Blog Pour les entreprises

Avis clients de Troyes

4.1 / 5

Calculé à partir de 222 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2748 avis depuis le 10/10/2017

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Lapeyre A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    TROYES

Filtrer par note

  • 783
  • 531
  • 177
  • 75
  • 47

Informations Troyes

Sélectionner la source des avis

    TROYES

Contacter Lapeyre

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients Troyes

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c'est bien déroulé depuis les renseignements et du devis jusqu'à l'enlèvement de la marchandise.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil chaleureux. Conseillers très professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai passé ma commande par téléphone sans entrer dans le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil même par téléphone... ça donne envie d'y retourner. En revanche, j'aurai apprécié être contactée pour être prévenue que ma commande était prête la veille de la date prévue...

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    On peut toujours faire mieux avec les promotions

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bons conseils et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon conseil de la part de la vendeuse et à l'écoute des besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super accueil en magasin, le personnel est serviable et souriant ! Ils connaissent très bien les produits qu’ils vendent. En ce qui concerne les produits : absolument pas déçue de mon achat. Les produits correspondent à ce que j’ai commandé et sont arrivés plus tôt que prévu. En ce qui concerne le retrait : personnes aimables et serviables ! Ils m’ont aidée et n’en sont pas obligés … ! Je recommande cette enseigne !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    fidélité

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison conforme et même un plus rapide que prévue.Produit de bonne qualité mais le montage est un peu plus difficile que prévu.Nécessité d’être deux obligatoirement surtout pour poser le verre de polycarbonate en fin d’installation.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Sav a revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Alice V
    Signaler

    La demande à déjà été faite le 9 mars mais depuis aucune nouvelle de plus j'avais demandé la livraison de la pièce manquante et on me demande d'aller chercher la pièce à Troyes qui est à 1h de chez moi. Si j'avais fais livrer l'article c'etait pour éviter de faire 1h de route... Voici le numéro de dossier nous vous informons que la Commande SAV de la Demi-lame 2 joncs pour CLOIS. EXTENS. PVC CHENE BLANCHI 205X84 DR GC 22701379, relative à votre Requête 505140 a été effectuée ce jour. Nous vous informerons par e-mail/sms de la réception de votre commande afin que vous puissiez la retirer au magasin de TROYES.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très courtois et à l’écoute. Commande conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Un peu d'attente en magasin sinon infos et conseils OK. En revanche, site pas du tout performant, pas en accord avec l'image de qualité voulue par la marque, à revoir d'urgence notamment les filtres et les infos délivrées.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas d'avais sur les produits en général en revanche celui que j'ai acquis me convient tout-à-fait sur ces 2 critères .

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé exactement ce que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    👌👌👌👌

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon accueil et employée connaissant très bien le produit demandé

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Acceuil sympathique et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons été satisfait de notre achat. Déçu de ne pas bénéficier de réduction sur notre achat. Pour le moment les volets ne sont pas créés à voir au final

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super vendeur ! Sympa et de bons conseils , aide au chargement moyenne.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Manque de conseil en magasin Heureusement je savais ce que je voulais et j’avais un budget à respecter

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé depuis ma première visite jusqu'au départ du poseur de mes deux fenêtres.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    r a s

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une pièces sur un placard encastré acheté il y a plus de 20 ans devait être remplacé. La vendeuse l’a trouvé immédiatement.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout correct, sauf retrait marchandise, très moyen !

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, nous avons trouvé nos marchandises très rapidement. Nous avons été pris en charge avec compétence et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Je trouve anormal qu'un ''conseille'' ne nous informe pas que lors de l'achat de volets roulants photovoltaïque la garantie ne dépend pas de Lapeyre mais du fournisseur Sur deux volets installés ,un ne fonctionne pas et le fournisseur répond environ quatre semaines pour dépanner et je n'ose penser si la pièce n'est disponible Bilan pour vous environ 4000€ de fourniture que je fais faire des devis car si vous installez des volets roulants chez des locataires et qu'il y a quatre semaines d'attente ,le ''clos'' n'étant pas assuré il a le droit de résilier son baille Imaginez un volet fermé pendant quetr Quatre e semaines

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

    Réponse de Laetitia V
    Signaler

    Bonjour Je pense que ce n'est pas le produit qui est en cause , tout produit peu avoir un défaut ,c'est la relation entre le magasin et son fournisseur qui est défectueuse en ne prenant pas en compte un délai plus court pour l'intervention ,ce qui vous porte préjudice Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produit mais pas assez d’exposition

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon rapport qualité prix , vendeur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    BIEN RECU ET UNE BONNE COMPREHENSION DE NOS BESOINS

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Délais trop long pour récupérer les produits 4 mois

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    toujours à la hauteur de nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été très bien conseillée par le Commercial qui a été très patient (car bien entendu j'avais également fait appel à la concurrence), il m'a laissé le temps de la réflexion, bravo pour cela !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapport qualité prix très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A l’écoute et très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ras.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    belle salle d'expo . toujours intéressant de voir les produits en ambiance

    Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Un délai de livraison non respecté et plus que prévu. C'est le seul point dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avions déjà une cuisine de cette marque et nous ne sommes pas allés voir ailleurs pour notre nouvel achat. Nous avons trouvé tout ce que nous voulions y compris les promotions renouvelées chaque mois...

