Evaluations clients Toulon
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Pas de trous d un côté de chaque tiroir ...à faire livret Explications .... manquant e précisions et de simplicité Sinon produit super lorsque le montage est effectué...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Très bon accueil. Conseillère attentive, explications claires et précises en magasin et au téléphone ensuite. Par contre, le contact téléphonique est très long à obtenir.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Conseiller à l'écoute, disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Conseil Ad-Hoc
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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choix tres interessant et le prix aussi
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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CONSEILLERE SANDRINE TOP NIVEAU
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *
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Les conseils sont bons...le suivi et le respect des engagements C'est autre chose...
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très bons conseils et un résultat vraiment satisfaisant Merci à Patricia pour sa patience et ses conseils
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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vis : Erreur de votre part sur la commande, nous devons attendre un délais supplémentaire pour attendre la livraison du système de vidange du lavabo. Nous allons prendre du retard sur les travaux.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE H. *
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Je n'achèterai plus chez Lapeyre , déplorable 1h d'attente pour avoir l'info sur la disponibilité et acheté un lavabo ! de plus aucun endroit pour s'assoir et attendre !!! et cerise sur le gateau le vendeur a oublié le syphon meme en insistant
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Impeccable sauf impossible de vous joindre.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Bien
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Bonjour, j'ai été convenablement renseignée pour mes achats, mais on sent que les salariés sont débordés.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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bon accueil pro et bon conseil pour les questions demandées
Avis du , suite à une expérience du par SABINE K. *
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Très bien accueillie par une personne très professionnelle, totalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Bonne ambiance rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALICE W. *
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Bien renseigner, et, vite servi.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Excellant olivier le meilleur
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Très bon vendeur PRO "OLIVIER". Bonne communication, compréhensible, compétent, réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Le choix de mes réponses donnent largement les raisons de ma satisfaction!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Bien reu et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *
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Nous avons été satisfaits de la qualité des services et des renseignements
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponses et conseils très précis
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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.ccc
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *
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trés bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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votre magasin est super
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Magasin un peu vieillissant
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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l'accueil. la gentillesse. la compétence.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *
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un paquet de carrelage était casser
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Satisfait par l’accueil et l’achat, mais je n’ai pas encore utilisé le produit, à voir plus tard….
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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choix sur internet facile bon acceuil en magasin, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Produits fragiles
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bien
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je commander des tabourets depuis juillet ! livraison des chaises très déçu
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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Qualité des conseils, du matériel, de la livraison et dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Demande de pièces détachées pour un matériel de salle de bain. Excellent contact téléphonique avec Mme GILLES Clotilde qui a parfaitement répondu à mon attente. Livraison de ces produits dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Nous aurions aimé voir plus de réalisations en exemple,pour nous aider
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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RAS TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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très bien
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Bonjour J ai installe la fenêtre sans soucis je suis particulièrement satisfait du produit il ne manquait rien bravo Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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Contente du produit
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Par contre facilitez la navigation sur votre site.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Très bon accueil. Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
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Bon conseil et produit posé bien fini
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Sans observation
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Pas déçu comme d'habitudes.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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Bien conseillé, personnel est compétent. Serviable ( ex le produit était trop lourd pour moi , la personne est venue jusqu’à ma voiture pou le déposer )
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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J’ai acheté un WC suspendu et je ne le regrette pas du tout. La pose a été facile et tout fonctionne très bien. Le rapport qualité prix est excellent. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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revoir la sortie de stock et livraison car pas de bon de livraison, colis non pointés, mélangés, meme le transporteur ne savait pas ce qu'il livrait. logistique défaillante.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande et la préparation de celle-ci. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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ensemble des vendeurs rapides
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Défaut sur le store banne, en attente du retour du sav.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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site facile ,bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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TB merci
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Commande passée par tel,.peeparee et ok born récupérée sur place
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *
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Très bien conseillée. La qualité du produit se verra à l'usage
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Excellentes explications de philippe
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Expéditif, pressé de finir avec le client.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bonne écoute, délais livraison s respectes
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Client de longue date
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Achat et livraison sans pbs
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Ras pas d avis.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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J ai déjà donné mon avis je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Bon accueil général
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Conseiller plein de bonnes idées et de patience! Merci Selim.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL N. *
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Accueil au commercial rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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accueil et conseils rien à dire correct sinon le kit dressing est très contraignant à monter
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le montage du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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pas conforme pour de la rénovation , pas du tout prévenue par le vendeur ! très grosse galère à la pose, qualité moyenne , mélange de bon et mauvais bois
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Sans observation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Tout le personnel est agréable serviable et compétent quelques soit leurs domaines
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Comme toujours des personnels très bien, le magasin est propre mais pourrait être lus éclairé. Certains produits restent difficile à trouver.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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.....
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Précis et réactif
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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J’ai pu profiter de promotions sur mes deux achats+ personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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très bon accueil - bonne présentation des produis mais aucune coordination entre les services
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon accueil, présentation des produits bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très contente Satisfaite des produits exposés
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Pas de conseils du tout. Après avoir rencontrer un problème on m’a renvoyé au service après vente et j’attends encore après 10 jours qu’ils m’appellent !!!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, ce dernier est en attente de photos de votre part. Sans cela le dossier ne peut pas avancer. Pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Suivi déplorable des engagements de livraisons. Process de livraison directement depuis le fournisseur a revoir complètement.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de process de livraison. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Lorsque nous sommes arrivées dans le magasin, nous ne savions pas comment choisir. Nous nous sommes adressées à un vendeur qui tout de suite a compris ce que nous recherchions et en trés peu de temps nous avions choisi et commandé le matériel totalement adapté à ce que nous recherchions;
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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Étoiles méritées
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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Bon professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Produit non conforme aux attentes et différent des produits installés. 6 heures pour monter une colonne de cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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trés bon accueil de Selim le responsable ....mais la comptabilité devrait faire des progrés ...j'avais un avoir pour réduction de 25 % ...le receveur n'était plus en stock et quand on l'a changé la réduction n'a pas été reportée .....on me réclamait une somme non due et on m'a prévenu la veille ...si je ne payais pas je n'étais pas livrée ...
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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beaucoup d'attente à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le temps d'attente des livraisons. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ N. *
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Le produit que j'avais commandé au départ au service livraison le receptionniste me dit qu'il n'était pas arrivé et du fait de mon insistance (alors que j'avais pris la sage décision de venir un jour plus tard que la date normale de mise à disposition) et après recherche le produit était bien là d'où une perte de temps d'une bonne demi-heure!!
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service du retrait des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique