Avis clients de Toulon

Evaluations clients Toulon

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  Excellent vendeur malgré le fait que les parois de douche ne soient pas sa spécialité. Il nous a très bien conseillé.Problème au montage car notre monteur nous a informé qu'il manque des pièces dans le carton.Je dois retourner cette semaine au magasin pour apprécier ( ..j'espère) la qualité du SAV.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par OCÉANE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Tres bpn rapport qualite prix et bonnew explications diu vendeur

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par LUCE C. *

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  Pour l accueil et le service je suis tombée sur une personne très compétente, serviable qui connaît son métier et sait reproduire sur son ordinateur nos désirs, nos souhait.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et rapport qualite-prix excellent par rapport à la concurrence

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très compétent connaissant parfaitement les produits et qui a pu dépanner d'une erreur de pièces dans un colis

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par MARTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très professionnel et agréable avec de bons conseil.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par HUGUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe franchement top Toujours là à se mettre en quatre pour trouver une solution

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Un boitier de télécommande manquant (résolu aussitôt mais appel au Commercial qui me donne le n° du SAV pour que je fasse moi-même la démarche...avec le temps d'attente obligatoire au téléphone. Je pense que cela pourrait être l'inverse. RAS tout est rentré dans l'ordre depuis.

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par THIBAUT L. *

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• 4 / 5

  

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  produit qui correspond a son bas prix

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par HENRIETTE F. *

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• 3 / 5

  

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  achat de 5 portes intérieures, pas de suggestion de choix de poignées car les portes sont livrées "nues", pas de stock et délais de livraison conséquents

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par VICTOR B. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, présentation des produits disponible, qualité au rendez-vous.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par THIERRY L. *

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• 1 / 5

  

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  Vendeur expéditif pas agréable qui du fait de ses erreurs nous a fait perdre 1 mois

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par CLAUDE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Rasss

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par PHILIPPINE C. *

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• 3 / 5

  

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  La pièce demandée a été mal répertoriée donc on m'a livré une pièce que je ne voulais pas mais pas de reprise possible pour une pièce détachée. Après avoir cherché la bonne référence on m'a dit qu'une pièce était en stock mais ...... ce n'était pas la bonne donc on m'a dit d'aller sur le site du fabricant ce que j'ai fait. Au passage la pièce qui m'a été vendue était moins chère sur le site fabricant est-ce normal ?

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par CÉLINA R. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai rapporté une porte qu'il fallait me reproduire à l'identique. Ils sont même le pas capable de reproduire la même avec un modèle. J'ai été obligé de modifié lemplai d un gond sur trois car trop haut par rapport à l'identique. Et obligé de raboter. Pas sérieux

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par ÉLISABETH B. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site très difficile sur mobile ou tablette Impossible de changer les quantités lors de la visualisation du panier avant commande Ma commande suivante a été faite au magasin. Impossible de finaliser sur le site. Dommage produit très bons

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par JULIETTE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Professionel

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  organisation et sérieux de tous les acteurs de mes commandes

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  rasgfghhg

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par AUGUSTIN K. *

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• 1 / 5

  

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  Imperfections sur les fenêtres dues sans doute au stockage des fenêtres. Vendeurs se vantant de leur professionnalisme et au final incompétent

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par BERTRAND P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Pas mal

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par PAULINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème pour l’enlevementdes marchandises.En revanche attente longue dans une queue longue et inconfortable pour cette petite commande complémentaire d.une commande plus importante de 4000€ qui a été livrée

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par RICHARD H. *

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• 5 / 5

  

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  J ai ete satisfait

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par OCÉANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produits facile à monter

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  réception, explications de la vendeuse elle connait le produit RAS pour le reste

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Eric D super gentil et très proche de notre projet fenêtres, nous guidant au mieux.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par LORRAINE B. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai demandé des conseils pour la pose des portes en tunnel car la maison est très ancienne, peu de conseils pertinents, de plus il manquait la serrure sur la porte coulissante qui devrait être envoyée par la poste, une 2° visite ne m'a pas donnée les vis spéciales pour la pose des portes, stock épuisé.

  Avis du 08/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien agencé, notamment dans la gestion de flux de circulation piétonne dans le cadre du covid, vendeur très agréable, compétent et de bon conseil concernant les achats que j'avais à effectuer.

  Avis du 08/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par MARC A. *

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• 4 / 5

  

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  Seulement un problème de délai et d ´information sur le délai

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par GRÉGOIRE J. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil mauvais. Conseils inexistants.

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par JULIEN F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Julien F

  

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  Merci pour votre réponse. En fait, j'ai commandé un bloque volet pour justement un volet de chez moi qui est impossible à atteindre. J'avais déjà acheté chez Castorama un bloque volet (en fait 2 car vendus par paire avec visserie et plaque de protection incluse) au prix de 23.50€. Il ne convenait pas du tout car trop de distance entre le bord du volet et le mur, il fallait un bloque volet avec plus de longueur. Je me suis donc rendue chez Lapeyre, spécialiste du bois et du volet en expliquant mon problème. La personne qui m'a reçu ne comprenait pas visiblement mon problème et m'a vendu un bloque volet en m'assurant qu'il conviendrait. Lorsque j'ai reçu ma commande, quelle surprise !! Un bloque volet absolument identique en tous points à ceux de Castorma, sans visserie et sans plaque de protection pour le mur au prix de 19€ un seul donc !!! Découragée par ailleurs par l'accueil médiocre de la personne à ce poste (on dirait qu'on l'ennuie pour rester polie), j'ai même renoncé à m'y rendre pour demander un remboursement. Bref, je suis très déçue car je me servais chez Lapeyre depuis de nombreuses années, le personnel qui y travaille semble aujourd'hui "au taquet", pas de fluidité, que de l'expéditif ! Ce qui n'était pas le cas, il y a encore quelques années. Pour info : j'ai trouvé un bloque volet adéquate malheureusement sur le web chez le fabricant Puthiot qui propose, lui, des bloque-volets grande longueur lorsque cela est nécessaire. Je vous remercie de m'avoir donné l'occasion de m'exprimer et vous souhaite une bonne journée.

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  info vendeur erroné??

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par JOSEPH L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Professionnels compétents, à l’écoute des clients..

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par CORINNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ac ueil très adéquat, bons co seils, personnel tres aimable, matériaux de qualité satisfaisante.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par JACQUES C. *

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• 4 / 5

  

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  Ensemble satisfaisant

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par CORINNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel. Conseils avisés. Grand Choix de matériaux de qualité correspondant à mes attentes et à mon budget. Écoute attentive de mes souhaits. Prise en charge par la même vendeuse (Elisabeth) du début du projet à la fin. Beaucoup d’empathie dans les échanges et une totale disponibilité qui ont eu raison de mes craintes et de mes hésitations. Respect des délais de livraison. Rapport de confiance total.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente connaissance des produits proposés. Conseils précis et adaptés à mes besoins. Disponibilité. Écoute. Amabilité. Très heureuse d’avoir réalisé ces projets chez Lapeyre. Très arrangeante. Aucune pression pour acheter, ce qui met en confiance. Merci à Patricia pour tout le travail réalisé.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par MICHELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil un peu froid mais nous avons été très bien reçu par la commerciale

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par CÉCILE L. *

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• 4 / 5

  

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  le conseiller a été à notre écoute et nous a présenté les produits disponibles

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par OLIVIER G. *

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• 3 / 5

  

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  Plan de paiement différent entre le devis et le contrat.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par ANTOINETTE J. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Correspondait À ce que je cherchais

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par ODETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours des problèmes de délais de réception ou de produits ne correspondant pas à la commande ! - Heureusement compromis toujours trouvé après négociations...

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Sans observation

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par ANOUK G. *

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• 5 / 5

  

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  Ok ras

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par AIMÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mes achats et des conseils que j'ai eu

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil du vendeur

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par MADELEINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils judicieux

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par RÉMY C. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai pu récupérer une pièce de portail (serrure) 12 ans après la date d'achat. Super.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  produits disponibles en stock super

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Présentation innovation «  démodée »

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par AUGUSTE M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS!

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas client en général mais cet visite et achat donne envie de revenir pour d autres achats

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par AURORE D. *

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• 3 / 5

  

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  Cela pourrait être mieux

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympa accueil

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par GABRIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Correct dans l'ensemble

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par ANOUK H. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons acheté un portail en aluminium d'excellente qualité pour une prix très raisonnable. Tout s'est bien passé de la commande au retrait. Les délais étaient respectés. Rien à dire. Parfait !

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par MARGUERITE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien jusqu'à ce jour. Satisfaits

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par ALEXANDRIA B. *

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• 3 / 5

  

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  Bien mais produits un peu léger

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par ANTOINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme du vendeur.

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par MARCEL N. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais besoin d'un article j'ai reçu les bons conseils et je suis satisfaite du produit installé.

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par AUGUSTIN R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, conseils utiles et précis.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par FRANÇOIS M. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait: accueil téléphonique, livraison, produit.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par MARCEL M. *

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• 4 / 5

  

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  dommage que l'on ne trouve plus les facades de meubles a peindre ou a vernir pour mettre dans une cuisine d'été ou tout est en ciment carrelé oblige de les faire faire sur mesure

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par ROGER G. *

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• 4 / 5

  

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  TRES SAT8SFAIT

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par JULIE G. *

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  Pour moi tout est bien sauf le prix un peu élevé du transport.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par GABRIELLE M. *

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  Magasin qui mérite un coup de jeune mais le conseiller Que j’ai eu était super 👍

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par LUCE L. *

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  Très très bon matériaux et très très bon personnel

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par FRÉDÉRIC D. *

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  L'amabilité, la sympathie et le professionnalisme de votre commerciale qui s'appelle ELISABETH L ou BABET,

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par JOSEPH B. *

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  très bien accueilli et conseiller très professionnel

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par ADÈLE C. *

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  Vendeur pro du Lapeyre la garde au top Réactivité, conseils, et rapidité !! Bravo

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par GRÉGOIRE D. *

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  L'interlocutrice a été accueillante et très professionnelle. Les produits ne sont pas pour autant d'un prix excessif. La structure est organisée et fiable. Tout est agréable et rassurant.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par OLIVIER K. *

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  bien , jusqu'au paiement de l'accompte

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par ALEXANDRE A. *

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  Satisfaite dans l'ensemble sauf pour la dernière livraison

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par EUGÈNE G. *

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  J’ai acheté bcp de choses chez Lapeyre et suis déçue de la qualité et des erreurs

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par JACQUES G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Rien à signaler .

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ALEXANDRIA B. *

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  llivre avec un boitier mural a la place d'une télécommande comme demandée dans la commande

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par JULIEN F. *

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  R. A. S

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par GUY S. *

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  très satisfait service rapide réservations par téléphone CORDIALEMENT

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par JEANNINE L. *

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  Disponibilité du personnel

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par THÉODORE C. *

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  Pas très sympathique le personnel

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par JEAN V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil apportée lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Personnel accueillant

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par CORINNE V. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  trés bonnes explication + rapidité

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par JACQUELINE C. *

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  Tres bon magasin accueil. qualité/ prix renseignement.......

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par ARTHUR P. *

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  ..merci

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par CHARLOTTE J. *

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  Bien pour l'accueil et les protections au covid 19

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par HUGUES L. *

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  Produit conforme..

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par MADELEINE N. *

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  J'ai eu besoin d'un conseil,la personne à l'acceuil m'a trés bien renseigné.Un grand merci.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par ÉMILE M. *

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  Très, tres bon accueil. Ça méritait 6 etoiles!

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par HONORÉ L. *

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  En fait tout c'est fait par téléphone, mais la jeune femme qui m'a répondu a été super, elle a trouvé la référence de mon produit et je n'ai eu qu'à venir le chercher. A l'enlèvement aussi, monsieur très sympathique, mesures contre le Covid bien appliqué, que dire de plus.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par GILBERT L. *

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  Bien accueilli et bien conseillé très content du chauffe eau

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par ALAIN G. *

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  Tres bien dans le magasin mais au retrait de marchandises, c'est scandaleux!!!

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par ÉTIENNE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Recommandations très pertinentes de la vendeuse pour le choix et la conception de la cuisine, délais courts, personnel arrangeant à la réception des produits, made in France de qualité, prix intéressants notamment du fait des réductions par campagne.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par ANTOINE C. *

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  Vendeur à l écoute, disponible et conseils avisés.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par ANTOINETTE R. *

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  délais de livraison trop longs. Produit trés difficile à monter

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par NOËL M. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Très bien

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par CÉCILE H. *

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  Peu de conseils niveau esthétique et pas de nouvelles idées d agencement au moment de ma réalisation du plan. Show room bien agencé et possibilité de voir tous les produits (poignees, plan de travail, differents meubles ...) En revanche à la livraison qq surprises Demi colonne four n a pas de fond et casserolier sous plaque de cuisson rien n est prévu pour passer le cable électrique de la plaque.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par LUCY B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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