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Résumé des avis
L'établissement à Rouen se distingue par son accueil chaleureux, une équipe sympathique et des conseils avisés. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité des services.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéRas respect du délai
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTb tarif nickel
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéChantier toujours pas fini, bientôt 3 mois de retard, produit aluminium rayé et légèrement enfoncer à plusieurs endroits, retard dans livraison produits, livraison produits non conforme, réalisation longrine trop haute par rapport au niveau du terrain, blocs piliers décoratifs abîmé/ cassé/frotter j’ai indiquer que le résultat ne me convenait pas et que je souhaiter que cela soit refait, lapeyre Rouen m’a dit d’attendre la fin du chantier, que les blocs seraient réparés … les pseudos réparations sont visibles et le résultat non satisfaisant. Très très très déçue, j’espère que lapeyre fera preuve de professionnalisme est réparera toutes les erreurs rapidement ( a l’amiable) et que pour tout les désagréments /retard un geste commercial me sera octroyé sinon je chargerai mon assistance juridique de s’occuper du problème ( photos et mails à l’appui) car c’est inadmissible qu’en passant par une grande enseigne comme lapeyre d’avoir autant de désagréments et de retard et si peu de réactivité… devoir attendre la fin de chantier… pour tout refaire??? Quel perte de temps Évidemment je ne peux conseiller quiconque de passer par cette enseigne vu mon expérience actuelle, selon la résolution apporter par lapeyre je changerai peut-être d’avis, je l’espère
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRecherche pas très faciles. Je n’ai jamais pu me connecter avec mon compte pro.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de votre retour. Bien cordialement,
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBon accueille. Produit de qualité même si des améliorations concernant le montage de certains éléments pourraient être apportées
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéManque de précision. Absence de mortaise non spécifiée
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTous et très bien
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès contente de cette enseigne
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéJe n'en peux plus des sondages
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLe matériau très bien
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l'écoute
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéParfait, comme toujours !
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéc'est parfois compliqué d'avoir le même interlocuteurs à chaque visite.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiébon accueil et explications concretes
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de notre commande. Très bons produits.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiébien, mais lapeyre n'a pas de stock et les délais de livraison ne sont pas respectés d'une part et sont trop longs d'autre part.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéCabine simple à monter .A 2 personnes 4 heures.Par contre la sortie de la bonde est en diamètre 45, ni le PVC de 40 ou de 50 ne convient ????
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéAbsence de notice de montage complète. J’ai dû appeler le fabricant qui m’a confirmé que ce qui m’avait été vendu, ne correspondait pas à ma demande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil personnel très disponible des notre arrivée
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