Avis clients de Toulon

Évaluations clients Toulon

• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits du résultat

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon matériel avec promotion disponible assez vite

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien,RAS

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours RAS tout est parfait très bon accueil, bon conseil

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  grosses erreurs de la part ed Lapeyre a la livraison

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Attention à la durée du de la mise à jour des cellules d'exposition.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller compréhensif, très professionnel, très sympathique, il a donné entière satisfaction

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et service au niveau du magasin LAPEYRE très professionnel. Par contre le produit acheté (volet roulant solaire) de gamme moyenne fonctionne bien. Par contre je regrette que les vis fournis soit de l'auto perforant pour métaux (dans du parpaing et béton = impossible) de plus la tête de vis à une empreinte carré qui n'est pas dans les vis courantes. il faut la clé qui va bien.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour nous avons été très bien reçu et renseigné lors de l'achat de notre cuisine c'est juste l'ambiance qui n'est pas folichonne mais c'est a cause des restrictions du a l'épidémie une bonne note aussi pour le service marchandise ils sont au top merci cordialement ALAIN

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et de bon conseil, à l'écoute des demandes et des choix

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire compétence professionnel

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras et ok

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler / tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Covid....

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ressenti

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 4 / 5

  

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  Nous avons dû revenir deux fois avant d’avoir un rendez-vous la deuxième fois l’accueil a été parfait.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Un monsieur (barbu) nous a très gentiment conseillé. Il nous a tout de suite proposé le produit qui nous convenait. En un mot : parfait!

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans un accueil des plus professionnel, les explications sont claires et si les produits sont dans une gamme légèrement plus haute que la moyenne, la qualité est au rendez vous

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait. Produits bien exposés

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque du choix en portes bas prix

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Personnel incompétent et direction méprisante

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Un accueil très aimable , des conseils très avisés et une excellente connaissance des produits. Le logiciel de simulation est très utile pour se rendre compte , son usage est bien maitrisé.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La qualité des produits et l’état de certains ne justifie pas un tel prix je suis aussi déçue des oublis et de retard de livraison qui a reconduit plus d’une fois l’arrivée du technicien. Je m’attendais à beaucoup mieux et je trouve que le paiement de la totalité des produits et de leur installation avant est non justifiable surtout pour être aussi déçue au bout du compte.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bon acceuil et bon conseils des vendeurs

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil . Aide précieuse à la réalisation de mon projet. Informations de qualité

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le commerce que tout clients désire à savoir compétence des vendeurs rapidité de livraison et poseur très pro

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils pratiques et précis des vendeurs rapidité de livraison

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prise en charge de ma commande et de sa livraison

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait Professionnel connaissant sont métier à l’écoute du client

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un conseiller à l’écoute de nos attentes et de très bon conseils

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, bien informé, vite servi, c'était parfait. Merci

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  heu non

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Bonne qualité des marchandises. Je recommande ce magasin. J'ai équipé toutes mes fenêtres et volets dans ce magasin.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de l accueil est du professionnalisme du conseiller qui nous a reçu de tres bon conseil

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  l attente est un peu longue mais le personnel fait de son mieux

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis 20ans

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tarifs plutot élevés par rapport a la qualité

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Renseignements précis et bons conseils

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Cuisine commandée en novembre pas encore reçu mon frigo et la responsable très désagréable manque de

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  On me réponds le 26 mars inadmissible Je demande une mise en place d’un service rapide je passe demain au magasin et il vont m’entendre C’est un cas de services pas tenu Si je n’ai pas de retour rapidement j’engage une procédure Cordialement M Perrin

  Réponse de A A

  

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  On me réponds le 26 mars inadmissible Je demande une mise en place d’un service rapide je passe demain au magasin et il vont m’entendre C’est un cas de services pas tenu Si je n’ai pas de retour rapidement j’engage une procédure Cordialement M Perrin

  Réponse de A A

  

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  On me réponds le 26 mars inadmissible Je demande une mise en place d’un service rapide je passe demain au magasin et il vont m’entendre C’est un cas de services pas tenu Si je n’ai pas de retour rapidement j’engage une procédure Cordialement M Perrin

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service très compétent vendeur très cordial

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• 4 / 5

  

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  A mon goût , pas assez de "sols" en exposition mais très très bonne organisation pour le retrait de la marchandise et le délai commande

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil, conseil et produit très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Accueil rapide Disponibilité des vendeurs

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits ont l'air de bonne qualité mais du fait d'une fenêtres arrivée avec un coup et un éclat je ne peux pas vous donner 100%

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avions à faire à une vendeuse très expérimentée connaissant parfaitement les produits. Ce fut bien agréable . La variété des produits est un peu limitée..... Mes travaux ne sont pas encore terminés et de ce fait je ne peux pas encore bien vous parler de la qualité des produits. À plus tard pour la suite. Merci et cordialement.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel compétent et aimable Produits de qualité

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le retrait des marchandises est bien organisé

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

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• 3 / 5

  

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  Très déçu ... vendeur incompétent...

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Produit egal a notre attente

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien servi, livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  parfait !

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• 4 / 5

  

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  parce que

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le délai pour les menuiseries beaucoup, beaucoup trop long

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Un vendeur conseil très pressé, qui en plus s'est trompé dans la référence de la commande... Nous avons reçu une porte qui n'était donc pas celle que nous voulions. Nous avons donc un délai d'un mois supplémentaire pour recevoir la bonne et devons faire un nouvel aller retour pour la retirer. Lapeyre n'a fait aucun geste commercial par rapport à cette erreur ni même un effort pour nous la livrer dans frais supplémentaires.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Plus de diversité dans les produits (colonne de douche)

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Notice incompréhensible manque d’explications pour le montage

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il améliore leur qualité de notice. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, efficacité de la part de la technicienne.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS. Tout s'est très bien passé. Vendeur très aimable.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité, je verrai à l'utilisation dans le temps

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très aimable et à l'écoute de notre demande afin de pouvoir nous guider au mieux dans nos achats. Bravo à toute l'équipe

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil très sympathique par une vendeuse (Babeth) compétente capable de donner des conseils éclairés et de bon goût. Une bonne mise en valeur des cuisines dans un magasin spacieux.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/09/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseil,bon produit,mais très nul dans les délais a cause de ça vous perdez un client

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Bon rapport qualité prix et un personnel a notre écoute

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  Bien reçu bien conseillé

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  Accueil tres pro Explication clair Chiffrage rapide Qualite bien Ambiance bien mais pas assez aeree

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  aucune aide pour charger pas tés serviable pour un renseignement suite à ma commande et dont un placard pour mettre le frigo fendu en haut on l'a recollé

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très beau choix de carrelage

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Rien à dire de négatif

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  Cuisine reçu complètement en kit. Tout a monter ,absolument tout. Ceci n'est pas ce qu'il m'avait été expliquer lors de l'achat.

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  TRES SATISFAITE COMME TOUJOURS, TOUT EST PARFAIT

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  le magasin etait en travaux .

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  Très bon accueil

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  Suite à un appel téléphonique, un monsieur très gentil ma proposé de regarder les produits sur le catalogue, car ceux-ci ne sont pas disponibles sur le site internet. Parois de douches de très bon rapport qualité prix. Un grand merci à ce monsieur très professionnel. Qualité du produit à vérifier avec le temps.

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  Satisfait des service

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  Du personnel à l'écoute qui donne de très bons conseils

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  J ai eu un bon accueil par une dame qui l pris en charge de suite par contre au moment de récupérer mon achat au dépôt l accueil laisse à désirer....

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Elles reflètent mon ressenti exprimé par des étoiles

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  Une équipe a notre écoute !

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  satisfait

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  RAS BIEN

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  C'était pas pas compliqué pour le vendeur, nous avions fait une pré-visite et savions exactement ce dont nous avions besoin.

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  Conseil mensongé sur la date de livraison

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  rien à redire, de la commande à la réception, commande arrivé dans les délais informé par la vendeur

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  des conseils avisés, une connaissance parfaite des produits permettant des évolutions de mon projet pour quelque chose de plus appropriée , Selim a été parfait . merci à lui .

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  J’ai acheté une porte déstockée. J’avais remarqué un petit coup sur le dormant. Le vendeur m’a déclaré que c’était le seul et c’est pour cela que je l’ai achetée. Mais arrivé chez moi j’ai constaté un coup très important sur le haut du dormant que je n’avais pas pu voir en magasin car la porte était attachée et exposée sur l’autre face saine. Je vais être obligé d’utiliser de la pâte à bois, poncer et peindre. Travail supplémentaire. Du coup je trouve le prix trop élevé par rapport à la qualité mais comme je ne peux pas retourner mon article...

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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