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Résumé des avis
L'établissement à Nantes Nord offre un excellent service avec des conseillers professionnels et attentifs, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix pour les produits.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéL'accueil est froid, le personnel mal poli.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéPorte reçu non emballés détérioré avec un délai d approvisionnement dépassé. J ai demandé à être recontacté...puisque absence de responsable... cela n a jamais été fais ... Magasin détestable absence de service au chargement... Je ne traite pas mes clients de la sorte... Notons devis caduque puisque plein d erreur ... reactualisation nécessaire au passage à commande ce que nous avons dut faire avec un autre vendeur.... Les 2 points vont au second vendeur... Le reste de la prestation est non désirable... mauvaise expérience...
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéPas d’apriori positif ni négatif : première commande chez Lapeyre
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéCommande erronée, certains panneaux d'habillage étaient plus petits que le meuble. système d'assemblage difficile et guide de montage par très clair, j'ai connu mieux avec LAPEYRE.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil et conseils magasin
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBonjour Apres avoir consulté d'autres fabricants de baies coulissantes sur mesure, j'ai constaté que l'agence de Trignac présentait des produits correspondants à mes besoins . Les conseils et la promotion(-15 pour 100) ont encouragé ma décision
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéAchat effectué en connaissant déjà Lapeyre
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifié***xlhyfyfyfugu
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéRien de particulier à signaler.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéAccueil magasin tres bien et personnel compétent
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéPour une commande d'un portail passé en janvier avec pose comprise, j'ai attendu le technicien pour prendre les mesures mi-mars, puis plus de nouvelles. Après mail et appel téléphonique de ma part, on m'indique qu'il n'y a pas d'artisan disponible et qu'ils ne savent pas quand il pourront le monter! De plus, le portail que je vais être obligé de monter moi-même (je suis allé le chercher), je ne suis pas sûr qu'il va entrer entre mes poteaux existants, donc, les mesures n'ont servi à rien! J'étais un inconditionnel de Lapeyre (nombreuses cuisines achetées), mais là, c'est terminé!
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTout était très bien pour nous. Seul oubli pour notre cuisine : le fait d'évoquer les luminaires encastrés.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéProfessionnels
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéRV rapide et interlocuteur de bon conseil
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéImpossibilité de joindre le magasin par téléphone, quelque soit le service demandé. Pour confirmer ma commande après avoir reçu un devis, à deux doigts d'abandonner pour commander ailleurs, j'ai appelé le magasin de Saint-Nazaire qui a géré...
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéNous n'avons pas été informé du jour et de l'heure de la livraison sauf quand le livreur attendant devant chez nous au lieu de devant notre maison en construction. Pas de presentations de notre escalier et du garde corps. Nous n'avons pas été informé que le limon central était en plusieurs morceaux à assemblé au lieu d'un limon entier. Nous avons déjà pris plusieurs produits sur notre première maison, mais la nous sommes déçu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéNous savions ce que nous voulions, le choix à été rapide.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiépersonnel agréable et compétent
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéNous avons effectué un devis, avons été très bien conseillé par le vendeur, nous sommes retournés passer la commande le second vendeur nous a diriger sur un autre produit malheureusement celui-ci la cotation des dimensions ne correspondait plus. Après réception du message nous indiquant que notre colis était arrivé on prend rendez-vous à 1h fixe on se demande pourquoi j'ai été obligé de faire la queue avec les autres clients pour régler le reste de mon achat pour ensuite retourner au quai de livraison où il n'y avait personne. J ai du attendre plus de une demi heure. Cette opération M à pris plus de une heure pour laquelle je aurait dû passé 20min tout au plus.
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