L'établissement à Lyon Limonest est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils de qualité, garantissant une expérience positive pour les clients.
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A. N.
2 mars 2025
Avis vérifiéDommage que maintenant personne ne puisse nous aider vraiment pour poser sur une galerie des plans de travail très lourd ça manque du côté humain... À part ça ça va
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Cependant l'équipe logistique est a votre disposition pour vous aider a mettre un produit au sein de votre véhicule si cela est nécessaire. Cette demande se formule lors du retrait de marchandises. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Marie B.
2 mars 2025
Avis vérifiéles conseils n'étaient pas maitrisés par le vendeur
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Gilles D.
23 févr. 2025
Avis vérifiéQualité du produit et qualité du service
Réponse de LYON LIMONEST
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Yves D.
23 févr. 2025
Avis vérifiéDéjà achetés il y a 4 ans
Réponse de LYON LIMONEST
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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F. C.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils. Suivi et délais respecté
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Marc P.
20 févr. 2025
Avis vérifiéMerci à la personne qui m'a accueilli et conseillé.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Jean G.
20 févr. 2025
Avis vérifiéRien à signaler.
Réponse de LYON LIMONEST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Y. F.
20 févr. 2025
Avis vérifiéPorte de qualité et conforme à nos attentes
Réponse de LYON LIMONEST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J. R.
17 févr. 2025
Avis vérifiéQuand on annonce une porte de 135, c'est pas 137... Mon plaquiste ce n'est pas gratuit.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Elodie F.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès mal conseillé tout au long de la commande
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Michel R.
15 févr. 2025
Avis vérifiébon rapport qualité prix
Réponse de LYON LIMONEST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Olivier B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils, délai respecté.
Réponse de LYON LIMONEST
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Brigitte B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéengagement sur une commande
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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P. D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéErreur à la commande contenu des cartons non connue par le logiciel ou l opérateur En attente de réponse du Sav
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Après avoir échangé avec vous, nous sommes bien d'accord que le conseil au projet comme post-achat à la suite de votre commentaire vous a apporté entière satisfaction. Merci pour votre fidélité. La direction du magasin
Réponse de P. D.
Bonjour Merci au responsable du magasin de m avoir téléphone pour comprendre ce qui s était passé. Nous avions réglé rapidement avec votre vendeur la difficulté Merci d annuler cette première estimation de votre qualité La remplacer par 5 étoiles Un client satisfait de vôtre souci de bien être servi
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Philippe P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéprofessionnalisme au top du début jusqu'à la fin des travaux.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Anonyme A.
10 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable
Réponse de LYON LIMONEST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Alain B.
7 févr. 2025
Avis vérifiéprofessionnel
Réponse de LYON LIMONEST
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Agnes C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour Expérience super conseil et personnel professionnel je suis ravie et surtout je recommande fortement votre établissement
Réponse de LYON LIMONEST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Pierre D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité et service au rendez vous de l'attendu !
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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F. G.
3 févr. 2025
Avis vérifiéPortail avec emballage détérioré donc très mal protégé ! J'ai appris que c'était un retour client mais ce n'est pas une raison pour ne pas le protéger correctement...j'ai eu l'impression d'avoir un portail d'occasion ! C'est un manque de conscience professionnelle de la part de lapeyre
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique