Évaluations clients Rouen
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Je suis satisfaite de l'accueil, la présentation, la qualité. C'est l'après qui se passe très mal.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Qualité prix correct Bon accueil
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Bien dans l'ensemble
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L'accueil est bien mais les portes que l'on a acheté sont de qualité médiocres avec des défauts heureusement prises en compte par le SAV , pas mieux que chez LEROY MERLIN sauf plus chère , rien a dire des artisans qui sont intervenus
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Erreur de sens d ouverture de la porte par le vendeur Porte recu en 5 semaines de délai Erreur constaté au déballage après depose de l ancienne porte Obligation de poser la nouvelle porte pas le choix
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Ce commentaire concerne Lapeyre Bernay cde téléphonique avec Nicolas très professionnel.
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c'est parfait
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Fidèle client du magasin car bons conseils dans tous les domaines.
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Bonne qualité des produits.Livraison rapide.
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C'est parfait
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Très bon accueil
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voir la rubrique suivante, tout est dit
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bien sur tout les plans,.. sauf le prix. j'ai encore beaucoup de travaux a faire (Sdb, Cuisine..), mais les prix sont trop eleves.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Satisfaction
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Avis général très moyen surtout vue la très grosse somme engagée.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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tout a été parfait
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Très bon accueil. Personnel compétent et de bon conseil, comme toujours.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très satisfait - Merci / Jean
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Personnel agréable
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je suis très contente de mes achats bon produits et la pose excellente
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tout s’est bien passé, le conseil et la pose
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Ras parfait
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Rien à dire
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Bon conseil et bon rapport qualité pris. Livraison et installation cobforme
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Tres satisfaite de l Accueil, conseils, disponibilité et délais
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je cherchais une porte sur dimensions, j'ai trouvé beaucoup moins onéreux que d'autres spécialistes du sur-mesure et les différentes indications de montage trouvées sur le net m'ont permis une installation très rapide. Le rendu final est parfait par rapport à mes attendus.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil et conseils au rayon salle de bain. Le personnel est vraiment top.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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tres bien bon accueil et bon suivi des commandes
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Vendeur en magasin au top
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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5 semaines d'attente ! pour 2 portes d'intérieur , pour une enseigne trés connue et de plus basée sur ROUEN
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Excellent contact !
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bon produit
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Tout s’est bien passé
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Nous avons été très bien reçus, bien conseillés et ça a été rapide.
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Bon Conseil et bon produit
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ok ..
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Soucieux de la satisfaction de nos clients, je vous invite à entrer en contact avec notre service clients afin d'expliquer votre note. Vous pouvez adresser votre retour à l'adresse service.client@lapeyre.fr Je vous souhaite une très bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai commandé une porte-fenêtre qui devait arriver, au bout de trois mois...Par deux fois j'ai découvert par moi-même (!!!) que le délai annoncé ne serait pas respecté (sympa pour le maçon qui attend pour rien!!!). Au final, pour une commande validée le 1er Mai, nous sommes le 28 août et je n'ai toujours pas de date annoncée !! UNE HONTE !! AUCUN RESPECT DU CLIENT !!! Le dédommagement annoncé est minable et les excuses présentées toutes aussi lamentables !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de anonymous anonymousSignalerJe me fiche de votre réponse automatique, la situation dans le monde ne vous empêche pas d'avoir au minimum le respect de prévenir les clients de vos retards (appel, mail, sms...). Soyez un peu malin aussi...Commandez plus de pièces à l'avance et vous pourrez respecter vos délais !!
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Nous avons acheté et fait poser une cuisine Lapeyre à ROUEN. Le vendeur nous a vanté la qualité des produits. A l'usage et après quelques semaines certains éléments se sont détériorés. On nous avait mis en avant la garantie LAPEYRE, 3 mois après la pose, le SAV nous indique : "le produit est arrivé conforme donc selon le livret de garantie pas de prise en charge". Donc pour résumer, si le produit est arrivé conforme, il n'est pas garantie...Ce n'est pas ce que le vendeur nous a dit. Il a oublié de commander un des plans de travail. Cet oubli n'a été constaté que le jour de la pose, résultat elle a été retardée.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, je vous invite vous rapprocher de notre Service Clients à l'adresse service.client@lapeyre.fr afin qu'ils puissent vous aider dans vos démarches. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Bons accueil et écoute
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Artisan retraité Lapeyre était un de mes fournisseurs et la qualité à toujours été de rigueur !!
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J'ai opté pour cette enseigne car j'avais de bons souvenirs il y a plus de 30 ans... C'est encore confirmé pour cet achat récent. De plus , la ste propose l'installation par leurs partenaires. Tout a été respecté
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Non merci
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Mauvaise référence de store
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien
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Disponibilité et professionnalisme du personnel.
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Très satisfait
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délai commande pose de la porte du garage trop long.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, merci pour rėponse partielle. Il y a une trentaine d'années, il n'y avait pas de problème délai !!!! (et les trains arrivaient à l'heure). Concernant la hauteur ouverte de la porte d'1,84m contre 2m auparavant, avez-vous une réponse ???? Bien cordialement.
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Très bon produit
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Personnel en magasin très clair et professionnel. Ambiance au magasin bonne.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil et sav parfait
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conseiller professionnel qui connaissait bien les produits
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accueil et service agréable
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Pas de problème tout c est bien passé
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Achat d'une porte pas encore installée
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CONSEILS ET RAPIDITÉ : À L'ÉCOUTE DU CLIENT
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Espace un peu serré et beaucoup d'attente aux heures de pointe et le week-end.
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Recommandé par un ami artisan
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Satisfaisant
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Accueil client agréable et conseiller très professionnel
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Bien
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Bon rapport qualité, prix Bien conseillé en magasin Installation top
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Bon accueil et tout était très bien expliqué.
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Accueil en magasin de bon niveau. Livraison et SAV très décevant
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de anonymous anonymousSignalerPour rappel de mon avis, la prestation en magasin était très correcte, c’est la société chargée de l’emballage et le SAV qui doivent s’améliorer. Merci pour votre démarche qualité Bien à vous EM
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Bonjour, L’accueil s’est fait par téléphone, j’avais déjà les informations du produit prises chez Lapeyre du Havres qui s’est très bien déroulé. En revanche je suis très déçu de recevoir une remise de 25 % sur tout les produits salle de bain par mail après avoir fait une commande de 1150 € . Excusez moi du terme employé : c’est du foutage de geule! Être bon client Lapeyre n’apporte rien! Cdt
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Entière satisfaction depuis des années
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Très contente de mon achat
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Excellent rapport qualité / prix
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Parfait en tout point
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18/20
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premiere commande chez Lapeyre ... agréablement surpris ... un service client de qualité avec un bon suivi malgré une commande complexe .. ce qui se fait rare de nos jours ! je n ai pas recu les produits pour le moement .. on attend pour confirmer le ressenti je l espere
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Un bon rapport qualité prix
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Tres bien dans l'ensemble
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L'un des colis était ouvert et une porte du meuble que nous avons acheté portait une marque
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Garde corps correct pour son prix. Le seul bémol, bien spécifier que les pieds de poteaux, la main courante soient une option et de les proposer sur le site.
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Vendeur a l'écoute et disponible.
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Très bien, juste une réserve : un impact sur une lame constaté lors sa réception
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Rapport qualité-prix et pose gratuite
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Réponse à mes questions. Personnel réactif
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Belle présentation, gamme étendue, tarif un peu élevé.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon conseil du vendeur
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Très bon accueil et conseils. La date indiquée de mise à disposition a été à chaque fois annoncée plus tard que la réalité.; c est à dire anticipée C est mieux dans ce sens mais difficile de décaler la programmation des travaux.
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L'accueil est parfait et le rapport qualité/prix des produits me convient parfaitement.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bien reçu et bon produit
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Très satisfait
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Depuis que je achète Lapeyre les produits sont de qualité. Et les installateurs sont profs.
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toujours bien accueilli, rapidité
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satisfait
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Produits de belle facture mais colis incomplet et erreur sur la notice de montage...
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Sept fenêtres achetées. Deux défectueuses ne pouvant pas être tenues fermées. Obligé de se déplacer en magasin dans l'attente des pièces manquantes qui arriveront peut être un jour. Deux journée de travail perdues et pas de gestes commerciales. Au téléphone, on m'avez proposé un technicien pour effectuer les réparations ce qui bien sur n'est plus d'actualité. Les pièces défectueuses n'ont pas été commandées entre le signalement et le passage en magasin.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 742318 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous connaissions pas lapeyre prix très attractif produit de très bonne qualité ambiance très chaleureuse vous avez gagné un client
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Volet roulant impossible à synchroniser avec la télécommande. Plus de 3 semaines de délai pour avoir un rendez-vous téléphonique pour un sav. Très déçu vu le prix payer
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 738899 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bonjour. Bon accueil et rapide. Nous achetions une main courante.
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Professionnalisme, attentif, réactif, compétent
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Très content de mes achats
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Très bon accueil et conseil
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Très bonne écoute
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Excellent accueil et prestations clair des produits sans jamais nous forcer la main
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personnel très sollicité et souvent pressé
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Conseil agréable et précis mais après commande, deux reports de livraison… commande passée le 7 avril et disponible le 21 juin. Nous avons dû reporter l’installation à deux reprise, c’est très désagréable
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Le personnel était disponible et efficace dans la recherche des fournitures. Très heureux d avoir acheté un produit en solde qui correspondait à mes attentes
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