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Résumé des avis
L'établissement à Rouen se distingue par son accueil chaleureux, une équipe sympathique et des conseils avisés. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité des services.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéPas de modèle avec qualité d’isolation supérieure dans la même taille que notre achat ouil fallait passer en sur mesure
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Excellent accueil
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes Délai, produit et livraison .
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié85 euros pour une serrure c'est extrêmement cher
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéDélais de livraison à rallonge. Plus de trois mois que j’attends ma commande complète…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéConseils, prix et produit au top.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié2 mois pour un sav qui arrive incomplet toujours pas appel du service
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiétout bien
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés par le vendeur, a répondu à nos questions, le jour d'enlèvement de la marchandise a été respectée et les produits étaient bien emballés. Les portes ne sont pas encore posées, je ne peux encore juger de la qualité du produit.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéRuban led déjà en panne. Obligé d'attendre pour monter la vitre de douche.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 603788 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai récupéré ma porte, je l'ai rapporté une première fois où une reprise a été faite mais j'ai dû en faire une seconde moi même car trop de logistique de chez moi au magasin. rabotage et ponçage essentiellement.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéMal organisé Manque de compétence
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil et très bons conseils.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéLe prix d'une clé est quand même excessif
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéErreur lors de la commande: il fallait rajouter 4équerres pour la balustrade à couper en deux. La date de livraison était promise chez moi le 31 aout, alors que c’était en magasin, avec livraison la semaine suivante, le transporteur a heureusement pu livrer le 1er septembre soit le lendemain, merci à lui!
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéIl faut que vous mettiez à disposition des fiches techniques détaillées des produits dont porte et fenêtre.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseillé, Le showroom est assez serré Les produits sont très sympa en règle générale mais les tarifs ne sont pas accessibles à tous
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéDe super produit comme d'habitude, et un gros big up à Florian qui m'a très bien conseillé dans mon projet
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