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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la bonne réalisation des projets, avec une attention particulière portée aux détails.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable au comptoir et à la livraison. Par contre sur les 5 lates de terrasse 2 étaient partiellement fendues. J aurais dû défaire le paquet avant de charger. J ai fait confiance.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBon produit et bonne qualité
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon produit (escalier). Bon conseil pour l'achat. La plage horaire d'ouverture n'est pas très étendue (pas de journée continue le samedi par exemple).
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande est incomplète et le rendu après installation ne correspond pas à mes attentes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiécotes du plan de perçage pour positionnement crapaudines fausses obligation de racheter des crapaudines que j'ai du payer , alors que je ne suis pas fautif
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéqualité des produits et professionnalisme à la fois du vendeur et du partenaire de montage DAMRAC. Excellente réactivité du SAV suite à un soucis sur le produit livré
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai juste récupéré mon colis donc rien vu du magasin
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéSiphon salle de bain qui casse pour la 3e fois.....en 2 ans
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéPas besoin d'expliquer, c'est toujours bien.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéParfait, rien à redire
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin bien agencé, le choix en produit est plus que correct. Personnels agréables
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéMoteur de portail SOMFY livré avec une carte électronique en panne pas de délai de livraison du SAV et Box tahoma toujours non livrée.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLe produit recherché n’était pas en expo
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéchoix , compétence , accueil, tarif
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéAmbiance du magasin dans le contexte difficile à noter ! Bon conseils et retrait des marchandises très bien.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons appelé le vendredi veille du week-end de Pâques pour valider l'ouverture le lundi de Pâques, un collaborateur Lapeyre nous a confirmé être ouvert ce jour là. Nous avions loué un camion et quand nous sommes arrivés devant le portail de chez Lapeyre, celui-ci était fermé. Sur le site il était noté que les horaires d'ouverture pouvaient variées en ce jour férié mais pas que le site était fermé pour la journée. Leroy Merlin chez qui nous avions loué le camion, a été très correcte en nous faisant payer seulement 1h de location au lieu de la matinée complète. Nous étions en colère contre le mode de communication de Lapeyre (point faible à améliorer sérieusement).
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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