Avis clients de Toulon

Evaluations clients Toulon

• 4 / 5

  

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  trés bon rapport qualité prix possibilités de sur mesures

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par ANTOINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très simple à utiliser et rapide

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ADÉLAÏDE T. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de la qualité de notre cuisine

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par GILBERT M. *

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• 1 / 5

  

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  Le livreur à demandé de l'argent en numéraire pour monter la paroi a l'étage. Puis a été très familier avec les artisans. Très déçu en plus la paroi avait une griffure.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par HONORÉ M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par GÉRARD A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très long Lapeyre pro une catastrophe Aucun accueil Un ego surdimensionne A corriger très vite

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par DAVID M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Lors de la mise à disposition de ma commande un colis a été oublié. Je reviens le lendemain et le vendeur me dit qu’il a roulé dessu que c’est cassé. Obligé de faire marcher le SAV, de revenir une 3 elle fois et surtout perte de temps!!!

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par VINCENT C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très satisfait, mais on peut toujours mieux faire. Elodie est très professionnelle un très bon contact

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par LAURENCE M. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Commercial nous a mal conseillé et en finalité cela nous a coûté 400€ de plus que son devis et délais non respectés , montage des ferrures des volets non ajustés et visser de travers , bref vraiment léger !!!

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par DIANE A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Ras très pro

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par MARGUERITE P. *

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• 1 / 5

  

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  Des volets en bois vrillés et suintants de résine dont la pose a été compliquée. Impossible de les ramener au magasin Un responsable fort désagréable et directif à l'accueil du magasin Nous devons être livrés à domicile le 29/10 prochain d'un îlot central de cuisine: Nous serons par conséquent très attentifs à la qualité du produit remis avant de l'accepter

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par NICOLAS B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Nicolas B

  

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  Bonjour, Je ne peux pas qualifier votre réponse à mon message comme une réponse à ma déception exprimée, notamment sur la qualité plus que défectueuse de vos produits (les volets). Plus qu'une formule banalement commerciale, j'attendais à minima un geste de votre part... qui aurait été plus approprié vu les difficultés que j'ai eues à mettre en place ces volets vrillés. Quant à l'attitude à l'accueil du magasin, je tiens à préciser qu'il s'agissait très certainement du responsable du site et non pas de l'agent d'accueil. Je ne souhaite pas une mauvaise interprétation de mes propos et une erreur sur la ou les personnes à sensibiliser sur ce sujet.

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• 5 / 5

  

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  Ras Cordialement

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par THOMAS P. *

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• 4 / 5

  

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  Vue le prix des fenêtres la finition reste à désirer

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par HENRIETTE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT DE LA RELATION VENDEUSE ET CLIENT

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par HONORÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du rapport qualité prix, seul bémol, le manque de stock, et du coup une attente importante sur un produit courant ( porte d entre)

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par DOROTHÉE J. *

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• 4 / 5

  

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  Les cotes que j’avais commandé ne correspondent pas à mon produit vous avez de la chance que je suis pressé donc Olivier du service pro a proposé des couvre joint pour compléter la différence je suis vraiment pas content ça fait la deuxième fois si ça continue je vais me servir en face menuiserie du Var

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par THOMAS R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  service impeccable

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par MATTHIEU C. *

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• 3 / 5

  

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  Peu de choix

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par CÉCILE T. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont de qualité, les conseils clairs et le délai de fabrication est rapide.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par PAULINE J. *

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• 5 / 5

  

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  En ces temps de crise sanitaire, l’ensemble du personnel sait rester accueillant.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bonne qualité du produit. Satisfait de mon achat.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par JOSEPH L. *

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• 4 / 5

  

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  Attention au temps d'attente pour avoir un vendeur

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par LAURENT A. *

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• 5 / 5

  

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  Par contre il faut se débrouiller car aucune réponse aux questions posées pour les articles du site. Dommage

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait totalement

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout le personnel est au top mais je regrette un peu que les commandes soient toujours retardées

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par NATH R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseils mais délai de livraison non respecté.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par MAURICE M. *

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• 4 / 5

  

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  nous avons toujours été satisfaits des renseignements fournis par les collaborateurs de LAPEYRE

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par VICTOIRE C. *

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• 4 / 5

  

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  enseigne agréable

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ÉLÉONORE G. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et conseils reçus AUX TOPS idem pour la mise à disposition. Magasin - Ambiance tristounette, de fait les produits ne se trouvent pas valorisés,

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  c etait une reclamation

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par RÉMY D. *

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• 4 / 5

  

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  Achat normal

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par LAURENT R. *

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• 4 / 5

  

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  Le meuble correspond à ce que je voulais.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par SUSAN D. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons eu affaire à 2 vendeurs lors de nos 2 visites. Le 1er, Cédric était super, le 2nd s’est emparé de la commande de son collègue pour la mettre à son nom mais ses conseils étaient nuls….

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par FRANÇOIS C. *

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils, prix moyen au vue de la qualité

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par MARC C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  indication insufisante pour retrait des produits

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par GILLES D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des informations sur le retrait des marchandises. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  qualité des produits et prise en compte de la demande client

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  les vendeurs sont compétents et savent répondre aux besoins, sans chercher à placer tel ou tel produit. C'est vraiment du conseil. Les produits sont de bonne facture. Le magasin est aéré et n'est pas surchargé, les ambiances sont bien visibles

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ANTOINE R. *

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• 3 / 5

  

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  Présentation du produit non accessible. Pas normal.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ÉTIENNE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Étienne P

  

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  Porte noire avec insert présenté mais que l'on ne peut pas commander. Du coup obligé de se rabattre sur l'autre noire plus simple. Dommage

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• 5 / 5

  

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  Nous avons pu profiter de bons produits sur la base des conseils du vendeur.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Notre vender pro Ollivier Est au top merci a lui

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  très content

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par OLIVIER C. *

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• 2 / 5

  

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  Emballage de très mauvaise qualité ce qui a entraîné des petits éclats à certains meubles et qu une planche m est tombée sur le pied.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par MARGAUX L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par COLETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Super pas de souci

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ALIX D. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour j'ai commandé une porte d'entrée alu .Déjà par rapport à la date de livraison elle a eu un mois de retard,mais cela peut arriver. Ensuite mon entrepreneur donc un professionnel monte celle ci et il s'avère que quand on ferme la porte nous ne pouvons pas la fermer à clé ce qui est un peu embêtant pour une porte à 3100€ , je contacte les services concernés et laisse un message à l'atelier afin que l'on me rappel. 5 jours plus tard toujours pas de nouvelles un passage au magasin et la personne ne peut nous aider et on nous dit ben contacté le sav (donc en bref demerdez vous avec votre porte.).J'arrive à avoir le sav et la on me dit que je dois payer 79€ pour qu'un technicien se déplace ce qui est inacceptable car la porte est neuve,donc j'envoie des photos. Mais vu la réactivité des services j'ai pris les devants et trouvé le model de serrure contacté une personne que j'ai trouvé sur internet et qui ma répondu qu'il manqué bien une pièce. Donc c'est moi qui est contacté le sav pour leur dire exactement la pioèce qu'il me fallait. Je ne parle pas non plus de la finition de la porte. Donc très déçu du service et des prestations

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par CHARLES G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Des réponses ont été apportées à nos demandes et propositions.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par BENJAMIN G. *

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• 3 / 5

  

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  Rapport qualité prix très mauvais

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par RÉMY D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Rémy D

  

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  Drôle de réponse qui ne veut rien dire ! Anti commercial et qui ne répond pas aux exigences des clients : des produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par ALPHONSE V. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler. Rapport qualité/prix satisfaisant

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par LÉON G. *

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• 5 / 5

  

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  je suis entièrement satisfaite de ma commande.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par MARIE M. *

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• 4 / 5

  

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  ras bien

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par JOSEPH B. *

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• 4 / 5

  

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  achat réalisé par téléphone uniquement

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par CORINNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très pro. De bons conseils. Personnel agréable que se soit en magasin par contact tel et livraison. Bon suivi de ma commande

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et commercial disponible et à l’ecoute

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil du vendeur, je recommande lapeyre, merci.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par VALÉRIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par MONIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait dans tous les domaines.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par VICTOR G. *

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• 4 / 5

  

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  .......

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par CHARLOTTE F. *

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• 1 / 5

  

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  Mon adresse email a été fournie à un tier sans mon autorisation. Non seulement, je ne conseillerai pas, mais en plus de déconseillerai ... Ces pratiques sont juste scandaleuses.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ROBERT V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Olivier nous a très bien conseillé et à su nous poser les bones questions. Merci à lui.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par FRANÇOISE O. *

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  Bien Ras

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par VINCENT L. *

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  Pas de conseils.pas de présentation de produit

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ALICE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Le personnel est correct, bon conseil, très professionnel. Par contre la qualité du produit laisse à désirer ( porte d'entrée ), une fine rayure de 10 cm de long au beau milieu de la porte, serrurerie fragile, je suis très déçu par la qualité du produit, j'espérais mieux d'un fournisseur renommé comme "Lapeyre ".

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par LUCAS M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Bonjour, J'ai fait l'achat d'une baie coulissante pour une pose en applique en rénovation. Le vendeur ma confirmé qu'il y avait une aile de recouvrement de 13 mm incorporé. Premier problème, lorsque je déballe le produit la traverse basse est endommagée, je la fais remplacer par le service sav. Deuxième problème. Néophyte je monte le cadre et je ne comprends pas pourquoi L'Aile de recouvrement n'obstrue pas l'ouvrant comme il se doit. Je retourne voir le vendeur qui après avoir envoyé plusieurs photos en usine me confirme qu'il m'a bien vendu le bon modèle. (Le vendeur ne peut m'expliquer le défaut ) Effectivement le produit est conforme sauf que je souhaité un bâti pour de la rénovation et non du standard neuf. Je constate donc que le vendeur ne connaît pas ses produits comme le compris bande qu'il ma vendu un rouleau de 5 mètres pour un cadre de 1,80/2,15. J'ai du en racheter deux car je ne trouvais pas le même. Le produit ne correspond pas du tout à mes attentes cela fait plus de deux mois que j'ai acheté le produit et je vais devoir engager des dépenses importantes pour récupérer la pose de la baie.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par LÉON A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe : Ce produit est du standard et à vocation d’être posée dans du neuf et non pas dans de la RENO. Nous avions effectivement un doute, voilà le pourquoi nous sommes renseignés auprès du fournisseur. L’aile de 13 mm est bien présente mais pas assez pour convenir à la réalisation de ce que vous souhaitiez faire. Nous vous avons proposé des plats de 50 mm. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Léon A

