Evaluations clients Gemenos
-
Modifier Signaler
40 mn d’attente et pas de conseil Juste pour un renseignement pour un sav
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Petit défauts d'aspect
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Client parfaitement satisfait…!!!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis tombé sur un conseiller qui m’a donné les bons renseignements au bon moment.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas d accueil quand on retire la marchandise Pas un regard au retrait Pas une chaise pour attendre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Navigation logique et donc facile.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon magasin bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons trouvé ce que nous cherchions rapidement. Le conseiller a été très accueillant et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon magasin et très bien reçu ainsi qu un parfait vendeur très a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Good
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucune précision sur le devenir de mes anciennes portes (rénovation )
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Aimé ASignalerVos services n'ont pas répondu à mon mécontentement. Ils ont detruit mes anciennes portes sans m'avertir. Je les avais promises à quelqu'un. Je suis interloqué de la désinvolture du magasin de Gemenos.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bonne ambiance dans le magasin, le personnel était très souriant derrière les masques !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pièces manquent e obligé de payé dusieme fois
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déçu, erreur de commande de la part du vendeur, d'où retard de livraison !! qualité de la porte sans plus pour le prix, et la serrure de remplacement livrée en remplacement de la serrure initiale n'est pas adaptée. (porte avec serrure simple destinée à un WC, d'où le changement de serrure. La qualité et le service Lapeyre ne sont plus au rendez-vous et les prix sont devenus exorbitants.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
le vendeur qui s'occupe de moi (claude) est à l'écoute et est compétant
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien sans plus
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mauvais accueil. Personnel très peu impliqué et expéditif
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Bonjour je suis entièrement satisfait du service lapeyre, informations sur le produit qui est de très bonne qualité, du prix, et de l'information donnée pour retirer ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonsoir, c'est simple lors de mon achat, je me permets de poser une question, et là le vendeur me dit, je cite '' ici, c'est moi qui pose les questions '' super l'accueil, n'est ce pas...
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Peu de mise en valeur
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La conseillère n'a pas compte son temps Produits en situation facilitant le choix En revanche pour les produits à ce jour m'a salle de bain est terminée mais il manque l'armoire de toilette refusée deux fois car abîmé mal protégée par rapport aux autres meubles^,j'attend la troisième j'espère ne pas devoir la refuser!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous allons toujours chez Lapeyre car les produits ainsi que l'installation sont impeccables
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite a l'incompétence d'un vendeur de gemenos j'ai dû me rendre au magasin de marseille prado pour commander un escalier (ce qui a pris 10 mn ! ). En effet apres 2 visites de 30 mn a gemenos le vendeur incapable de gérer ma demande a refusé de passer commande d'un escalier pourtant créé par ses soins ! Ce vendeur nuit gravement a l'image du magasin par son incompétence ! Ne maitrise absolument pas le logiciel a sa disposition.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
trop d'attente
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le temps d'attente de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Manque un peu de musique dans le magasin quelque musique d'ambiance
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaction , produits et accueil en magasin
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La livraison s est très bien déroulée a l heure et sans casse , le montage par nos soins a été relativement facile et le magasin nous a même recoupe la tringle du meuble de rangement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour nos achats importants bon accueil et conseils Pour notre dernière cde fournitures mauvais suivi
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes, sachez que notre service clients est à votre disposition pour tout suivi. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Rapport qualité prix imbattable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L’accueil et le conseil fait par des professionnels Personnel aimable et a l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin et personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sur le 1 er Point , attente car beaucoup de Clients
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien dans l'ensemble. Le rapport qualité prix nous a semblé très correct mais nous n'avons pas encore pleinement testé le matériel.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très content de mon carrelage, ça rend bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
les articles sont bien mis en valeur dans les expositions
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
toujours bien conseillé et surtout reception des commandes dans les temps annonçées. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel compétent et attentif, produits bien présentés et apparemment de solides (on appréciera la qualité à l'usage !), magasin à dimension humaine ... Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les produits Lapeyre sont globalement de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Achat d' une porte coulissante, aprés la pose de celle-ci... surprise pas vendu avec les coques de poignées ! Obligé donc de retourner en magasin... le vendeur m'indique qu'il n' y en a pas en stock... délai 1 semaine ! Pourquoi ne pas être informé lors de l' achat que la porte est vendu sans coque et que celle-ci est en sus ?.., cette transparence éviterait le désagrément de cette mauvaise surprise !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas content
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Suite à votre retour de mail au service client, nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
la qualité perçue des produits est bonne
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai acheté 3 cuisines cette année vous imaginez le nombre de visites et toujours le bon accueil et les arrangements…
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trouvé exactement ce que je cherchais (non trouvé ailleurs) et excellent accueil de la personne qui m'a renseigné
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil - bonne description du matériel - matériel bien emballé - belle quelité - je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La division des tâches au sein des agents est une contrainte pour le client. Beaucoup de procédures mais un bon professionnalisme des interlocuteurs.
