Avis clients de Coignieres

Évaluations clients Coignieres

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Visibilité des produits. Explications clients.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malgré l'attente suite à la crise actuelle, les vendeurs sont accueillant et de bon conseil.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Kader le Responsable est top. Il a pri le temps d'écouter ma demande et mes besoins et m'a aidé à rendre concret ce que j'avais en-tête. Bien que j'y suis allée pour une cuisine il m'a egalement aidé sur le choix du sol et de la verrière. La personne à l'accueil est également très agréable ainsi que les personnes en charge du retrait marchandises.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le magasin est petit et très rempli. Les produits sont mal mis en valeur. On a de la peine à s’y retrouver.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et de l'exposition de nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a dire

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon qualité, service rapide

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service assez bon dans son ensemble

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit de qualité

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les vendeurs étaient pas assez nombreux.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin en foutoir et triste

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop de temps d attente!!!

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vu Covid zone d’attente avec distanciation ça c’est parfait ! sauf quelle n’est pas respectée et l’ordre d’arrivée également... c’est donc le foutoire et prise d’empoigne entre les clients donc pour éviter cela mettre des distributeurs de tickets pour rester zen

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas particulièrement

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Objet :commande de 2 portes suivant modèle présenté en exposition magasin. Devis fait par le vendeur suivant modèle présenté :au moment de passer la commande ,je me suis aperçu que les portes proposées sur le devis n’ étaient pas les bonnes. Nouveau devis par un autre vendeur et commande passée . Portes réceptionnées quinze jours plus tard : pas les bonnes portes!!!!! avoir et commande à nouveau et attente en espérant que cette fois c’est la bonne . Temps perdu en magasin : plus de 2 heures. Ces portes sont montées dans un appartement en location. Les locataires n’ont pas de porte sur les toilettes et la salle de bains ... pas d’excuses ... j’ai demandé une remise commerciale refusée. A suivre à la réception des portes .

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de cotation souhaitée pour les rubriques ci dessus sans objet. Nous voulions un remplacement à l'identique de volets dégradés et avons passé commande. La prestation jugée concerne le travail de menuiserie

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne accueil, conseillère Inès très professionnelle....par contre pas facile joindre magasin par téléphone

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plus de 6 mois pour un garde corps. Aucun suivi. Finitions toujours pas faites. Par contre quand vous refusez de payer le solde que lorsque les travaux sont finis, là ils vous appellent tous. J’attends toujours une date pour les finitions. Dernière fois que j’ai recours à eux. Lamentable.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin qui nous informes vous avoir proposé plusieurs dates, ils sont dans l'attente de votre retour. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande n'est pas terminee. Voir le rapport d"installarion du 6 janvier 2021. Suite a ma visite de jeudi dernier a Cognieres, on m'a dit que contrat entre le poseur et Lapeyre avait ete rompu, mais pas a cause de mon propre chantier. Apparent un autre poseur doit venir finir la commande! .Je suis relance pour aller chercher la commande pour finir le chantier et on m'a dit la semaine derniere a Coigniere de ne pas la prendre, car il faut gerer un "avoir" et c'est le nouveau poseur qui va s'en occuper!

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Le probleme de base est que les portes n'ont pa s ete coupees de placard a la bonne largeur par le poseuret donc les 2 tiroirs centraux de largeur 60 cm , ne peuvent pas s'ouvrir. La prposition de remplacer,ces 2 tiroirs par 2 tiroirs de 40 cm sur les cotes permettrait d'ouvrir les 4 tiroirs! (quoique imparfait). il faut rappeler que la pose des portes coilissante et des placards est geree par Lapeyre)

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quelques problèmes dus a un changement d'interlocuteur entre le devis et la commande. De ce fait l'équipement de la cuisine a été profondément modifié.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons produits, bon support technique

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons acheté en magasin de Coigneres notre porte en modèle d’exposition le 2 février 2021 et l’orque nous somme allé pour la chercher ce samedi 13 février avec un camion elle n’était pas prête, toujours pas détachée de son support et nous avons dut repartir sans...

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci pour votre réponse, Mais il s’agit d’un article acheté le jour même en magasin, une porte en modèle d’exposition. Nous ne pouvions pas la prendre le jour même car le menuisier devait la décrocher du rayon. Et plus de 10 jours après cela n’était toujours pas fait et on nous demande encore de repasser plus tard car ils ont oublié de le faire... Nous comprenons que le personnel a beaucoup à faire, mails cela nous fait nous déplacer pour rien. Et comme on me demande mon avis, je vous signifie cette erreur car nous ne pouvons être satisfait étant donné que nous n’avons toujours pas notre article. Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  peu de choix, service client après la commande inexistant (on écoute le client avant qu'il paye mais une fois qu'il a payé on s'en fout).

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler toujours bien accueilli toujours bien servi depuis des années merci

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je travaille depuis 2 ans chez lapeyre

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à reprocher !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Remplacement de serrure magnétique à clé par serrure à condamnation, qui n'a pas été proposée à l'achat de la porte. Le coût de remplacement est important et génère un déchet inutile (serrure d'origine rendue inutile). Axe du carré de condamnation pas centré sur la réservation dans la porte (donc pré-trous de fixation des rosaces non utilisables).

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cet avis fais suite a une première commande Achat n° 21000236-0004 pour laquelle ce meme produit n'etait pas conforme (pas les bonnes dimensions) pour le garde corps. Commandé a nouveau sous forme d'avoir, les dimensions sont bonnes mais le garde corps est cintré..............

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  1h20 en magasin/retrait marchandise pour une botte de carrelage...

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rendez vous avec le commercial chaleureux et à l’écoute de nos besoin pour notre projet. SAV réactif et engagé.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et bonne présentation des cuisine dans le magasin . Très bonne qualité de l'élément de cuisine que j'ai acheté

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Peu de personnel présent dans le magasin, longue attente pour avoir un conseiller... COVID impact ???

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Que ce soit pour le carrelage ou la PdS, nous avons été très bien conseillés malgré les difficultés rencontrées surtout pour le carrelage et nos commandes ont été honorées.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Non,

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit commandé réservé, et appel préalable pour être sûr qu il était disponible. Arrivé sur place impossible de te trouver. Escalade et recherche approfondie pour repartir avec les produit 1h30 après....

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de soucis conforme aux dates données

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien sans plus

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  trop d attente plus de stock

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil de grande qualité Bonnes explications pour pouvoir choisir en toute tranquillité. Produits de qualité à améliorer.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison trop long Attente trop longue au magasin pour retirer le produit malgré prise de rdv. Et enfin produit non conforme

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une erreur de mesure par le vendeur a été rectifié et régularisé effacement par l’intermédiaire du poseur

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS du conseil à la réception de la marchandise.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Je suis venu commander des pièces de SAV . Je ne suis pas directement concerné par votre sondage. Par contre tous les 2 ans c'est la même pièce qui lâche sur la cabine de douche. Il aurait été souhaitable de la remplacer par une pièce plus fiable.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil pour un projet difficile à résoudre car concernant une réparation à bricoler. Merci

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quand on vient qui magasin : personne pour nous accueillir alors qu’il n’y a pas de client. Et attendre 25 MN pour réceptionner la marchandise alors que je suis le seul client... de pire en pire chez l’apeurée !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commerce correspondant à mes attentes

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.A.S

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  plus de choix dans les produits

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est bien au magasin

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne accueil et réactivité du magasin. J'ai une porte avec un partie vitrée en complément. La finition aluminium du bas ne fait pas propre car la porte est blanche. Il manque les caches écoulement pour la partie basse vitré...

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des produits Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, le magasin ne peut être responsable de la qualité des produits car il est impossible pour lui d'avoir toutes les portes en exposition et de nous renseigner à 100% avec uniquement des catalogues. je souhaiterai que l'on m'envoie par voie postale les bouchons d'écoulement car il est impossible pour moi de trouver les équivalents dans les divers enseignes de bricolage. bien cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Devis non envoyé comme prévu Plus de 6 mois de délai pour obtenir notre commande ... incomplète de surcroît Impossibilité de joindre le magasin par téléphone

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et de bon conseil.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  insatisfait et même très en colère la commande du matériel n'a pas été assez étudiée manque de pièces pour la réalisation

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent mais malheureusement le jour de l’enlèvement portail avec une traverse supérieure d’un battant éclatée Le magasin m’en a donné un autre mais donc différence de couleur quincaillerie de piètre qualité

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour si cela vous intéresse j’ai des photos. Cordialement. Ph Barbier

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La gestion de l'installation a été déplorables. Nombreux appels et promesses de rappel jamais tenues. A la signature du contrat le vendeur avec qui j'avais RV était absent.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun conseil juste là pour vendre... commercial pas très agréable, expéditif, qui n'écoute rien et connait à peine ses produits... heureusement que le gerant relève le niveau! temps d'attente bcp bcp trop long pour un magasin qui propose des gammes de prix supérieur! Au déballage un carreau cassé remplacé tout de suite.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil toujours très agréable dans ce magasin, produits vendus de bonne facture et à très bon prix. J'aime beaucoup cette enseigne.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  manque de clarté dans le devis. Pas de schéma électrique fournit. Quelques incohérences sur le matériel proposé

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le volet que j'ai fait refaire à l'identique est conforme à mon attente. Travail soigné.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseil et qualité sont aux rendez vous.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis venu acheter 2 bondes d'évier en remplacement de celles posées en 2014 dans l'ensemble SDB acheté chez vous, et je suis reparti avec une seule bonde. Vous êtes toujours limite sur la réserve de roulement du petit matériel. Sinon , je suis toujours votre client potentiel 😉

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  C normal qd c bien il faut le dire bonnes fêtes

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires

Avis affichés par ordre chronologique