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

    Réponse de Manon P
    Signaler

    Que pense la direction d'un Acceuil séparé pour les retraits d achats en ligne

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    très mauvaise organisation dans le magasin de Troyes avec un manque de communication réel entre les vendeurs et le service enlévement. J'ai été obligé de faire 2 aller et retour (soit 160km au total) pour pouvoir récupérer un plan de travail découpé. Ayant téléphoné chez Lapeyre pour vérifier la possibilité de découpe le jour de ma venue. La réponse était positive or le jour J la personne responsable de la découpe était absente... Le must du must, je recois un appel téléphonique d'un responsable de la découpe qui me demandait à quelle dimension il fallait effectuer la découpe alors que j'avais récupéré le plan de travail depuis la veille. Un problème réel de management du personnel et une organisation du travail à revoir au sein de ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Si vous achetez une porte ou une fenêtre, y'a pas de soucis. Mais si vous en achetez plusieurs, ça causepb, ce qui est mon cas

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel non compétent,le produit était incomplet et non adapté,je suis très déçu, c’était mon 2ème achat malheureusement 2ème problème ,je n’irai plus dans ce magasin,je ne le recommanderai pas

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur très pertinent et savait très bien de quoi il parlait ! Nous a bien guide et explique les différentes solutions

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    PRODUIT NON VISIBLE DANS LE MAGASIN QUALITE PAS A LA HAUTEUR DU PRIX POSEUR PAS CONSCENCIEUX PROFESSIONNELLEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon accueil et services

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et excellent conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait. Conseillers ont été efficaces et.. aimables

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je m'étais renseigné avant en magasin. Et la promotion était plus intéressante sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous sommes tombé sur un conseiller très compétant et agréable contrairement à la personne qui gère les cuisines

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    accueil correct, produit présenter en magasin, dommage que les hauteurs de coffres des rouleaux électrique sont de différentes hauteur

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    DES BONS PRODUITS

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produits, bien présentés sur catalogue et en magasin. Conseillère commerciale compétente mais un peu sèche dès qu'il s'agit d'avoir des précisions techniques et surtout quand il s'agit éventuellement de négocier le devis.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Attente beaucoup trop longue , pas assez de personnes pour servir les clients. Les produits d'exposition achetés sont démonter devant nous et donner sans boite, sans notice , on repart avec l'objet dans les mains sans précautions particulières.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel serviable et à l'écoute. Magasin agréable et solde attractive.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de l'achat :et de la commercialisation .merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Globalement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    suite a l achat d une porte ref 2565510 le modele expose ne correspond pas au modele livre il manque des pieces qu il me faut racheter en plus on me demande un acompte pour un prix de 15 euro pour le reste de pieces manquantes

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    sans commentaires

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    de bons conseils et produits suivis.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bons contacts avec mr ROBACHE bons conseils etc...

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien accueilli,et bien conseiller,et délais de la commande respecter .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Non.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite du service et de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Hôtesse à l'écoute de nos besoins, explications très clairs

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Justement rien à dire de négatif

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bons produits et la vendeuse est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    nous avons eu un problème au niveau de l enlevement de la marchandise mais le service expédition a compenser par une livraison gratuite du materiel oublié alors nous avons apprécié

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le premier accueil reste a désiré, on nous a dirigé direction sur des plans de travail sur mesures alors qu'il n'y en avait besoin que d'un seul. Nous sommes satisfait du produit mais petit problème, des éclats sur le plan de travail qui font que ce soit creusé.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satisfait du produit merci le transporteur très sympa meilleurs voeux atous

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas ce modèle en exposition, choisir en ligne..... Aucune info sur serrure

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Impossible de monter les parclose de la verrière. Le sav m'a simplement expliqué qu'il n'était pas monteur de meubles et m'a renvoyé gentiment vers le magasin qui m'avait dit d'appeler le sav. Depuis pas de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Suite au contact pris avec le service concerné, ce dernier nous indique avoir pris contact avec vous pour le traitement de votre demande.   Cordialement le service client Lapêyre.

    Réponse de Jacques M
    Signaler

    Bonjour, En effet ils m'ont appelé juste pour me répétez ce qu'on m'a déjà expliqué, tout le monde s'est renvoyé la balle, j'ai dû retourner au magasin à km de route pour rien et pour entendre qu'il fallait taper fort pour pouvoir enfoncer les parecloses.. Très déçu de ce magasin, nous avons commandé beaucoup de choses là bas et nous avons toujours eu des problèmes sur chaques commandes donc nous n'y retournerons pas.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    trés satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel compétent et très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse Flora très professionnel merci encore à toi de tes conseils et ta sympathie portillon et portail avec moteur.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien, avec parfois des anomalies classiques de conception ou réalisation

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison plusieurs fois repoussées. Pas d’information sur les delais

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Suzanne B
    Signaler

    C’est compréhensible. j’aurai aimé avoir le même retour quand je demandais où en était ma commande en magasin. La seule réponse était « on ne sait pas », rien de plus. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dans ce magasin, je trouve tout pour différentes installations dans la maison. bon rapport qualité-prix.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis venue chercher de la faïence pour ma salle de bain. J'ai été très bien reçue et très bien aiguillée. J'ai trouvé rapidement le produit me convenant avec un rapport qualité/prix tout à fait correct.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La conseillère a été très pro et agréable. Au moment de l'enlèvement, personnel sympathique et compétent tout ça dans une bonne ambiance. Je recommande de magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les produits achetés sont de très bonne qualité. Bon accueil en magasin, seul petit inconvénient le délai de mise à disposition qui a dépassé le délai prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très bien fait avec de bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et explication des produit

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    problème de communications on a donne dimension pour un placard mais pas livre aux bonnes dimensions

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés