Avis clients de Mantes

Évaluations clients Mantes

• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien accueilli et ma réservation a été très rapide

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme Livraison impeccable

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  malgré des retards compréhensibles avec la période sanitaire actuelle, une bonne confiance dans le magasin.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Certaines parties du point de vente étaient inaccessibles à cause des contraintes sanitaires. Ceci explique ma notation moyenne de la présentation des produits. Mais Lapeyre n'est pas responsable de cet état de fait !

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  je reçois une porte fenetre 3 vantaux avec 2 soubassements au lieu de 3 ! personne ne m'a indiqué cette "anomalie" avant la commande!

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Trop petit pas assez de choix sur place .....

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  travail bien fait et personnel très professionnel et rapidité

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de perte de temps

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel sympathique et accueillant mais n’écoute pas le client.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Site explicite

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Obliger de modifier le positionnement des éléments posé sur les volets car non identique à l'origine

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil les portes ne sont pas monté encore donc pas d’avis

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le lieu d'exposition du carrelage extérieur, situé dans la zone des retraits de marchandise n'est pas très agréable.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon Produit

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  produit bien dispose

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bons conseils pour ma cuisine en magasin, produits de qualité

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je recommande uniquement cette enseigne pour la qualité des produits (facilité de pose) mais sinon cela reste difficile de passer commande (tout est sur commande, pas de reprise des produits en plus, beaucoup de manquants, de changement de référence). D'autres enseignes proches sont beaucoup plus souples.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  RAS tout est correcte

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis client satisfait et reviens sans problème pour de nouveaux aménagements et les commerciaux sont accueillants et très pro (Stephanie Duval entre autres) A la prochaine....

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai eu un souci lors de la fixation de ma paroi de douche. Le responsable logistique à remédier au problème en moins de deux minutes bravo. J’ai vraiment aucun lien avec le monsieur que je félicite.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service téléphonique médiocre, vendeurs débordés. Le vendeur qui avait ouvert mon dossier a quitté le magasin et j'ai du revenir au magasin pour trouver un autre vendeur qui veuille bien s'occuper de moi. Sinon l'artisan partenaire a bien fait son travail.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Surface du magasin et quantité de produits présentés réduites.

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• 5 / 5

  

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  Une bonne équipe

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai effectué à commande via téléphone. La personne qui c'est pris en charge de la commande était très efficace et professionnel. Bravo pour la rapidité.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil malgré la contexte COVID. Conseil et accompagnement au rendez vous.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire, bon accueil

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Conseils clairs. Le vendeur s'est démené pour trouver les produits souhaités dans un autre magasin pour accélérer les délais.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs et conseils au top

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• 5 / 5

  

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  et en plus, une livraison très sérieuse.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

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• 4 / 5

  

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  Aaaa

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• 3 / 5

  

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  Je suis passé 3 fois au magasin et j ai dû revoir le devis suite à des mauvaises informations

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  En therme de satisfaction client la réponse n est pas acceptable!!!! Cordialement

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, jai effectué un achat par téléphone direct et malheureusement la date de livraison est décalé d'une semaine, le jour de livraison j'ai constaté le vendeur m'a pas remis tout les accessoires demandés, et avec tout ses problèmes le magasin à refusé à faire un geste commercial de faire la découpe pour les volets , merci LAPEYRE.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bien conseillée. La présentation des crédences mériterait plus d’exemple de mise en valeur

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais il faut proposer plus de SAV sur les produits vendu

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour vendre , tout est bien

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rasn

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Non posé pour le moment, non visible en boutique

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Déçu par: aucune nomenclature ni notice pour assurer une maintenance de la motorisation ou des commandes radio des volets roulant intégrés à mes portes fenêtre. Pour des produits sur mesure non respect des côtes demandées. D'où problèmes avec les habillages de finition. Demande exprimée 115 mm livré 122 mm alors que le vendeur m'a assuré le respect de ma demande. Notice des conseils de pose réduite au minimum. Devrait être fournie lors de la commande afin d'anticiper les éventuels problèmes lors des travaux.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Venu acheter une fenêtre, j’ai été reçu par un vendeur agréable mais qui n’était pas à mon écoute. Trop sûr de lui, il n’a pas pris la peine de vérifier si le produit qu’il me proposait correspondait bien à mon besoin et aux dimensions pourtant clairement indiquées. Résultat : après une semaine d’attente, la fenêtre reçue était trop grande, il a fallu en commander une nouvelle et les travaux ont pris du retard. A l'inverse, la dame que j’ai eu au téléphone pour expliquer mon problème s’est montrée très professionnelle et compréhensive, faisant immédiatement le nécessaire.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ,vendeur compétent

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien conseillé lors du déplacement en magasin, date de livraison respectée. Merci

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit et service conforme a mes attentes

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  portail acheté sur site internet LAPEYRE avec promo.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel compétent, précis aimable .

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été conseillé par des personnes compétentes et professionnelles sur les portes qui nous intéressaient et le résultat que nous en attendions pour la rénovation.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon choix de produits mais piètre qualité. Pour une fois, j'ai été servie très rapidement.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  site très clair et ergonomique, paiement en ligne sur. fenêtre PVC pria excellent rapport qualité/prix facile à installer y compris pour un novice comme moi.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent acceuil

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nous avons tout simplement rapidement et efficacement trouver ce que nous voulions et même au delà nous sommes sortis de chez Lapeyre soulagés vu les conditions actuelles et en plus une livraison top de chez top des livreurs très sympas et qui n'ont pas hésité à grimper les 4 étages avec des plans de travail de 3 mètres qui ne rentraient pas dans l'ascenseur. bravo et merci

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon produit de qualité

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit arrivé monté (très bien encore qu'il y avait un risque que l'escalier ne puisse passer jusqu'au deuxième étage de ma maison...). A la réception au magasin les employés ont été très serviables et m'ont installé le produit dans ma voiture ce qui n'était pas évident du tout.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Peu de conseillers disponibles mais celui qui l’était a été très bon

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil très satisfaisants.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande de volets bois exotique, livraison en très mauvaise état, je ne suis pas content du service le vendeur c'est trompé plusieurs fois sur les mesures des volets.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande faite en magasin. Mail pour venir la retirer à la date prévue. Retrait rapide.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil et un service de qualité

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu de très bon conseils pour ma cuisine génial

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas toujours évident de se rendre compte des produits en photo

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat, des conseils, de l'accueil tant au téléphone qu'en magasin.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien Reçue par le commercial, la commande est passée facilement, l’avis pour enlèvement reçu vite et l’enlèvement s’est bien déroulé

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  contre marche d'un escalier en hêtre à 3000€ en carton Chargé sans controle avec au déballage la mauvaise surprise d'un coup de fourche

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre action à venir Cdt P. Godfroy

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• 4 / 5

  

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  Accueil correct Mesures barrières respectés Conseil du vendeur super Disponibilité des produits OK super rapide Rapport qualité prix OK Manque de choix dans les produits toute fois ( partie dressing et portes coulissantes).

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Game optimiz ! Du sur mesure ! Vous demandez des espaces de rangement de 80 cm de profondeur Mais les tiroirs et les tablettes ne font que 54 cm....! Où est l'optimisation ? Pas chez Lapeyre !

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Tres déçu en ce qui concerne la réception de notre achat attente trop longue pour être servi et en plus barrière de sortie bloquée attente personnel semblant débordé tout juste aimable

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Merci de votre réponse cela me réconcilie avec votre firme Mes salutations

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  La porte est parfaite, exactement ce que j'attendais mais grosse surprise, Il fallait 10cms de plus que la taille standard, on nous a mis 2lames supplémentaires mais à nous de les monter. Simple pour un professionnel, une galère pour les autres

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  La description de l'article (2451931) sur votre site est trompeuse : la photo ne correspond pas à la description du sens d'ouverture. J'ai du me rendre en magasin pour passer ma commande avec l'aide d'un vendeur qui m'a confirmé l'erreur sur le site. De plus, la porte en 74 cm est plus chère que celle en 84 cm !

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Beaucoup d'attente a l'accueil de

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  Commercial très pro. Simplement. Les démarches debout pas top..

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Ras !

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  Très bon accueil malgré la pandémie. Toujours aussi professionnel.

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  Ma crédence est carrément voilée, en forme de u au lieu d'être plate, elle a dû être transportée avec du poids dessus, j'ai mis des poids pour la redresser tellement c'est important avant de la coller...

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  très bonne merci pour le personnel compétent et serviable

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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  Je vous recommande ce magasin J ai été super bien conseillée Merci encore pour notre projet de rénovation de cuisine Tout va nicquel Le menuisier a assuré

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  Tout était très bien !

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Bien accueilli, bien renseigné, efficacité Rien a dire!

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  ras tout c' est très bien passé, aussi bien l accueil que le service atelier

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Bon accueil, conseils de qualités

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Je venais pour récupérer ma commande (deux mois de retard) et trouver une baignoire en 160. Impossible de trouver soi même en magasin un modèle correspondant car pour es modèles exposés toutes les tailles disponibles ne figuraient pas. Etant donné la queue pour attendre un vendeur, je suis repartie sans être renseignée.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Le choix et la qualité française

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  Tous les modèles ne sont pas exposés

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Les gens ont du mal à être aimable. Problème de livraison mal recue au téléphone je ne reviendrai pas a Mantes

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bonjour Merci d'avoir pris en compte mon mécontentement. Vous avez a cœur le bien etre de vos clients. J'ai 2 volets a acheter et suite a votre message je vais retenter d'aller a Mantes voir si les gens se sont améliorés. Salutations Mme Baloche

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  j'ai acheté une verière courant janvier( dim 134x120) mais au moment de la posé ,celle ci n'était pas la bonne ( 130x110), j'ai donc appelé plusieurs fois pour pour avoir un conseillé mais sans succés j'ai donc posé la verriére de (130x110) pour au final en cherchant sur internet m'apercevoir que la verriére qui m'avait été livré était bcp moins cher que celle de départ ( donc forcément bcp moins bien ) . Aprés plusieurs coup de fil j'ai réussi a me faire rembourser mais sans aucun geste commercial . Ca fait 2 fois de suite que mes achats ne correspondent pas à ma commande départ ,j'espére que cela est éphémére . cordialement .

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Attention au respect des règles de sécurité covid

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  Rien à dire, tout était très bien

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  Vendeur très agréable et personnel très agréable à la réception marchandise

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Déçu par l'incompétence des vendeurs .La facture réglée aucun recours possible .

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Le suivi des échanges est autant incompétent que les vendeurs et le service client car je ne pense pas que vous avez vérifier ma réclamation au service client avant de me répondre c est une 1ère commande et se sera la dernière je revois votre note elle de zéro et non pas 2 étoiles .

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  tres bon accuiel rapidite et efficacité

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  vendeur très pro

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Rien à redire

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Tous les produits sont excellents. Mais les vendeurs sont incompétents sur les produits, et se trompent sur les produits commandés. Revoir sérieusement leurs formations. 3 commandes passées chez vous. 3 erreurs de commande et a chacune fois 3 vendeurs différents donc serieux probleme. Magasin de mantes buchelay.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très content du magasin de Buchelay

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  J’ai commandé ma cuisine sans aucun problème et la conseillère Lapeyre m’a donné les bons conseils et tout de suite compris mes choix.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique