lapeyre. 1800 euros mis à la poubelle pour une fenêtre et des dégradations chez moi. Je suis obligée de contacter un avocat.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Commande passé début décembre. livraison prévue vers entre le 14 et le 20 décembre. On m'annonce qu'un pièce est manquant et qu'elle ne sera dispo que le 29/01/2025 !!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Pas de choix en porte.pliante Site pas.intuitif Manque des données techniques (côté largeur) Manque information livre sans bati
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Avis du , suite à une expérience du par YAZID Y.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bien conseiller efficace et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Service catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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très cher par rapport aux concurrents et délais de livraison inacceptables
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par VERONIKA T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Le premier contact était M. ROBICHON qui m'a réservé un accueil chaleureux et professionnel avec des conseils judicieux. Les prix Lapeyre sont les plus avantageux sans sacrifier la qualité. Merci à l'équipe, au Directeur de la menuiserie qui s'est montré bienveillant. Merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de Thierry DSignalerJe vous remercie d'avoir délégué Monsieur NELIK pour exécuter les travaux, il est sérieux, impliqué et très très honnête. Merci à Monsieur ROBICHON et à toute l'équipe. Dès qu'on aura rassemblé l'argent nous changerons les fenêtres. Je souhaite une excellente année à chacun de vous. Le meilleur pour vous et vos familles respectives. Mamy louvel
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Tout est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par KANNAN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Service réactif, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Après sept mois enfin posé du dernier volet roulant
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH W.
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Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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très bien a recommandé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai choisi une cabine de douche. Aller bonne qualité. Aucun problème dans les différentes ( devis, visite, et la pose par l'artisan)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Excellent accueil Produits de qualité Bon rapport qualité-prix (promotions fréquentes)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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rapport qualité prix excellent. service de pose parfait en technique et amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Équipe formidable
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Compétence de mon interlocuteur et pertinence des conseils prodigués
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Assez bon rapport qualité prix Personnel variable selon les magasins Merci au personnel du magasin de Caen !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Plutôt contente, porte vitrrr de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil chaleureux, personnels sympa et donnant des conseils intéressant .
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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On peut dire que la livraison et l'installation se sont très bien passées
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Tout s'est bien passé dans l'ensemble, de la commande à l'installation des fenêtres. Une petite difficulté à les joindre parfois.
Avis du , suite à une expérience du par SYMDIA T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Équipe toujours disponible
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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++ bon choix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Vendeur il t'écoute mm pas et il complique que les tâches
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Parfaite connaissance du catalogue, réponse immédiate à notre demande, accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bons conseils- rendu conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil au magasin d'Aubervilliers, très bon accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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La qualité des produits est en baisse, mais le coût est beaucoup plus attractif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Une très bonne équipe bien organisée.
Avis du , suite à une expérience du par NACER B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tres bonne écoute des besoins du client et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Bien mais ma commande de l'année dernière avec Noam TAIEB était d'un conseil supérieur par contre la livraison était clean
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Le style
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE BERTRAND C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Qualité globale bonne. Problemes de planification de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rien à dire sur la gestion de commande, en revanche je trouve ce produit cher.
Avis du , suite à une expérience du par HANNA A.
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efficacite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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lapeyre c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je tiens à souligner l'excellence du service logistique de votre magasin. Les délais de livraison ont été respectés à la lettre, et les produits sont arrivés en parfait état. L'organisation, la réactivité et le professionnalisme de votre équipe logistique sont impressionna
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Demande de devis cloture debut juin 2024. 1er sous traitant renonce, pas competant! Un mois de mperdu! 2me sous traitant ok! Devis debut aout. Commande aout, livraison mi novembre mais non conforme! Defaut de fabrication! Fin novembre reprise marchandise.....decembre en attente nouvelle livraison! Et comme seule explication un mail : desolés on vous tiens au courent!!! Tout est payé! Et on reste en attente . Comment comptez vous me dedommager??? Lapeyre, ""y'en a pas deux:"... (heureusement)!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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J'ai pu trouver le produit à ma convenance, un bon rapport qualité prix, introuvable ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS J.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Professionnalisme et serviabilité
Avis du , suite à une expérience du par GILLES K.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produits de moins en moins diversifiés
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Henriette LSignalerDélai de livraison: 1 mois pour un robinet flotteur, inacceptable pour le client pro que je suis et doit dépanner ses propres clients
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Du choix et de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Excellent accueil,avec beaucoup de professionnalisme et des recommandations judicieuses. Un grand merci à Alana et à son responsable Grégory qui sont très réactifs et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de JONATHAN ASignalerAvec plaisir.
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Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Tout a était rapide
Avis du , suite à une expérience du par NEJLA D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien reçu par le service de la logistique.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Service logistique au top
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Entreprise accueillante à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Excellent service client!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bonjour J'ai été très bien accueilli par le magasin D'Aubervilliers, d'abord par Stéphano puis par Hasida, avec leurs conseils et la possibilité d'organiser la livraison de mon pare douche DURANCE, à la date que mon chantier m'imposait. J'avais choisi ce modèle DURANCE, parce que j'avais été très content de son achat pour une précédente salle de bain.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Réponse au téléphone instantanée sur disponibilité des stock, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Produit correspondant aux attentes. Pose parfaite mais délai très long entre la commande et la pose.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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commande cuisine livrée abev un mauvais coloris
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.
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Le magasin et le personnel sont très accueillants
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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très bon conseiller, réactif et pro.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Toujours impressionné de la rapidité de service logistique et leurs organisations
Avis du , suite à une expérience du par SAID W.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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tres bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par HANA A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très sympa monsieur Omar, très patient avec nous, il nous a montré beaucoup de possibilités pour la cuisine merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par THI S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Le vendeur m' a très bien renseigné et la fenêtre que j' ai acheté est de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SLIMANE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Super accueil et conseils de William pour création d'un dressing
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Je suis très satisfait de l'organisation de votre service logistique
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Achat satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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DES PROFESSIONELS
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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eXCELLENT ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Parfait, j'ai été agréablement reçu par Alana et son collègue à Aubervillers et je les en remercie. Leurs bons conseils, mon permis d'installer la porte douche 2 battants Marilou sans problème, le mode d'emploi est clair et je ne suis poutant pas professionnel et c'est la 1ere fois que je pose ce genre matériel. Le résultat est à mes attentes avec en plus l'excellent rapport qualité/prix. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Réception par un professionnel intelligent et malin.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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accueil sympatique et vendeurs disponibles. Bonne ecoute, propositions adaptees a la demande.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Je suis tres satisfait de l acceuil et des conseils donnes Jai obtenu des pieces de rechange pour un materiel deja ancien et rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Les vendeurs sont de très bon conseil et le service de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Aimable avec le client et a l'écoute. Ils ont tres bien géré le problème que j'ai eu lors de la réception des produits
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'apprécie particulièrement la qualité d'écoute et la prise en compte de mes demandes de la part des personnes du SAV qui sont vraiment efficaces et très utiles, de mëme que les personnes du Service de suivi des achats en ligne pour leur réactivité et leur volonté de comptrendre les contraintes du client et de les satisfaire. Bravo à ces 2 équipes qui font la différence entre Lapeyre et ses concurrents ! J'insiste sur cette expérience client/utilisateur car, par ailleurs, il est TOTALEMENT IMPOSSIBLE de joindre le magasin d'Aubervillier, et ça c'est problématique et déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Le vendeur menuiserie et les salariés ne sont pas du tout accueillant….
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Super équipe au retrait marchandise
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Personnel compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Tout à été bien et facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIA G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'ai toujours été satisfait des services aujourd'hui encore plus
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bonne renseignement
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Jai pas eu le retour dune garantie pour un velux abîmé
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Le professionnalisme du personnel ne fait pas de doute. Mais il y a un problème sur la poignée de porte : les têtes de vis peintes en blanc rendent l'accroche du tournevis inefficace qui finit par attaquer le métal et le serrage très difficile. Il aurait suffit d'ajouter des petits capuchons plastiques blanc pour masquer les têtes de vis.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Jsp
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pour ce nouveau projet de remplacement de 3 fenêtres et volets en alu et volet réalisé par les équipes Lapeyre de Boulogne-Billancourt, je tiens à remercier chaleureusement l'ensemble des intervenants Lapeyre, à commencer par Bruno, le spécialiste magasin Boulogne pour son écoute, la clarté de ces réponses, ses explication ou précision technique sur le matériel et son accompagnement jusqu'à la livraison du chantier. Aussi, il faut souligner le professionnalisme et la rigueur de M. Ricardo qui a œuvré avec soin sur ce chantier prenant en compte le règlement de copro. Une pensée pour les livreurs qui ont du monter à la main l'ensemble du matériel au 4e étage. Un vrai travail d'équipe pour ma plus grande satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Super accueil, il m'ont aidé à changer mes fenêtres ? Super cool Petit bémol sur les profils PVC qui ne sont pas protègés et du coup tous griffé, je ne sais même pas si je vais les poser car ça ne fait pas beau. Sinon le reste au top
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai reçu de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EMBAREK A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Pas très dynamique à la borne vendeur Je suis un vieux client cool mais attentif à une bonne réponse quand je cherche une référence Ce ne fut pas le cas Ce sera mieux la prochaine fois
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de MICHEL BSignalerAucun problème pour revenir chez vous J'y vais depuis la création
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Tout simplement Le meilleur magasin d'ameublement de France , Lapeyre y'en a pas deux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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