Avis clients de Mantes

Évaluations clients Mantes

• 1 / 5

  

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  Nous avons commandé une porte avec rebord. Nous avons reçu un mail pour nous dire que la porte était arrivée une fois sur place et la porte chargée nous nous apercevons que nous avons pas de rebord pas de façonnage effectuée. On nous facture la porte au premier rendez vous deuxieme rendez vous le façonnage. La prestation aurais du être dans le prix de la première facture ! Nous redéposons donc la porte . Ensuite il nous dise un délai rapide ( le lendemain) alors que nous avons attendus 4 jours de plus.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Accuel, conseil, disponibilité.

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• 3 / 5

  

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  Simple demande de volet sur mesure en remplacement d un ancien pas de choix de produit à faire donc pas de conseil obtenu

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Devis fait sur le magasin de chartres: vendeuse incompétente! Commande validée sur le net avec les mêmes références que sur le devis, livraison à domicile par le magasin de buchelay. 3 fois à 3 personnes différentes j'ai demandé si les fixations de la fenêtre étaient fournies, on me répond que oui, au final non donc retour au magasin (45min de route) pour acheter les fixations, accueil et conseils de la vendeuse parfait! Erreur également sur les poignees. Lors de la pose, il manque la bavette de finition de la fenetre, qui n'est pas fournie. Retour au magasin! Dommage. Accueil par Nathalie, impeccable !

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Concernant les conseils apportés lors de la prise de commande, nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Lors de l’installation nous avons constaté que les volets ne se plaquent pas à la façade. L’installateur nous a indiqué que c’était en raison du système de blocage et que nous aurions dû être informés de cette particularité car les installateurs ont fait remonter à plusieurs reprises.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  mauvaise explicatiuon sur le produit

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  MERCI CORDIALEMENT.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Vendeur efficace

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• 1 / 5

  

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  Le vendeur etait jeune et ne connaissait pas du tout les produits lapeyre. J'ai commande ma fenetre au mois d'avril pour la recevoir en aout soit 4 mois de delais. La fenetre est arrivee sans lasure et brute. La fenetre mitra chene en dimension standard est une nouvelle chez lapeyre, elle vient en remplacement de la gamme ODE chene. A ce jour il n'y a pas encore de fenetre en demonstration dans le magasin, le catalogue 2023 lapeyre presente toujours la gamme ODE. Les vendeurs presente la gamme MITRA comme equivalente a la gamme ODE. C'est bien sur faux. Le niveau de finition est tres en dessous de la gamme ODE chene. Cerise sur le gateau, le site lapeyre communique sur la fabrication dans ses usines francaises. C'est encore faux, ma fenetre a ete fabriquee en pologne. C'est meme indique sur le carton d'emballage.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil très bon service je recommande

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sophie est tres bien

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Pas assez d’explications sur les détails de la pose. Du coup des placards hauts positionnés trop bas, une hotte pas assez large. Un service pose qui a dû intervenir 2 fois. Un meuble abîmé et un filtre de hotte non reçu. Et plus de nouvelles du magasin … Décevant surtout vu le prix de la cuisine.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme d’habitude

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Peu réactif , aucun retour suite à une poignée manquante deux mois plus tard pour l’avoir . Et une poignée non conforme toujours en attente de savoir si on me la change . Pas de suivi après payement à mon grand regret . Cordialement

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  travaux incomplet erreur de livraison produit depuis aucune nouvelle de lapeyre pourtant tout est paye

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité, installés par un professionnel très compétent

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun accueil digne de ce nom Personnel ne connaissant pas les produits commandes .. Par contre pour rappeler au client de finir de finaliser le paiement la on est connus.. mais après plus de son plus d images et en sortant du magasin ni merci ni au revoir ; Bravo Décevant

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat en ligne aisé mais produit endommagé à la livraison. Aperçu après départ des livreurs

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Parfait.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très chaleureux

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien du début à la fin

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport client

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Lapeyre de Nantes à été le seul de tous les Lapeyre que j avais sollicité pour m envoyer un article que je cherchais alors que les autres m ont fait un refus de vente prétextant qu ils ne faisaient pas d envoi bien que je m engageais à prendre à ma charge les frais d envoi. Je félicite et remercie l employé de Nantes. Avoir du bon personnel permet de faire la bonne réputation, les incompétents font fuir la clientèle.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien informé, le personnel prend le temps de tout expliquer

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu et bien conseillé

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• 1 / 5

  

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  Accueil et conseils reçus : néant le vendeur est très mauvais et ne prend pas en compte les demandes du clients, il ne répond pas aux questions et oublie les critères du clients, nous avons été obligé de revenir à 8 reprises pour que le devis soit correct sans oublie et erreurs. Présentation des produits et ambiances du magasin : magasin froid et pas très agréable, produit à moitié cassé, notamment les poignés de fenêtres qui tiennent à moitié et qui font froid dans le dos quand on sait que le garantie n'est que de deux ans sur cet élément..... Qualité et attractivité des produits : une fois mes fenêtres en aluminium montés, j'ai constaté de nombreuses griffures et impacts sur les montants, un dossier est en cour. Ils sont très mauvais, car la société qui pose les fenêtres est prestataire de Lapeyre et maintenant ils se jettent la balle pour savoir qui va venir régler les fenêtres et pendant se temps j'attends comme un idiot....

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande, ainsi que la qualité de l'accueil des clients. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité et tarif abordable

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Multiples erreurs dans la commande réclamation faite en magasin ,personne ne vous écoute et en plus veux nous faire repayer le changement de produit alors que l’erreur est commise par eux je n’en resterai pas là honteux

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Avait demandé un modèle de vitrage qui était présenté dans le magasin le modèle que j’ai choisi avec le vendeur n’avait pas de référence donc il venu le voir avec moi nous étions d’accord pour ce modèle qu’elle fut ma surprise de voir que ce n’était pas celui que je voulais le vendeur c’est trompé je suis donc allé en magasin a mantes et est demandé le remplacement sans frais des vitrages j’ai essuyé un refus alors que l’erreur venait du vendeur et du responsable ,alors qu’ils ont reconnu leur erreur.j’ai contacté mon conseillé juridique et si rien n’est fait je n’en resterai pas là merci en attendant de vos nouvelles merci

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et répondant à mes attentes

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  On me démonte un modèle d’expo, on me le ramène bien emballé… je demande à l’ouvrir pour regarder encore une fois le mitigeur de baignoire Grohe : rayé et abîmé de partout car il n’arrivait pas à le démonter (40 minutes), très déçu de l’attitude malhonnête du magasin !!!

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que l'on a des soucis avec de la marchandise volet, porte d'entrée , porte de garage moteur si cela continue les clients iront ailleurs car Lapeyre n'est plus comme avant question de qualité

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Enseigne proposant des produits de qualité mais pas toujours fiable... Erreurs commandes, délais...

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueille agréable.

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• 3 / 5

  

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  Responsable de magasin pas très aimable et vous prend de haut

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon conseil, prodiit parfait

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après une visite en magasin, nous avons été très bien conseillés par un vendeur pour finaliser notre commande

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très bon et bon conseil, dans mon cas pas assez de modèle de clôture en expo, par contre tres bon matériel.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Problèmes de qualité du laquage de la verrière, problème avec le kit d'installation ( vis et caches d'angles non conformes), plat mal coupés ...

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 735091 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  achat du 08/11/2022 délai de livraison non respecté prévenu 48h avant suite à notre appel, malgré tout encaissement de la totalité de la commande le 24/01/2024 pour une livraison qui a eu lieu le 22/03/2024. 2ème mécontentement erreur de livraison sur une commande, appel au magasin vendeur celui-ci me répond de voir directement avec le sav, qui celui-ci me répond de voir directement avec le fabricant!!!!

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Phrase toute faite réponse non adaptée. Rien à voir avec le transport!!! Problème 1 - mise en cause du magasin vendeur pour manque de réactivité Problème 2 - une fois la vente faite ne s'occupe pas du sav, débrouillez vous

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• 5 / 5

  

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  La prise en commande est rapide avec facture , le délai de livraison est tenu Contacter par mail pour le retrait Impeccable , très bon service …

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas suffisamment conseillé

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant gentil très professionnelle au service du client On et content e venir chez vous 😀

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe disponible et à l'écoute des clients

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une étoile parce que zéro ça n’existe pas. La directrice du magasin se permet de vous prendre de haut et de réprimander ses employés alors que c’est ELLE et seulement ELLE qui a fait une erreur lors de la commande. Nous avons beau lui prouver par a b que l’erreur vient d’elle et nous met dans l’embarras, impossible pour elle de reconnaître ses tords. Elle préfère chercher l’erreur auprès de ses employés qui n’ont absolument rien fait ou bien nous dire que c’est nous qui avons modifié notre commande plusieurs fois (ce qui est faux). Et cerise sur le gâteau, on nous demande de payer la différence de prix sur la porte qu’elle a mal commandé (MDR). Avec une directrice comme ça, je ne donne pas longtemps à Lapeyre pour que le magasin coule ! Réveillez vous au siège

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité prix des produits. Très bon accueil

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous n'avons pas encore été déçu ni de l'accueil de rien jusqu'à

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la parois de baignoire

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• 4 / 5

  

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  La qualité du meuble d’angle avec panier est médiocre, densité et fixation médiocres, le panier s’est arraché après 2 mois d’usage ! La réactivité du SAV médiocre !

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  6 mois d'attente pour recevoir le carrelage commandé et aucune remise commerciale n'a été faite. Je ne commanderai plus jamais chez eux.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Très bien

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  totalement satisfait des produits

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  TRES BON ACCEUIL, PERSONNEL TRES COMPETANT. LE NEGATIF EST QU'IL Y A TROP DE PAPIERS.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  La vendeuse a été très claire et explicite dans ses conseils. Elle connait bien son travail et a fait preuve d'un grand professionnalisme, rigueur et écoute.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  C'est top

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  Bonjour nous pouvons discuter avec vraiment des professionnels.. un petit bémol j'avais pas envie de confirmation que vous avez reçu la porte par message dommage

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Prise en charge rapide Produit disponible tel que commandé livraison immédiate

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Tout est parfait

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Produits reçus défectueux, erreur lors du choix du type de pose engendrant des surcoûts considerables, pose des petits bois bâclée, oubli de plusieurs accessoires et refus de cooperer sur les points durs après la pose... A tout cela s'ajoute mensonges et malhonnêteté. Pour une commande d'un montant considérable (20 000 euros) nous regrettons amèrement d'etre passé par Lapeyre.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon produit, accueil et conseils du vendeur parfaits

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Le conseiller a été très professionnel ainsi que le menuisier. Par contre le responsable des ventes au téléphone ne respecte pas le client et n’est pas à l’écoute. Heureusement que le menuisier est très professionnel.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Accueil pas au top. On a l’impression de ne pas être pris en charge

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  L accueil etait bon lors de l achat 1 commande cremone de porte commandée en présentant la facture d origine le 26 /05 reçue le 05 juin là tout va bien sauf les 2 prolongateurs de cremone qui ne correspondent pas à ceux d origine Facture réglée le jour de la commande La réponse faite par le responsable du magasin :Nous ne reprenons pas les 2 prolongateurs C est pourtant bien 1 produit Lapeyre commandé par 1 vendeur Lapeyre avec à l appui le bon de commande de la porte d entrée Aucune solution d apporté ni aucun remboursement Aucun SAV aucune solution sachez le Bon pour la vente uniquement très très déçu

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Sachez que vous pouvez contacter le service client Lapeyre afin d'exprimer votre mécontentement et voir si l'on peut vous apportez des réponses (service.client@lapeyre.fr) Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Quel intérêt de me demander mon avis si vous ne faîtes pas suivre ma réclamation au service concerné et que je sois obligé de renvoyer 1 énième mail

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  bonne explications

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Notre interlocuteur avait une élocution très difficile à comprendre

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon accueil- Bon conseil- Bon suivi

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Belle accueil, content de ce produit, belle qualité!

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Site agréable Accueil parfait en magasin retrait

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  Super

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Accueilli par un salarié en alternance nous avons été bien renseigné. Un collègue titulaire est venu de lui-même accompagné son collègue en alternance. Super accueil à Mantes

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Cela change par rapport aux autres magasins.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Très bon conseils, appréciable le visuel accompagnant le devis.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  Bon service, catalogue facile à consulter.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  jbnjobbhjb

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Connaissais déjà le produit acheté 2 ans avant

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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  Je laisse une marge pour les prix mais c'est juste pour combattre l'inflation

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Personnel poli à l'extrême, mais n'explique pas toujours et force les quantités

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  ......

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Toujours un bon relationnel

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  J'ai fait une demande de livraison à une adresse différente que celle de facturation et j'ai quand même reçu le colis chez moi. Obligée de repayer un colissimo pour l'envoyer à la bonne adresse !

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service livraison. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  suite à une commande d une pièce pour portail les frais de livraison son équivalent à la pièce en question 37 euro je presice que la pièce est minuscule rentre dans une enveloppe je regrette l achat de ce portail très mauvaise qualiter

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  ils ont été de parole pour les délais et qualitée du produit

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Efficacité, accuei, service - excellent!

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait au top

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Troisième achat conséquent et toujours aussi satisfaite de ce magasin de Buchelay. Je n'aurai pas le même avis pour celui de la patte d'oie d Herblay.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Vendeur compétent et sympathique retrait commande aussi

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  Très bon accueil et très bon renseignement

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Équipes agréables et professionnelles

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Conseil mal expliqué et promesse non tenue

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Service très correct

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Bonne qualité des produits mais plus chers que la concurrence Tous les produits ne sont pas présentés en magasin, le stock est trop faible il m'a fallu aller dans 2 magasins pour acheter la quantité requise L'accueil est bien par contre l'emploi de personnes insuffisamment formées m'a fait perdre une demi heure pour corriger une facture.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  très belle porte palière Arlette. je satisfaite de mon acha, très bien accueilli dans le magasin Lapeyre. délai de livraison respecter et délai de la pose respecter. Merci au conseiller Lapeyre qui à suivi ma commande de A à Z. Je recommande vivement

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Les produits proposés sont de bonnes qualités à un prix raisonnable

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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  Mauvaise information sur ma commande avec beaucoup de mauvaise surprise à l’arrivé.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  une offre complete avec un acces facile aux produits exposes

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique