Résumé des avis
Le magasin à Herblay se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels. Les clients apprécient la disponibilité et l'écoute du personnel, ainsi que la qualité des produits. L'attention portée aux détails et la compétence des conseillers renforcent la satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le magasin à Herblay se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels. Les clients apprécient la disponibilité et l'écoute du personnel, ainsi que la qualité des produits. L'attention portée aux détails et la compétence des conseillers renforcent la satisfaction générale.
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Évaluations clients Herblay
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Aurore notre conseillère cuisine est très à l écoute et réactive suite à nos demandes merci encore
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L'accueil et les conseils sont bon, mais les prix un peu élevé. Espérons que ce sera un gage de qualité du produit
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Le prix du carrelage que mon client a acheté (facture à l appui et sur lequel j ai basé mon devis …) est passé 18,25€ht /m2 à 25,41€ht/m2 soit 28% d augmentation. Lors de ma demande sur place j avais bien montré la facture d achat au vendeur pour autant je n ai pas eu le même tarif
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Commande rapide, peu de choix sur le produit que nous recherchions.
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Super et professionnel
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j'ai été obligé d'acheter le produit le plus cher par manque de disponibilité
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Pour l'achat d'un siphon de baignoire,j'ai demandé si le tuyau de vidange était recoupable ,le conseillé m,'a repondu que c'était possiblle,mais sir le mode d'emploi c'est ecrit ne pas couper le tuyau de vidange,donc le montage n'est pas professionnel
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerEt moi je reste avec un siphon qui nest pas adapté à ma baignoire
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livraison rapide et conforme ; carrelage de qualité et reprise sans soucis des boites non entamées ...
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Très bons conseils et accueil dès le projet. Bénéfice des promos (non prévus) en cours de contrat. Réalisation dans les temps prévus, artisan très compétent pour la pose.
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Très bien accueilli par Stéphane. Commercial au top!
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Service Super
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N
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Beau produit Bonne qualité Petite difficulté à accéder à la visserie pour la fixation au mur dans toucher la pente de la marquise même avec un embout long
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J'ai été bien accueilli et bien conseillé pour cet achat
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La personne qui m'a reçu ne connaissait absolument pas ce matériel,il faudrait mieux former certains conseillers !!!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Au top
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Délai trop long 3 semaines pour une raclette et bientôt 2 mois pour des filtres d'évacuation de receveur de douche Pourquoi ??
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Il me manque des poignets pour meubles du haut. Pas de plan d'installation pour l'électricité.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A ASignalerBonjour, je vous remercie de votre retour. Je vous confirme que les meubles m'ont été livrés sans les poignets du haut que j'ai dû acheter par moi même dans un magasin de bricolage en urgence. Le clmmerine m'a dit qu'il ne pouvait rien faire. Alors qu'il semble avoir oublié de les commander. Et de plus , je n'ai jamais eu de plan d'installation pour aider mes artisans à poser la cuisines dans les meilleures conditions. J'ai moi même initier le plan. Mon expérience avec Lapeyre n'est pas concluante. J'ai d'autres projets d'instyde cuisine à venir et je ne pense pas reiter un achat chez vous. Cordialement. Nathalie Madry-Caignard
Réponse de lapeyre.frSignaler"Bonjour Mme Madry-Caignard, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été satisfaisante. Nous nous excusons pour l’oubli des poignées et le manque de plan d’installation. Nous comprenons votre frustration et nous allons examiner ce qui s’est passé pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir.
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Votre vendeur m'a très mal conseillé pour l'achat d'un meuble de salle de bain en ne précisant qu'il été à double lavabo , le comble il m' a fait acheter un e seule robinetterie ainsi que pour des poignées de placard dont il a fait régler la moitié (76 euros) le samedi , me promettant de m'appeler le lundi suivant pour m'indiquer la date de livraison évidemment pas de nouvelles, après plusieurs appels de ma part, : « je vous tiens informé « aucune réponse , nouveau déplacement de ma part autre vendeur,: livraison prévue pour le 26 juin.. j'accepte, je retourne au magasin ce jour pour aller chercher la robinetterie manquante car je n'ai pas eu le courage de retourner à Herblay changer le meuble, évidemment pas de robinetterie, il faut se déplacer à Nanterre, et en même temps , j'apprends que la commande des poignées a été annulée …. ? J'en ai assez de payer des allers et retours j'ai demandé le remboursement pour cette dernière. Nom du vendeur Stecy, je crois, je suis furieuse et ne ferai plus d'achat chez Lapeyre
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerDeux allers et retours pour connaître l’état de ma commande (Courbevoie Gennevilliers) un aller retours Courbevoie Nanterre à cause de votre vendeur. Est-ce normal? Je suis retraitée et n’ai pas les moyens de m’offrir ce genre de promenade a cause de votre vendeur incapable également de m’adresser un e-mail .Qui me rembourse ?
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Bon accueil, personnel compétent et offre appréciable. Bon suivi du dossier et exécution rapide.
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Équipe dynamique et investi aux besoins des clients.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bonjour, J'ai ramené ce produit acheté car il y a eu une erreur au niveau de la commande (j'avais demandé une paroi 1m et on m'a fourni 1,2m). Lorsque j'ai ramené le produit, je me suis fait insulté par un de vos magnanier de type européen qui m'a traité comme un voleur avec une arrongance verbale (même les enfants élevés d'un milieu à risque ne s'exprime pas ainsi). Quel dommage. Si c'était à refaire, j'irai ailleurs.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Parfait
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Qualité vraiment pas top ,garantie zéro, je ne travaillerai plus avec lapeyre ⁸
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Tous les produits que nous avons acheté chez LAPEYRE, cuisine, salle de bains, fenêtres et porte sont parfaits. nous avons acheté un portail chez vous et il tombe en lambeaux.
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Bons produits. Conseils corrects. Excellent contact et très professionnel au retrait des marchandises.
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Achat escalier Accueil d'entree magasin: très bon. Accueil vendeurs: ne pas poser trop de questions car ça fatigue le vendeur Accueil SAV magasin: très bon Livraison: produit bien emballé Qualité produit: défauts (traces de chocs) et non conforme au descriptif du catalogue SAV cntral: peu efficace
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Non
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Des idées des conseils Pro toujours une solution pour mettre notre projet a exécution
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Ne respecte pas les normes et fait apparaître sur leur commande des clauses particulières imprécises et contraire au DTU, traîne à répondre aux demandes de mise à niveau de la prestation !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Conseil de professionnel et qualité des produits
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Manque 4embouts de lames depuis un mois pas de nouvelle des services lapeyre
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Aucun suivi de l'installation de portes d'entrées, même après réclamations, une fois que Lapeyre a reçu son paiement . Maison hors isolation et hors sécurisation depuis plus d'un mois
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A ASignalerJe ai eu de contact avec personne de Lapeyre depuis le samedi 20 avril sauf le service comptabilité bien sûr qui a réussi à me joindre 2 h à peine après quasi finalisation de la pose des portes !! Comme quoi, quand vous voulez vous pouvez réellement me joindre. Il reste tout a fait inadmissible que vous m'ayez laissez si longtemps avec une porte d'entrée qui ne verrouillait pas et que vous n'ayez pu trouver quelqu'un pour remédier à ce que je considère comme un fait grave !!
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Achat simple et rapide. Merci
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La personne qui m'a reçue m'a très bien renseignée.
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Produit arrivé dans les temps,de qualité,conforme à ma demande
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la visite sur place est agreable et les conseils sont judicieux.par contre un appel telephonique pour connaitre la disponibilite du produit commande avec la selection 1 n,aboutit jamais . appels realises sur 2 jours et repetes plusieurs fois....pourquoi ne pas adresser un message au client...qui vous a communique ses coordonnees MOBILE .. et adresse MAIL???
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A ASignalerbon courage
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seul problème, le délai
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Très bon accueil, écoute du besoin et conseils personnalisés. Prise en charge professionnelle par Kamal que je remercie pour sa disponibilité mais également les autres collaborateurs en son absence
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Très professionnels et bons conseils.
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Très bon accueil, le vendeur nous conseille bien, bonne pédagogie, à l'écoute du client, moi même officier, et formateur en entreprise, le vendeur demande qu'à progresser, et avoir des bon parrain, et surtout avoir une bonne pédagogie, moi même avoir un diplôme
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Problème avec douche, après vente efficacr, accueil sympa et pro
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Trop cher. Deja, J'achète le même produit presque tous les 3 ans et cette fois le prix a presque triplé.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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L'accueil pourrait être amélioré.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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pour l'instant le produit a l'air satisfaisant, pas facile à installer seul, mais la notice est correcte, (installé mais pas encore utilisé), ce que j'ai apprécié chez vous c'est que vous l'avez eu en stock, contrairement aux autres magasin de bricolage qui eux avaient 3 semaines ou un mois de delais.
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Très bon accueil , personnels souriant et agréable.
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Ce n'est pas la première fois que je fais appel à vos services et je ne suis pas déçue
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La personne, une femme, qui s'est occupée de nous a été très professionnelle et a out fait pour nous satisfaire ; nous avons été très bien renseignés et elle a été très agréable et dynamique !
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globalement satisfaisant.Un petit bémol toutefois entre la commande et la livraison
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très bon contact et conseils
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Personnel accueillant et professionnel produit de qualité et facile à monter .
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Ok
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Ggg
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Je ne peux pas mettre Bon. La pose a ete bien faite, mais il manque des pieces au fenetres, pour pouvoir les fermer correctement. un peu dommage pour des fenetres neuves
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Très bon accueil..mais certains magasins n'ont pas de stock et c'est dommage
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Tres bon rapport qualité/prix Tres satisfait des poseurs
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Excellence professionnelle !
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suffisamment de choix
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Article disponible que sur catalogue, aucun coloris pastel proposé (blanc ou coloris vifs uniquement). quasi impossibilité de les joindre au téléphone. Délais très longs
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre retour, si je comprends votre dépendance à un fournisseur extérieur pour les produits, la difficulté d'obtenir une réponse à nos appels téléphoniques ne dépend que de vous, et quand c'est répété à chaque appel ça ne laisse pas une bonne image de votre entreprise.
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Estelle la vendeuse s'est bien Occupée de moi et m'a conseillée parfaitement
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Magasin très accueillant
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produit conforme , délais de livraison respectés appel avant livraison
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Bon accueil, bonnes aides et propositions. Très commercial.
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Très bon personnel
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Excellents conseillers
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Suite à mon premier achat rien à dire c'était bien organisé la conseillère qui vous appel avant pour vous informer les détails pour la livraison et le livreur qui vous appel avant de venir vraiment rien a dire top
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Je remercie Fidy et Estelle pour leur professionnalisme à HERBLAY. Thomas, récent embauché est également concerné par la satisfaction clientèle . Ça fait plaisir de constater cela! Toutefois, les prix pour des modèles d'exposition restent élevés. Les marges de négociation sont faibles . Sincèrement, je m'attendais à de meilleurs tarifs sur des modèles dont la collection est supprimée…La livraison n'est même pas offerte.
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Nous avons pris une porte bas de gamme, la qualité est correcte mais le prix est peut être un peu trop élevé. Dans un premier temps la conseillère à essayer de nous vendre une porte similaire mais a 40 euros de plus
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Après 9 semaines d'attente le seul meuble que j'ai commandé est arrivé incomplet, avec une explication très succincte, obligé de me déplacer directement part 2 fois en boutique et de téléphoner à plusieurs reprises pour demander si la pièce manquante était arrivée et à ce jour mon meuble n'est toujours pas complet !!! Vraiment très déçu !!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Intéressée juste par un article
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Les produits Lapeyre ne nous ont jamais déçus
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Achat de portes naiade, elles sont dé bonnes qualité je recommande, en revanche le délai annoncé n est pas respecté, annoncé 10 jours et portes réceptionnées 1 mois plus tard, aucune information, dommage
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Bon acceuil,prise en charge au top
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Accueil très décevant
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci pour votre retour j'attire votre attention sur le fait que nous avions un avoir de 450€ et le vendeur n'a rien voulu savoir et nous a fait payer notre petite facture qui s'elevait a 27€ Voici la raison Bien a vous
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Payer 1 article qui n'existait pas dans le stock. Lapeyre mal géré
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bonne qualité
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Lors de l'achat de la verrière le vendeur nous a expliqué qu'elle serait livré en deux morceaux. Lors du retrait il n'y avait qu'un seul morceau donc absolument impossible de la faire rentrer dans la voiture. Heureusement que la personne au retrait des marchandises m'a aidé (vous pourrez le remercier chaleureusement) pour la fixer sur le toit de la voiture.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Acceuil et conseil de qualité, produit en stock, bravo.
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Que se passe-t-il chez Lapeyre Herblay ? J'ai attendu 17 minutes pour une livraison organisée sur le Driving alors que nous n'étions que deux à attendre nos produits…
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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produits un peu cher
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Nous sommes clients depuis quelques temps. Nous avons toujours été satisfait de Lapeyre
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bonne qualité produit
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bonne expérience client. Une équipe accueillante souriante et professionnelle.
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Oui bonjour ok
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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très bien reçu,produit conforme à la commande
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J'ai commandé une lisse en inox qui devait arriver le 2/04 . Le 3/04, j'ai reçu un mail d'indisponibilité , confirmé par répondeur téléphone (impossible d'avoir une personne physique au téléphone ). Je me suis rendu sur place pour, après forte insistance, apprendre que le matériel était disponible et le trait de scie (coupe de la lisse) n'avait pas été fait ( et ne pouvait pas être fait) parce que je n'avais pas donné la côte de la coupe . Le vendeur m'ayant dit "à la livraison, vous préciserez la côté et la coupe sera faite sur place immédiatement ". Dans un premier temps au magasin, on m'a expliqué qu'il fallait un mois pour cette coupe: j'ai répondu pas OK et ceci a été fait immédiatement . A minima pb de communication entre vendeurs et ateliers, impossibilité de joindre le magasin par téléphone avec interlocuteurs physique et volonté très discutable de chercher les causes de la non délivrance
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerRéponse non convaincante
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Disponibilité des vendeurs conseils, show room attractif et gamme de prix étendue
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Super l'équipe merci
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Rapidement efficace
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article non disponible en présentation mais dispo dans le stock, il nous a été présenté, déballé par les équipes. Nous l'avons acheté. Bravo et Merci
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Très sérieux, mais un peu long pour le délai des travaux et surtout le service après-vente
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Bon produit. Mis a disposition rapidement
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Très bien passé mais les tarifs sont trop cher
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Refus d appliquet les tarifs indiques sur le non de commande en arguant que leurs prix avaient augmenté , contrairement a ve qui est indque dans leur condition generale de vente. Dignalement a la DGCCRF et action a venir.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Accueil, conseil, et amabilité du personnel.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon choix de matériaux, prix compétitifs, bonne écoute des clients
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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10 fenêtres en chêne sur mesure avec pose complète en remplacement ... au moment de la réduc à 15 % et 5% tva : excellent
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produit de qualité mais plus cher que les concurrents
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Très bon accueil, patience du vendeur, réponses à nos questions
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Personnel particulièrement aimable et professionnel
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Avis affichés par ordre chronologique