Évaluations clients Troyes
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mes notes parlent d'elles mêmes
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Bon rapport qualité/ prix
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Accueil sympa et rapide
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NOUS AVONS ÉTÉ BIEN CONSEILLÉS
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Magasin bien agencé. Vendeurs compétents
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Bons produits
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Très compétent
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Très beau magasin, bon accueil
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Magasin bien agencé, des produits tendances et bon rapport qualité prix.
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Mauvais renseignements sur les délais. Ne nous tiennent pas informés Tarifs excessifs
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Baie vitrée premier choix de très mauvaise qualité. A fuire !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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aucun reproche a faire
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Je suis cliente chez Lapeyre à Saint-dizier (52) j'ai toujours eté bien reçue, renseigné et parfaitement accompagné jusqu'à la vente, rien à dire je recommande
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Le seul reproche, c'est que nous n'avons pas pu voir ce que nous cherchions (un portillon), il n'y avait aucun modèle en magasin.
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Réponses claires à nos questionnement et réception plus tôt que prévu!
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Normalement produits disponible le 13 mars 2021 puis délai repoussé au 20mars 2021. Résultats toute la commande n’est pas arrivée. Encore en attente du reste de la commande!!! En espérant un geste commercial venant de Lapeyre pour les semaines de retard.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerOn m’annonce un délai au 17 avril. J’espère que vous aurez la gentillesse de faire 10% de remise sur ma facture pour le mois de retard. J’espère que tous sera là! Bon cordialement.
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une vendeuse très professionnelle qui a pris beaucoup de temps pour nous établir des plans en 4 D et des devis correspondants.
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Très bon accueil ! La vendeuse a su répondre à notre attente. Très bons conseils. Je recommande sans hésitation.
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la qualite des produit
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bon accueil
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Accueil irréprochable excellents conseils ! la vendeuse qui nous a accueillit a été très professionnelle. 20/20
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Beau magasin, produits très bien mis en valeur.
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Nous avons sympathisé avec une vendeuse très disponible et énergique. Nous n'avons trouvé que des produits de qualité a des prix très attractifs et installés par des professionnels très sérieux aux dates souhaitées. Nous avons quasiment acheté tous les matériaux cde notre construction chez eux.
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très bien conseillés, nous n'avons pas été déçus de nos achats. Un grand merci à Thomas.
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Le magasin Lapeyre et très bien, en conseil et travail bien effectuer je reviendrais dès que le porte monnaie le dira
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bon acceuil bon produit et bonne presentation entierement satisfaite
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Parfait
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Tout est parfait : choix, qualité, prix.
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Conseillère très à l'écoute ne nous cache pas les qualités et défaut des articles. A très bien répondus à nos besoins
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bons
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tout est parfait
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très bien accueilli
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Accueil ,conseil et achat au top. Personnel agreable, souriant et de bon conseil. Efficace.
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Bien dans l’ensemble
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Excellent rapport qualité prix et accueil très pro
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une fois de plus produit correspondant aux attentes et accueil en magasin remarquable (Troyes)
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super magasin , et personnel au top
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bien dans l ensemble
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malgré quelques anomalies (commande incomplète, tiroir livré abimé) le bilan qualité/prix est correct
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Cela fait 3 mois que mo' SAV N EST PAS RÉGLÉ à chaque moment où je me rend ds votre agence une accueil glacial ET SURTOUT des compétences d'une nullité rare aucun savoir être aucun sourrire aucun sens du commerce je suis ds le commerce depuis 1ans et j'ai fais partie du groupe lapeyre à l'époque.... Il y a une réel différence. Je 'ne recommande pas lapeyre. Je n'y mettrai plus les pied. Je reste vraiment déçu
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A ASignalerBonjour Jai bien reçu un appel du directeur de votre point de vente. J attend que la solution à mon problème soit trouver. Cordialement
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Très bon contact téléphonique et professionnel. Parfait le SAV.
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utilisation de la carte cadeau manque de visibilité du solde à payer.
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Très cher , prix non présentés, espaces de présentation manque certaines options. Pas simple d’acheter sur catalogue...
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Produits de qualité et conformes à la commande y compris pour les délais de mise à disposition. J ai retiré une etoile car les personnes en charge du retrait de commandes ne portaient pas le masque sur le nez et une autre personne le portait sur le menton. En période de covid c est inadmissible.
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Achat d’un escalier en octobre lors des lapeyrades (-25% sur l’escalier) Conseils clairs Le métreur (forfait pose) est indispensable et rassurant pour bien calculer la préparation de chantier : ouverture de la trémie. Nombreux modèles en magasin pour se projeter, visuels 3D. Mesures Covid suffisantes en magasin (Troyes)
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Attente en magasin et délais importants de livraison.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Parfois beaucoup d'attente. Bonne qualité des produits Personnel sympathique
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Rien à signaler
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J’avais étudié les produits et j’ai demandé ! Auprès de l’équipe de l’apeyre et je peux dire que pour l’instant je suis satisfait.
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Produit avec un très bon rapport qualité /prix. Accueil et disponibilité du vendeur excellent.
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Qualité professionnelle !
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l'achat de la main courante fur un jeu d'enfant! Par contre mon achat précédent ( 4 fenêtres sur mesure a été décevant en ce sens que nous en sommes au 3ème remplacement d'un vitrage défectueux (problème de fournisseur!)
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Personnel de qualité.
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il est vraiment décevant d'attendre une livraison durant plusieurs semaines et de recevoir une étagère blanche sans emballage et souillée de traces noires sur les deux faces, j'ai connu une société LAPEYRE plus sérieuse par le passé?
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Personnel particulièrement disponible pour le retrait des produits.
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Mauvais conseil sur le produit de la part de vôtre conseillé et retard de 15 jours de livraison. Ma cliente pas satisfaite et moi perte pécuniaires et de temps.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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toujours dans l'attente d'une réponse du SAV suite a litige
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant vous pouvez prendre contact avec le SAV afin d'avoir un suivi au 09.72.72.00.20 Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Dommage la porte ´´n’étais pas présenter au magasin commande sur internet à voir dans le temps
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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portail mal monter pilet inverser .... aucun SAV
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Je suis entièrement satisfait.. Merci
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l'accueil est excellent mais l'entreprise qui fournissait la porte a pose le bilan et je ne peux plus avoir la serrure souhaitée lapeyre devrait avoir un stock dans ces circonstances ce n'est pas moi qui choisit les fournisseurs aucune proposition ne m'a été faite en remplacement
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Tres satisfait
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I worked with Maria and she was awesome: accommodating, fast, easy problem solving.
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Finition pas terrible sur les fenêtres et mauvaise protection a la livraison
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Tout correspond à mes attentes
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Satisfaction totale
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bon conseil
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un bon accueil et de bons conseils
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Tres professionnel
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Bien dans l'ensemble
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attente pour la réception de la marchandises
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Nus avons eu un accueil aussi sympathique qu'efficace. le prix proposé pour le produit est le meilleur que nous ayons eu. La mise à disposition s'est faite avant la date annoncée du devis. En résumé, nous des clients pleinement sastisfait
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J'ai commandé du vernis et celui que jai reçu n'étais pas la bonne teinte alors que je suis venu en magasin avec la boite que je désirait.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Non...
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Bonjour suite à une commande de trois fenetre chez vous je ne suis pas content du service car j' ai déjà acheter des fenêtre chez vous sans souci mais voilà que les fenêtre sont livre non protégée et le pire avec des option comme les pare tempête et les cache fiche. Que cela n'a jamais étais le cas avant.
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très bon accueil et conseil en magasin ce qui nous a permis de concrétiser notre achat
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Nous sommes très contents des services de Lapeyre.
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Nous avons été reçu rapidement , le retrait magasin s'est quelque peu fait attendre. Nous avons monté le meuble sans grande difficulté. Cela reste toutefois du meuble en kit.
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Apprécié le systeme de rendez vous pour le retrait de marchandise.
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Je déplore la rupture des rails avec des portes de placard coulissantes
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Je suis venu samedi matin avec mon bon de commande et mon reçu d’acompte et j’ai attendu avec tous les clanpeint qui ne faisait que des devis , il aurait été mieux d’avoir une file que pour les clients qui venait récupérer leurs commande . Bien cordialement
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Rien à dire tout était bien
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J'accepte le coût plus élevé chez lapeyre pour avoir du matériel de qualité. Erreur : sur 6 éléments, 2 sont à remplacer, dérériorés avant réception. Sur 6 façades (3 portes, 3 tiroirs) 2 sont rayées à remplacer.
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Non c'est mon avis
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Un achat bien conseillé très rapidement à l écoute tout se que j'aime
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bien
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bon accueil suivi sérieux et professionnel
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Manque de tout un ensemble de visserie qui ne permet pas de finaliser le montage du meuble. SAV contacter, pièces manquantes commandées mais 1 mois et demi avant de les recevoir, c'est long !!!!
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Le parquet dans un paquet les lames ne sont pas de la même couleur.
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Très bon accueil
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Nous avons monté notre projet avec une excellente commerciale, qui a été à notre écoute , merci à Stéphanie .
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toujours bien reçu et toujours attentionné
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Fenêtre réceptionnée cassée et changer après 3 semaines car pas de stock. Deux mois de delai pour une simple poignée.
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- Pour les deux premiers points se référer à l’autre notation cela va avec. - Troisième point produit de bonne qualité.
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Tout était parfait rien à redire.
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Très bon accueil et conseil lors de la commande. Enlèvement matériels personnel très bien.
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cet avis ne concerne pas directement le dernier achat mais le précédent qui l'a généré. Mauvais conseils quant à la possibilité d'adaptabilité à notre placard. on aurait apprécié un geste commercial lors de l'achat d'un jeu de rail pour palier en partie à cette erreur.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Satisfait
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accueil chaleureux et explications claires
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