Avis clients de Mantes

Évaluations clients Mantes

• 5 / 5

  

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  Nicolas est un très bon conseiller, à l'écoute des besoins.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  bon accueil, bonnes explications de Nicolas, bon produit !!

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  produit abimé

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le vendeur s'est trompé sur notre commande et nous avons appeler aucun suivie. jusqu'aujourd'hui rien

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Oui il a pris contact mais n'a pas voulu m'écouter et me donner les raisons de cet erreur. Pour lui c'était logique qu'on attende 6 semaines pour une erreur de leur part et il n'a même pas pris la peine de nous présenter leurs excuses, car notre chantier prend du retard. C'était comme si on me forçait à prendre cette balustrade maintenant c'est sur que je n'achèterai plus chez LAPEYRE. Merci pour cette mauvaise expérience et BYE

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• 4 / 5

  

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  Bonne accueil, présentation du produit bien, par contre la porte de garage Minnesota que j'ai commandé avec un hublot sur chaque parties un est arrivé fendu et l'autre avec des rayures. j'ai demandé un remplacement, J'attends la réponse de l'usine.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  première fois qu'on me demande en tunnel ou en feuillures ;chez moi,çà toujours été en tableaux

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• 5 / 5

  

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  Globalement correspond à mon attente

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil, de bon conseil et a l'écoute

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• 5 / 5

  

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  aceuil parfait et rapide

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• 4 / 5

  

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  Personnels agréables

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• 4 / 5

  

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  vendeur disponible qui prend le temps d'expliquer c'est bien . les produits ne sont pas encore installés donc pas d' avis

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de le livraison de commandes Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Ras tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction

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• 4 / 5

  

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  Vendeur au top ! Qualité du produit moyen. Apres le produit reste relativement à un prix resonnable.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  3eme achat de cuisine Entière satisfaction

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• 3 / 5

  

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  Pas vraiment eu de conseils : heureusement que nous avions déjà tout étudié de notre côté et que nous savions exactement ce que nous voulions.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  pas envie

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix de notre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  cote conseil et vente ok

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Très bien accueilli et conseillé

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• 5 / 5

  

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  Pas d’information precise pour les pides de meuble de cuisine. Reglable de combien a combien??

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je n’est pas eu la totalité de l ensemble de mon dressing je suis très déçu

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout était bien. Effectivement je recommanderai votre établissement.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Nous avons acheté une tablette de 1,75 m à mettre au mur avec des fixations invisibles. Aussi bien que l'ensemble de la cuisine, seul bémol, pas de notice de montage. Après un passage, je devais recevoir une notice mais bizarrement celle ci n'existe pas. Je ne sais comment faire? Déçu

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps sans aucun souci.

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• 4 / 5

  

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  acceuil trés bien ainsi que la présentation mais aucune attractivité sur les produits ,

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Super pour votre suivi ,mais lors du montage de la porte les vis fourni ne correspondre pas au réservation dommage pour une porte à 850 € Cdt

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil , retrait rapide

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• 5 / 5

  

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  Disponible et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Bien conseilles

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• 5 / 5

  

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  C’était pour refaire des volets donc je ne peux pas juger le reste du matériel

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• 3 / 5

  

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  Manque d info sur les dimensions dispo et les prix

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Nous avons eu des personnes connaissant leur métier, les explications étaient complètes, très aimable qui prennent le temps qu'il faut avec leurs clients

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lors de la commande, la vendeuse a su nous aider et diriger dans nos choix. Nous sommes très content de notre achat.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bon accueil mais manque d'expérience du conseiller

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien rien a redire

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil top, personnel très gentil. Je recommande

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Genial

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité des produits

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin rien à dire, le service est là, le personnel connait son métier et les conseils sont donc au rendez-vous.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les dimensions ne sont pas respectées

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que les fenêtres que vous avez commandez sont de taille standards donc aucune erreur n'a pu être commettre d'autant plus que vous avez signé le bon de commande avec toutes les dimensions mentionnées dessus. . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Nicolas est un super conseillé il connait son produit et ne vend pas juste pour « vendre » il sait être rassurant L’équipe est très agréable

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Présentation rapide malgré rdv un autre rdv suivait Livraison ultra rapide heureusement poseur cuisiniste impeccable pour rectifier dégât dans livraison

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• 5 / 5

  

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  Vendeur de très bon conseil

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon acceuil par nicolas tres PRO

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Cool

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Nicolas (magasin de Mantes-la-Jolie Buchelay) est très professionnel et m’a parfaitement conseillé. Ravie !

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et conseil.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin, des conseillers qualifiés

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de modèle en expo, il manque dans mon colis une note explicative pour la pose des vitres

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ......

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin, des conseillers au top

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très aimable et competent

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• 5 / 5

  

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  Bon produits

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• 5 / 5

  

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  Attention à la qualité .

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• 3 / 5

  

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  une vendeuse parfaite et tres commerciale

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Bon accueil ,produits de bonne qualité.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous voulions une porte d'entrée bon conseille de votre vendeur on est reparti avec notre porte

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Augmentation de prix de 21 % entre février et mars totalement injustifiée, sur le produit acheté.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu par les vendeurs pour leur produits et leurs conseils merci à tous l'équipe

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil à la boutique

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• 1 / 5

  

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  Très nul

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon produits chez Lapeyre

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top renseignements judicieux

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé

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• 4 / 5

  

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  Il faut argumenter pour obtenir des conseils...

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout c’est passé comme prévu.

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• 2 / 5

  

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  Amabilité des vendeurs, mais pas de produits en expo avant achat et problème au montage du portail, si je n appel pas le magasin je ne peux pas deviner qu il faut des crémaillère spéciale et a commandé et payé en plus. Dommage

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème

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  Matériel top qualité et pose parfaite ***

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  Muni de ma pièce d’identité et de ma commande Internet imprimée, je me suis rendu au magasin de Nanterre au retrait marchandises comme stipulé sur la commande. La personne en charge me dit d’aller en magasin chercher un bon de commande. Après fait la queue, on me donne une facture. Je retourne au retrait, on me dit que ce n’est pas bon et qu’il faut un BDC. Je retourne ENCORE en magasin où on me dit que la facture suffit et de retourner au retrait. Après une longue discussion, la personne du magasin accepte de venir avec moi au retrait et s’engage une autre discussion avec son collègue pour régler la situation. J’ai perdu beaucoup de temps pour quelque chose qui doit être très simple (et qui l’est chez vos concurrents).

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  J'ai apprécié les d'un vendeur très pro et aussi le changement de politique commercial vis à vis des pros. Je reviendrais.

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  rien a redire sur tout l'ensemble du magasin

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  Équipe au top

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  Ce que j'ai le plus apprécié, c'est l'accueil et surtout la possibilité de prévoir l'heure pour retirer la commande. Un vrai gain de temps.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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  Je suis venu acheter une fenêtre pour une création d'ouvrant. On m'a vendu une fenêtre sans me demandé si j'avais besoin d'éléments complémentaires pour la pose type joint appui etc.... L'accueil était bon mais aucun accompagnement technique. C'est dommage!

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Réservation du produit faite par internet, tout c est bien passé.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  pas de commentaire

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  Show room agréable et spacieux, vendeurs sont disponibles et compétents

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  Le vendeur a été à disponible et l'écoute(ce qui n'a pas du tout été le cas chez son concurrent) Il a su nous trouver la porte d'entrée sur mesure que nous cherchions avec des délais de fabrication et de pose raisonnables. Nous sommes ravis de notre expérience client et y retournerons pour les fenêtres.

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  Personnel compétent, aimable ,et précis.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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  Pas déçue, facile à poser

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  MERCI

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  Suite à dégât des eaux dans ma cuisine, j'ai commandé un tiroir, je me suis trompé de dimensions. Pas de reprise car il s'agit d'une pièce détachée, j'ai recommandé ce tiroir aux bonnes dimensions et repayé.

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  J'ai mis ces notes car, le personnel est très sympathique mais des problèmes sur les délais, ils m'ont compté des articles en double et j'ai reçu aussi la mauvaise dimension pour ma porte d'entrée. Mais problème résolu et livraison offerte.

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  Bonne

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  le vendeur est très accueillant et professionnel. M'a proposé le produit en fonction de mes besoins. Je recommande

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  Bons conseils donnés lors de la commande, paiement en 2 fois sans problème. Les portes acoustiques achetées sont de bonne qualité

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  j'ai eu 2 interlocuteurs formidables , Sophie et Guillaume tout au long de mon process d'achat

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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  Je chercher un produit bien précis impossible à trouver ailleurs . Par chance je l’es obtenu chez vous sur commande . Par contre la qualité pas top dommage .

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  Carrelage de moindre qualité de l'avis de notre carreleur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Magasin et responsable pas accueillant

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bien conseillé, travail bien fait, bien accueilli.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Pour passer commande des volets en magasin, tout c'est bien passé. J'ai également pu profité de conditions commerciales améliorées. Très bien.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  Réponse de A A

  

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  euh ! c'est une blague ! Votre réponse automatique je suppose à mon commentaire tronqué est inutile. Je ne sais pas pourquoi, mais la partie la plus intéressante de mon commentaire que j'ai pris le temps d'écrire pour vous permettre de vous améliorer n'est pas repris dans celui qui m'est présenté sur cette page. j'ai encore perdu mon temps donc, .... c'est dommage !

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  Somme toujours satisfait de nos achats

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