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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la bonne réalisation des projets, avec une attention particulière portée aux détails.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseils reçus De bonnes idées données pour les associations de couleurs de matériaux
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéAprès 3 report de livraison j ai du changer de produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéConcerne une bonde de remplacement d'un lavabo posé dans le cadre d'une réalisation d'une salle de bain de 6 m2 en 2015 (réalisation correcte) pour la bonde j'ai du acheter un ensemble avec siphon (23.90 euros) pour le changement d'une petite pièce en plastique. (c'est très cher). par ailleurs le premier vendeur rencontré a failli me vendre n'importe quoi ? heureusement un autre vendeur (de SAV) qui passait par là a vu la situation et a compris qu'elle était le bon produit à commander. Cependant ce produit ne correspondait pas tout à fait, et j'ai dû extraire la fameuse pièce en plastique que je cherchais.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour je suis allé au magasin très bonne exposition j'ai eu un petit peu d'attente à l'accueil
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéRAS parfait
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSuper rien à dire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLa prise de commande les conseils du vendeur et la livraison ont été parfaitement réalisés
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil lors de mes 2 visites.En revanche,l'accès du magasin pourrait être mieux indiqué.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSite simple d'utilisation. Une large gamme de produits.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLes personnels sont disponibles et acceuillants. Les produits sont de qualité le choix est présent également !
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéaccueil et service top !
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéservice accueil trés correct
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, mais pas d'expo de mon produit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, qualité des produits, livraison rapide et le jour indiqué a été respecté. Show room à faire évoluer plus souvent.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéParce qu'elles sont vraies.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéProduits conformes à notre attente. De bonne qualité. Le système de fermeture magnétique est super. Délais de livraison respectés
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéSite clair et commande aisée.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire , excellent ….. Sauf la température du magasin de Merignac
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéj'ai acheté une porte fenêtre sur mesure...il m'a été livré une porte fenêtre avec un seuil dormant!!!??? heureusement, le responsable du magasin a compris qu'il était anormal que ce type de seuil soit défini, à la commande, par défaut.... il a accepté de me reprendre la porte fenêtre et de commander une nouvelle menuiserie avec seuil PMR.... je lui en sais gré et espère que le logiciel de commande sera rectifié pour que le seuil PMR soit celui qui s'affiche par défaut... au final, je remercie la personne à qui j'ai eu affaire et, au delà, la société Lapeyre.
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