Avis clients de Rouen

Évaluations clients Rouen

• 5 / 5

  

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  Très bien conseiller , produit comfirme, je suis très satisfait du montage.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il est très bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  les échantillons présentés en magasin sont petits et il est assez difficile de se les représenter grandeur nature, malgré cela nous sommes très satisfait de notre achat.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les produits ne sont pas toujours visibles donc pas forcément disponibles. appel téléphonique impossible. bonne réception mais attente trop longue.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très belle expérience chez Lapeyre rouen !

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu chère

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseil, faciliter de prise de rdv pour récupérer notre commande

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problèmes

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute, techniques de vente non invasives, pas de pression, propositions et suggestions pertinentes, choix de produits satisfaisant pour une réalisation au final relativement simple

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lors de l'achat d'une cuisine et meubles de salle de bains, nous avons apprécié le professionnalisme et la disposition de nos interlocuteurs. Plans parfaits et qualité des meubles commandés montés en usine. Délai de livraison respecté.

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cohérent avec notre besoin

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lorsque j’ai passé ma commande au magasin, les prix du magasine n’étaient plus les bons. Légèrement déçue. En dehors de ça, livraison dans les temps et produit en parfait état.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon conseil les conseillers sont competents

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de modèle exposé des portes que nous avons acheter, et l'une d'elle était choqué !

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Attendu 2 heures pour renouveler carte Maison, un peu long me semble-t-il, a part ça le vendeur Frederic nous a donné tous les renseignements que nous attendions.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma recherche

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil de Benjamin à Rouen. Qualité des produits choisis déjà testée et approuvée.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel Compétences

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  equipe très sympa

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire même le vendeur se rappelait de moi et de mon projet

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le personnel ne dit pas bonjour quand vous ouvrez la porte du magasin. le personnel est venu me voir a ma deuxième visite dans le magasin.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  C’est un ensemble de point qui font que je suis satisfait de ces critères.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire bon accueil très belle explication pas assez de promotion par contre

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Marchandise pas encore développée

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu. Bon renseignements. Personnel agréable w

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande d'une pièce de rechange, nous ne sommes pas allés en magasin, je ne peux donc pas évaluer le magasin. Très bons conseils et réactivité de notre interlocuteur

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  après plusieurs rdv, pour les plans

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ces notations tout simplement RAS

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  déçue du manque de suivi

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Pas du tout le modèle reçu présenter par le vendeur Pas présenter les accessoires avec la porte fenêtre (taper, cache charnière, seuil)

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Le produit livré ne comportait pas tous les accessoires utiles au montage,l'artisan a du acheter des pièces complémentaires notamment des joints et d'autres accéssoires joints et facturés n'ont pas été utilisés. Le meuble acheté semble très basique et fragile d'aspect je m'attendais à plus de qualité dans un magasin qui a une certaine réputation Déçue dans l'ensemble

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Toujours monté

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bien rien a dire ne changer rien

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nous avons toujours été bien accueillis, bien conseillés (par exemple pour l'achat d'une cuisine)

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j ai trouve ce que je cherchais merci

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons produits ,meilleur prix que la concurrence ,également meilleur accueil et suivi du service.Bravo⁸

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à mon achat de cuisine je suis très contente des conseils donnés et de la gentillesse des vendeurs

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon service après vente

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cadre et produit sympathique

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe a l'écoute Conseil de pros Accompagnement jusqu'au bout Je recommande vivement

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai complété mon précédent achat de 3 portes retouchées en atelier par un achat de 7 de ces mêmes portes .

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire , nous sommes satisfaits

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les différentes personnes auxquelles j'ai eu à faire ont su m'ecouter et répondre à mes doléances. Les produits achetés sont un bon compromis entre qualité et prix et comble de bonheur le code fourni pour ouvrir la barrière m' a permis de ressortir du parking.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les prix sur votre site ne correspond pas avec votre catalogue

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les notes font parler

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Personne a pris contact avec nous uniquement en SMS pour nous dire que la livraison était repoussé.

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur ne connaissait pas le produit et m a vendu un élément non nécessaire Par contre il manquait 3 élément dans l ensemble Il s agit de joints pour une porte de douche installée depuis 10 jours et en attente des éléments pour être utilisée

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du jeune commercial

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un accueil chaleureux, une écoute appréciable, des conseils avisés Que du bonheur pour le client

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvais conseil à la commande délai non respecté et extrêmement long.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Sachez également que la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Mauvaise compréhension lors de la commande

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien servi

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Des conseils précis, proposition de devis... Aucun problème à signaler sur le produit en lui-même pour le moment. On le pose dans 15 jours, à voir si les cotes correspondent.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Déjà mon avis sur le produit a acheter

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons produits avec du choix

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour j'ai demandé une remise.4 maisons avec à chaque fois portes , fenêtres et volets acheter chez vous salle de bain environ 40000 €.on répondu non pas possible.on m'a rappelé pour me dire 50€ de remise je trouve ça petit

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Dommage, qu’il n’est pas tjours du stock ou réassort sur des matériaux commandé

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après recherche et devis dans plusieurs entreprises de vente de fenêtres et portes je suis allé voir chez Lapeyre très bon accueil et présentation des produits devis avec pose à plus de 2000 euros de moins pour 4 fenêtres et 1 porte en pvc sur mesure la pose c,est très bien passé par un professionnel très compétent merci à toute l,,equipe Lapeyre Patrice

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super magasin et bons conseils.

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ´´´´´

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons contacts et conseils . Respect du delai

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu et accompagné.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu,conseillé et prévenu de la réception de marchandises..c'est nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bien et conseillère très compétente et odjective par rapport à mon besoin

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfait surtout par l'acceuil de Mr JULIEN

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Achat sur site internet

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  J'ai acheté un produit que je connaissais

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils trop de problèmes pour avoir notre produit cette fois ci

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Très bien

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  Présentation et explications professionnelles

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  produits de qualité , bon accueil et bons conseils

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  bon produit, bonne finition juste 2 petites remarque les petits bois sont pas collés en usine et le petit truc en plastique rouge qui tiens la fenêtre fermée pendant le transport qui est difficile a enlevé c'est tout

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  un peu déçu de la finition de la menuiserie eu égard à son prix

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  achats satisfaisants à des prix supérieurs aux offres de la marque sur internet

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Je connais cette enseigne depuis longtemps et y vais en toute confiance...

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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  Mal conseillée sur achat/pose

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon produit

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• 4 / 5

  

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  Le site me donner confiance, mais après l'achat celle ci n'est plus pareil

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. Cordialement.

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  Même si j'avais mis 0, il se passera rien de plus

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  Très bon produit

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  Présentation des produits bien ,produits plus cher que la concurrence à qualité égale et impatience du vendeur.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Vendeur sympathique

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  De très bons conseils

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  Accueil et conseils,délais respectés,et,qualité des produits .

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  En amont de mon achat, j'avais choisi un type du produit. Le jour ou mes finances m'ont permis de déclencher l'achat, mon choix n'était plus au catalogue. Grosse déception et j'ai le sentiment d'un achat par dépit.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon produit

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Achat correspondant à notre attente

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  rien a dire

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  Le vendeur très serviable, agréable, nous avons bien été entendus et bien conseillés

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Contente de mon achat mais déçue de la qualité de service. Merci à Benjamin.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Produit conforme à nos attentes

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés,produit bien préparé.

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  Le personnel est très accueillant et professionnel Contente de mon achat et matériel impeccable

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras!

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Xxxxx

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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  Après avoir déballé notre plan de travail nous avons constaté un super éclat de bois (photo à l appui ...)

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique