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Résumé des avis
L'établissement à Aubervilliers se distingue par la qualité de ses produits et un service logistique efficace. Les équipes font preuve de professionnalisme et d'écoute, offrant une expérience agréable et réactive.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéMauvais renseignements du vendeur Pièce de bois non protégé et tâche de partout Quand j'ai réclamer le vendeur ma dit que moi je sort les factures et le reste c'est pas mon problème
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéI'equipe logistique réactif toujours au top
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéSERVICE TOPE ET CONSEIL PRO
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiématériel conforme en tout point aux critères attendus
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéAssez satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéExcellente relation avec l'equipe logistique et la vente pro Malgre le stock ni jamais disponible pour mes achats
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif ! Toute l'équipe de Lapeyre Aubervilliers est mobilisée pour que nos clients passe un excellent moment dans notre établissement. Merci et très belle journée à vous. Yves A.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe formidable au top
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéBon conseils
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéParfaite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéLapeyre aUber Villiers , équipe au top , du vendeur au SAV
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéRAS ! tout s'est déroulé comme prévu sauf la date de réception en avance donc
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTous est correct
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et suivi ! Par contre des produits manquants ne m'ont pas été livrés à temps il y a eu pas mal de retard sur certains articles manquants ! Les délais n'ont pas été intégralement respectés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéToujours recu avec le sourire et toujours ils trouvent une solution pour mes soucis techniques de chantier
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTre bien oui
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéMerci l'équipe logistique
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéLes vendeurs et les préparateurs ça se passe toujours bien avec eux XL excellente relation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéM'étant trompé dans mon achat j'ai demandé un remboursement. Ils m'ont juste fait un avoir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur P. Les avoirs émis par nos établissements sont tous remboursables si nos clients le souhaitent. En revanche, ils ne sont remboursables que dans l'établissement d'émission. Si vous avez l'impossibilité de vous déplacer, nous pouvons également procéder à un virement bancaire. N'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement La direction Lapeyre Aubervilliers
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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