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
nous sommes satisfaits de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Notre achat vous a été rendu, par manque de conseil, notre achat n allait pas avec notre évier ancien. Nous avions spécifié qu il s agissait d'un remplacement de robinet.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de François GSignalerMerci, nous restons fidèle, mon beau père a travaillé très longtemps chez vous à Aubervilliers BALON Edouard
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Personnel compétent qui m'a trouvé une ancienne commande et qui m'a trouvé une solution
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon Conseil.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j ai passé ma commande à Marseille Lapeyre Prado Très bien reçue Beau magasin
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon vendeur, bon acceuil.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfaite de mes aménagements de placard
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien mais ambiance « froide «
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
acceuil et conseils bien rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Contradictions dans les explications. Erreur de référence, suivie d'une commande sans fondement. Alors que le produit était en stock. Erreur facturation. Au final, produit vendu non adapté.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
La chasse d'eau de remplacement qui m'a été livrée n'est pas exactement la même que celle d'origine. Des modifications ont été effectuées depuis l'achat du WC. Il a fallu que je fasse du mécano pour obtenir une chasse d'eau fonctionnelle à partir de la chasse d'eau en panne et de la nouvelle pièce ! Ce n'est pas tout à fait normal.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tropisime
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien conseillé et achat satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeur pas très pro se trompe de ligne pour les dimensions en me faisant le bon de commande. Pas d'accessoires proposés avec les portes de placards emporté donc pas de poignée. Manque de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
je suis satisfait de mes portes de placard
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très contente de mon évier, belle qualité produit
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les produits présentés dans le magasin sont beau L'animation des commerciaux du magasin ne posent pas à acheter vos produits et ne cherchent pas à arranger le client Je voulais commander une cabine de douche et la vendeur me la proposait avec une délais incompressible de 2 mois J'ai commandé la même cabine chez Castorama livrée et installée en 15 jours Par contre des prestations commandée pour une prestation de menuiserie sur mesure travail parfaitement effectué pratiquement dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaits du produit et de l'équipe en magasin. Cependant déçu par le service de livraison qui, malgré une tache bien effectuée, le comportement des livreurs n'à pas été adapté, voire inquiétant, par l'intérêt porté et de nombreuses remarques sur le matériel présent dans la maison, sans oublier le sms reçu après leur départ..
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin qui nous indique avoir pris contact avec la société de transport afin de leur faire un retour sur votre expérience. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Erreur de ne pas vérifier le bon de commande j'ai fait confiance au vendeur et je me retrouve avec un produit dont je ne suis pas totalement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Acceuil client très bon. Surtout Xavier en cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
une nouvelle fois , votre magasinier ,m'as donnez ma marchandise sur un chariot prêt , sans vérifié , et il est parti , puis devant le doute, j'ai contrôlé et après plusieurs intervention suite a mes souhaits ils c'est enfin rendu compte que j,avais raison et qu'il me manquais bel et bien un colis qu,il est allez me cherchez apres plus d'une demi heures d'attente ! BRAVO !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Mes attentes ont été comprises sauf erreur dans la robinetterie de la baignoire
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ok ok
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bon acceuil, les personnes cherchent à satisfaire les clients. J'ai pu echanger un produit sans difficulté. J'ai un tiroir de la cuisine qui fonctionne mal , je verrai si j'aurai un aussi bon accueil et une solution
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
a répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARC W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Qualité, et disponibilité raisonnable des Produits . Nombre de Conseillers important Bons Conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil, conseils, qualité du produit, suivi... tout est parfait en ce qui me concerne!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
super service au rayon meunuiserie avec un vendeur (Joseph) très pro et très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très content de mon meuble de salle de bains
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bonne qualite Montage facile
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
motivation des équipes de vente très faible. Pas envie d aider ...de se lever ..en revanche service livraison avec un jeune top !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Bonne qualité des produits rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je suis votre client depuis plus de 35 ans
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
peu d'"explications. notice de montage pas du tout incomplète
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Voir ci dessous Magasin propre et bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Un peu cher pour des portes que l'on doit peindre nous même
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il fallait que je vous le dise je suis très déçu en achetant une cuisine chez vous en toute confiance je pensais trouver un S A V sérieux et conscient que l on ne change pas une cuisine aménagée comme on change de chemise ( j espère que vous prendrez le temps de me lire mais je ne compte pas sur une réponse positive ) bonne journée SUITE en bas
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. En effet; La gamme des cuisines a été complètement refondue début 2019. Le modèle SILVER a été effectivement arrêté. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Sophie CSignalerbof c est vraiment décevant ......
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Nous avons ete recu par un jeune homme de couleur tres accueillant nous souhaitons le remercier de son aide pour nous avoir aider a installer notre fenetre dans notre voiture...... jeune homme tres professionnel... cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas assez de monde pour renseigne Trop de temp d attente
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits bien mis en valeur dans l'exposition
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique