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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac propose des produits de qualité, avec un personnel professionnel et à l'écoute, garantissant un service impeccable et des conseils adaptés.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéDifficile d'avoir des produits personnalisés et d'avoir le conseil adéquat.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéAttente un peu longue pour récupérer une commande, heureusement Alicia à l'accueil est très efficace ! Merci
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéÉcoute précision des collaborateurs du magasin
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéProduit de qualité. Petit conseil: montez les vous même vous économisez 1/3 du prix .
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéSuite au RV prise en charge immédiate. Un long rendez vous avec possibilité de choix, de conseils, rapidement de matérialise par des plans 3 D. Par contre beaucoup d attente pour la pose, mais l entreprise a était très bien choisie, Le travail est soigne et impécable Merci au magasin Lapeyre de Merci au magasin de Mérignac!
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéattente magasin très longue... livraison de plusieurs jours...a la mise en service telecommande ne fonctionne pas , je suis en attente d un conseil pour me depanner
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, lors du déballage de mon meuble double vasque, je me suis aperçu que qu'une partie du caisson en bois était brisé. Suite au signalement au SAV, on m'a proposé son remplacement mais je dois à nouveau me déplacer et me charger de me débarrasser de l'ancien caisson... Je n'ai du coup qu'un évier pour l'ensemble de ma famille. Etant donné le temps perdu et le désagrément causé, j'aurais espéré une meilleure prise en charge de ce problème.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéOk sauf une petite incompréhension au début. La porte me semblait standard. En fait il y avait 1 cm d'écart qui a engendré un surplus non négligeable.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéL'escalier acheté présente des rayures et est abîmé à certains endroits. Je ne l'ai vu qu'après coup. Pour le poteau qui devait être changé car vu comme abîmé lors de la pose, la nouvelle commande présentait aussi des dégâts.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéUn retour de matériaux en magasin par l'artisan poseur est resté sans suite ... Dommage
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