Avis clients de Nantes Nord

4.1 / 5

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Au magasin Nantes Nord de Lapeyre, les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, les conseils avisés et la qualité des produits. Le suivi de projet est reconnu comme excellent, et le personnel fait preuve de professionnalisme lors des livraisons. Un service efficace qui répond aux attentes des clients.

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Au magasin Nantes Nord de Lapeyre, les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, les conseils avisés et la qualité des produits. Le suivi de projet est reconnu comme excellent, et le personnel fait preuve de professionnalisme lors des livraisons. Un service efficace qui répond aux attentes des clients.

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Évaluations clients Nantes Nord

  • 5 / 5
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    bon vendeur avec de bons conseils

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  • 5 / 5
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    Attente un peu longue dans la magasin

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  • 5 / 5
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    Le service est à la hauteur de ma demande

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  • 5 / 5
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    Le produit est présenté et disponible en magasin

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  • 4 / 5
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    Bons conseils. Réponses aux questions posées. Produit conforme à nos souhaits.

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  • 3 / 5
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    Pas assez de vendeurs en magasin. Pour la qualité nous verrons à l'usage:

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Concernant l'achat de la bibliothèque, j'ai tout choisit sur catalogue. La commande s'est faite avec les ref. à l'oral avec le vendeur. Je n'ai pas vu les produits en magasin!

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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Pour l'accueil vparfait mais à la livraison qu'elle déception...

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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    le directeur Mr TRISTAN à une superbe attitude , très professionnel et pleine d'empathie.. Merci pour ce retour et je ne mél

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  • 4 / 5
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    Globalement contents de nos achats

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  • 5 / 5
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    Équipe sympathique et produits de bonne qualité

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  • 2 / 5
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    Le commercial en cuisine a omis d'ajouter la deuxième partie des portes pliantes vitrées des éléments hauts sur le bon de commande. Erreur découverte à la livraison=> nouvelle commande et facturation en supplément.

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    La dame souriante se trouvant à l'accueil nous a peis en charge et s'est occupée de notre demande rapidement. Le produit n'était pas présent mais nous l'avons commandé avec elle. Nous avons été informé quelques jours plus tard que le produit était disponible au retrait. Le retrait s'est effectué facilement. Cette même dame nous avait reconnu et a fait en sorte que le produit nous soit remis.

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  • 4 / 5
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    L’accompagnement dans le choix et les difficultés de montage ont été totalement oubliés

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Bon produit

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  • 3 / 5
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    disparité entre les produits et les conseils

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    Conseil correct en magasin Accueil très moyen et très long. Déçu de la qualité lambda des produits pourtant vendu à prix premium. Je déconseille

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Qualité de l'accueil, renseignements, rapidité de traitement de l'achat. Pièces à disposition ( en stock), malgré que le matériel concerné à plus de 20 ans.

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  • 5 / 5
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    Produits : très bon rapport qualité prix. Accueil, vente, retrait des produits : parfaits.

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  • 4 / 5
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    Prix et qualité très correct ! Facile à monter soi-même

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  • 4 / 5
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    Produits à première vue de qualité. Bonne présentation en magasin

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  • 4 / 5
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    Je connaissais le produit à acheter

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  • 2 / 5
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    L'accueil est froid, le personnel mal poli.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    Porte reçu non emballés détérioré avec un délai d approvisionnement dépassé. J ai demandé à être recontacté...puisque absence de responsable... cela n a jamais été fais ... Magasin détestable absence de service au chargement... Je ne traite pas mes clients de la sorte... Notons devis caduque puisque plein d erreur ... reactualisation nécessaire au passage à commande ce que nous avons dut faire avec un autre vendeur.... Les 2 points vont au second vendeur... Le reste de la prestation est non désirable... mauvaise expérience...

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  • 4 / 5
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    Pas d’apriori positif ni négatif : première commande chez Lapeyre

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  • 4 / 5
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    Commande erronée, certains panneaux d'habillage étaient plus petits que le meuble. système d'assemblage difficile et guide de montage par très clair, j'ai connu mieux avec LAPEYRE.

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  • 4 / 5
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    Bon accueil et conseils magasin

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Bonjour Apres avoir consulté d'autres fabricants de baies coulissantes sur mesure, j'ai constaté que l'agence de Trignac présentait des produits correspondants à mes besoins . Les conseils et la promotion(-15 pour 100) ont encouragé ma décision

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  • 4 / 5
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    Achat effectué en connaissant déjà Lapeyre

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  • 4 / 5
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    ***xlhyfyfyfugu

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  • 4 / 5
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    Rien de particulier à signaler.

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  • 4 / 5
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    Accueil magasin tres bien et personnel compétent

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  • 1 / 5
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    Pour une commande d'un portail passé en janvier avec pose comprise, j'ai attendu le technicien pour prendre les mesures mi-mars, puis plus de nouvelles. Après mail et appel téléphonique de ma part, on m'indique qu'il n'y a pas d'artisan disponible et qu'ils ne savent pas quand il pourront le monter! De plus, le portail que je vais être obligé de monter moi-même (je suis allé le chercher), je ne suis pas sûr qu'il va entrer entre mes poteaux existants, donc, les mesures n'ont servi à rien! J'étais un inconditionnel de Lapeyre (nombreuses cuisines achetées), mais là, c'est terminé!

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  • 5 / 5
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    Tout était très bien pour nous. Seul oubli pour notre cuisine : le fait d'évoquer les luminaires encastrés.

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  • 4 / 5
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    Professionnels

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  • 5 / 5
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    RV rapide et interlocuteur de bon conseil

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  • 5 / 5
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    Rien à ajouter

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  • 4 / 5
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    Impossibilité de joindre le magasin par téléphone, quelque soit le service demandé. Pour confirmer ma commande après avoir reçu un devis, à deux doigts d'abandonner pour commander ailleurs, j'ai appelé le magasin de Saint-Nazaire qui a géré...

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  • 1 / 5
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    Nous n'avons pas été informé du jour et de l'heure de la livraison sauf quand le livreur attendant devant chez nous au lieu de devant notre maison en construction. Pas de presentations de notre escalier et du garde corps. Nous n'avons pas été informé que le limon central était en plusieurs morceaux à assemblé au lieu d'un limon entier. Nous avons déjà pris plusieurs produits sur notre première maison, mais la nous sommes déçu.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Nous savions ce que nous voulions, le choix à été rapide.

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    personnel agréable et compétent

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  • 3 / 5
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    Nous avons effectué un devis, avons été très bien conseillé par le vendeur, nous sommes retournés passer la commande le second vendeur nous a diriger sur un autre produit malheureusement celui-ci la cotation des dimensions ne correspondait plus. Après réception du message nous indiquant que notre colis était arrivé on prend rendez-vous à 1h fixe on se demande pourquoi j'ai été obligé de faire la queue avec les autres clients pour régler le reste de mon achat pour ensuite retourner au quai de livraison où il n'y avait personne. J ai du attendre plus de une demi heure. Cette opération M à pris plus de une heure pour laquelle je aurait dû passé 20min tout au plus.

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  • 4 / 5
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    bon accueil service à la hauteur dans un show room agréable.

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  • 4 / 5
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    Xxxxccc

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  • 3 / 5
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    Tous les produits ne sont pas visibles sur place, on commande à la confiance ! les employés sont très sympathiques et serviables mais avant d'en avoir un l'attente est très importante. les délais pour la disponibilité des produits peuvent être très longs (jusqu'à deux mois !)

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Bon conseil et sympathique

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  • 4 / 5
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    Bons conseils par Stéphanie qui connait bien les articles mais ne dévoile pas tous les aléas à venir.

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  • 4 / 5
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    .....

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  • 4 / 5
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    Défaut sur la fenêtre bois

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  • 4 / 5
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    ....

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  • 5 / 5
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    Très bons conseils

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  • 4 / 5
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    Très bien, le seul bémol c'est que je n'ai pas eu d'aide le jour où je suis venue chercher ma commande.....

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  • 4 / 5
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    4 sur 5 c’est drôlement bien !

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  • 1 / 5
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    Fortement déçu par Lapeyre, le professionnalisme n'est pas au rdv malgré l'erreur du vendeur ayant pour conséquence un allongement des délais et un surcoût annoncé à la réception aucun dédommagement ne m'a été proposé. Je ne rachèterai plus au sein des enseignes Lapeyre

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
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    Vendeur très sympa et en bon conseil

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  • 4 / 5
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    Non .

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  • 5 / 5
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    Produit correspondant à mes attentes. Site de qualité avec du choix. Très bonne communication pré livraison.

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    Je savais ce que je voulais, personne à l'accueil sympathique. Mais aucune ambiance, magasin "froid".

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  • 4 / 5
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    Très satisfaite des conseils reçus

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    achat de portes de placard. Qualité des matériaux irréprochable. Très bon accueil et grandes qualités professionnelles des vendeurs.

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  • 4 / 5
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    BBBB

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  • 5 / 5
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    Nous avons reçu ce que nous avions commandé en temps voulu.

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité et conseils du vendeur

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  • 5 / 5
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    Très bonnes

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  • 3 / 5
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    Impossibilité de joindre votre entreprise par téléphone, nous avons du nous déplacer pour avoir des précisions sur le rdv et les ouvertures liées à la crise sanitaire

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  • 5 / 5
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    Nous étions satisfait de tout

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    Les dates de livraison ont été respectées et les produits achetés sont conformes à ce que nous avons commandé.

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  • 3 / 5
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    portails et portillons non représentés en magasin.Il faut se baser sur les photos en ligne

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Magasin en travaux lors de la visite. Au moment de la conception, manque de conseils du vendeur et une joue en trop non nécessaire (en double entre 2 modules) Le vendeur a fait en sorte que cela tienne dans nos dimensions mais du coup aucune largeur standard (EX : 2 ensembles de caissons avec des largeurs différentes, cela aurait dû être vu par le vendeur et il aurait dû nous proposer des largeurs identiques car il sera plus difficile de mettre des portes ou autres si besoin). Pour la joue en trop, cela était visible sur le plan fourni par le montage, car les modules ne tenaient plus du coup dans l'espace imparti mais aucun appel pour vérifier auprès de nous. Et nous avons dû adapter la joue qui devait être utilisée pour cet endroit (la feuillure et les perçages)

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  • 4 / 5
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    l'accueil en magasin est toujours un problème, la personne en charge d'orienté manque de convivialité. Mais une fois le contact obtenu avec un technicien vendeur, les conseils sont très bons et très précis.

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  • 3 / 5
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    En magasin tout va bien à la livraison c'est l'inverse

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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    Les directeurs de l usine et du magasin ont tout mis en œuvre pour me fournir une pièce d appui d une fenêtre hors garantie et dont la fabrication est terminée. Pour cela un grand merci.

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    Très satisfait accueil et renseignements

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    Bons conseils et patience des vendeurs

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    Le conseil a été assez expéditif

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Aidée par un vendeur j’ai trouvé la bonne pièce

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    Pas de poste dédié aux enlèvements Magasin en travaux

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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    Prix un peu élevé

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    J'avais demandé une livraison d'échelle sur mesure démontable (poids 60kg) elle a été livrée montée 3m x 0,90m, ce qui était impossible pour moi de la monter à l'étage.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    magasin en travaux

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    pas de commentaire !

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    J’ai trouvé l’accueil respecté et correct

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    Le vendeur a été disponible de suite et à l'écoute de nos questionnements, le produit demandé immédiatement n'était pas disponible et il nous à proposé un compromis de gamme supérieure en nous faisant une petite remise. Il connaissait bien son produit.

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    Le personnel du magasin pas très accueillant .

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Super accueil est très efficace et très poli cordialement

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    magasin en rénovation

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    La couleur n’était pas présentée en magasin. J’ai donc acheté sans savoir ce que ça allait donner. Au final la couleur est très jolie ; et le rendu est très qualitatif. Très bon rapport qualité prix.

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    a poursuivre...

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    Zzzz xx

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    Les réponses sont claires et données rapidement. Le matériel est de qualité et le délai de la livraison est très respecté. Les vendeurs sont compétents et accueillants.

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    Une erreur d' un conseiller lors de la commande a entraîné 1 mois de retard pour la disponibilité du produit. Une fois la porte arrivée, elle avait un défaut de peinture donc SAV, et donc encore un mois de délais.

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    Très jolie cuisine. Juste un bémol : le site internet est catastrophique

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    Conseils et qualité produit

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    Notice de montage sommaire Fixations non standard

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice au maximum. Cordialement.

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    Très mécontente du service Rdv non honoré le jour des travaux Geste commercial toujours pas transmis

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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    Showroom en travaux, vu produit via internet... néanmoins satisfait du produit.

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    très bon rapport qualité/prix

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    Un bon rapport qualité prix...

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    Efficace

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    Vendeur agréable

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    Accueil déplorable, et aucun service au chargement.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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