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Résumé des avis
L'établissement à Aubervilliers se distingue par la qualité de ses produits et un service logistique efficace. Les équipes font preuve de professionnalisme et d'écoute, offrant une expérience agréable et réactive.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéUne catastrophe, service catastrophique, personne n'est responsable et encore moins capable de prendre des décisions pour réparer leurs erreurs. Oubli de passer la commande à l'usine. Produit livré abîmé, parties communes de l'immeuble endommagées, réclamation sans suivi, ... J'envisage de contacter une association de consommateurs. Leur slogan : la qualité réservée à tous !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéL accueil bof c est au client de venir ver le vendeur pas trop de choix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéPremière achat d une cuisine. Déçu par les conseils. J'ai acheté des trucs inutiles !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéacceuil agréable et magasin spacieux
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéA cause d'une erreur dans votre base de donnée (indiquant pour le paquet de carrelage Galapagos bleu cobalt contenir 4 faïences au lieu de 6 comme en réalité) j'ai eu à discuter à l'accueil un certain temps et j'ai dû ensuite laisser un carton lors du retrait de la marchandise. Trois quarts d'heure de temps perdu: simplifiez svp votre bureaucratie ! En revanche, les conseillers sont professionnels et très aimables.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéje rachetais du carrelage. Equipes très serviables !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLe vendeur a été très professionnel, de bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéRAS-tres bien
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéNullissimes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le magasin nous indique être dans l'attente de la réception des éléments commandés. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéQuelques erreurs dans l'élaboration des devis demandés
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéA recommande
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu en ligne Mina de Lapeyre Paris 11ème qui a été au top! serviable, efficace et très très sympathique! merci à elle
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil personnel compétent et à l’écoute
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéL'historique de ma cuisine, achetée et installée par vous, m'a laissé un goût très amer et de ce fait je ne vous donnerai aucune estimation. Vous n'aurez, de ma part, aucune publicité vous concernant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéUne vendeuse charmante, mais un logiciel difficile à exploiter, les produits semblent avoir un bon rapport qualité prix.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéArrivée à l'ouverture du magasin, temps d'attente très long. Un quinzaine de personnes ont été livrées avant moi au retrait marchandises : aucune explication donnée. J'étais pourtant la deuxième dans la liste de départ...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBravo pour l'efficacité et l'accueil des intervenants au niveau du drive Porte de la Villette Idem pour l 'écoute au téléphone.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiégrand merci
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