  

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  Bonjour, Je suis très contant d'apprendre que vous m'avez proposé des plats de 50 mm? Qu'elle démarche doit être entreprise pour trouver une solution. Pour rappel, voici mon téléphone. 06 43 31 85 41. Cordialement. Mr Roig

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  J’ai trouvé les articles que je voulais

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par CAPUCINE R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  apres vente au TOP.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par SÉBASTIEN P. *

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  bon conseil et accueil

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par DOMINIQUE D. *

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  Sérieux

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par FRÉDÉRIQUE C. *

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  Bon produit bon accueil prix correct

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ÉLISE D. *

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  Super

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par TRISTAN J. *

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  Le produit répond aux attentes

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par DOMINIQUE B. *

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  Peu d explications,devis de menuiserie pas claire prix élevé

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ÉTIENNE S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très aimable et très professionnel

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par GEORGES S. *

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  belle cuisine et personnel très compétent pour le choix et le montage de notre cuisine

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par SUZANNE B. *

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  Très bon accueil, choix de qualité 1

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par BERTRAND K. *

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  Interlocuteur à l’écoute et de bon conseil

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ALIX B. *

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  Service serieux

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par BRIGITTE B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Nous avons été très bien renseignés.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par MAURICE A. *

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  je recherchais une porte isoplane basique a bords plats , arrive a la maison en la demontant du bloc porte j'ai constaté qu'elle etait a recouvrement donc impossible a remplacer sans changer le bloc porte chose que j'avais spécifié dans ma demande

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par EUGÈNE L. *

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  Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE

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  très content de l'accueil, des conseils et des gestes commerciaux notament de Cédric.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par CATHERINE B. *

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  Vendeur et chargement reactifs et efficaces C etait parfait

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par RICHARD M. *

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  Toujours satisfait du service pro très bon conseillé

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par AIMÉ C. *

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  ....

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par HUGUES L. *

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  l'achat de ce barillet à la fralede est suite à une mauvaise référence n° 67090 faite par LAPEYRE Melun 77000 lors de l'achat d'une porte fenetre PRIA PVC 195/120 LE 19/05/21

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par BERTRAND B. *

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  très bien

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par SUZANNE G. *

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  Entièrement satisfait

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par MARCEL A. *

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  aucun commentaire laissé

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par THÉODORE M. *

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  La commande a été respectée ponctuellement et conforme malgré les difficultés dues à la nature du produit confectionné par la menuiserie de Lapeyre Toulon. Etant très satisfait, je ne peux que recommander.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par CHRISTINE T. *

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  l'ambiance n'est pas parfaite mais c'est la faute de la COVID. Produit bon mais prix peut être un peu cher, heureusement il y avait 20% de réduction.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par LOUIS B. *

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  quand j'ai été cherché mon colis les mesures n'étaient pas bonnes donc obligé de recommandé, il faudrait faire attention quand on vous donne les mesures

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par CATHERINE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bien mais je ne met jamais 100% Et dommage pour la livraison trop chère car forfait à 250e car camion "spécial: car portail 4m, que j'ai pu tout de même transporter moi même du coup, dans un camion normal (boxer peugeot) avec portes ouvertes certes. Mais habitant juste à 3km du magasin... j'aurais pensé possible, une livraison et aux alentours des 60e max. (Pour 3km et 20min de perte de temps)

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par THÉOPHILE B. *

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  Bon accueil, bons produits, bon rapport qualité prix, important choix et bonne exposition des produits

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par MARTHE L. *

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  Achat de deux porte fenêtres auprès d'un vendeur apparemment très pressé. Après la livraison je me suis rendu compte que les clameaux n'étaient pas fournis et naturellement le vendeur ne m'a rien précisé ! A noter classiquement les clameaux sont fournis car indispensables à la pose. La moindre des choses étaient de signaler cette particularité. Lapeyre est loin de chez moi et dans mes magasins de proximité il m'est répondu "mais Mr les clameaux sont fournis avec les fenêtres nous n'en avons pas en vrac" !!!!

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MAURICE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Sera installée après le 11 octobre

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par WILLIAM R. *

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  Bonjour, Nous avons été très mal reçus lors de la récupération de notre commande. Personne ne nous a aidé à mettre les placards dans la voiture. Le personnel buvait tranquillement son café et fumait leur cigarette en nous regardant « travailler ». Le reste s’est très bien déroulé lors de la commande notamment. Mais vraiment vous devriez revoir le service de récupération de commande car c’était digne d’un film. Bien à vous

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par OLIVIER L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Parfait de très bon conseil rien à redire a conseiller !!

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par JOSETTE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique