Résumé des avis
Le magasin Gournay offre un accueil sympathique et un personnel professionnel, avec de bonnes explications et un rapport qualité-prix intéressant. La disponibilité des conseillers et la rapidité des services sont appréciées, tout comme la diversité des produits proposés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Gournay offre un accueil sympathique et un personnel professionnel, avec de bonnes explications et un rapport qualité-prix intéressant. La disponibilité des conseillers et la rapidité des services sont appréciées, tout comme la diversité des produits proposés.
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Évaluations clients Gournay
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Malhonnête
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolé d'apprendre votre mécontentement de nos services. C'est pourquoi nous vous avons contacté afin de mieux comprendre votre avis. Espérant pouvoir échanger avec vous de vive voix. A très bientôt dans notre magasin
Réponse de A GSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour et vous présentons nos excuses. Notre insatisfaction n'était en effet pas destiné à votre magasin. D'autre part, vous avez contacté notre poseur pour comprendre cet avis. Nous tenions à confirler qu'il n'était en aucun cas respons
Réponse de A GSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour et vous présentons nos excuses. Notre insatisfaction n'était en effet pas destiné à votre magasin. D'autre part, vous avez contacté notre poseur pour comprendre cet avis. Nous tenions à confirler qu'il n'était en aucun cas respons
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Après avoir commandé 2 fenêtres et une porte fenêtres les menuiserie de la porte fenêtres ne se ferme pas. Aucun problème résolue depuis plus d une semaine en sachant que le chantier et l'arrêt. Fournisseur pro l'apeyre a fuire
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par G S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon acceuil et produits de qualité À recommander
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Les produits restant chers mais peut être le made in France explique cela
Avis du , suite à une expérience du par REDOUANE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Je précise que vos produits sont de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous apprécié nos produits et nous vous en remerçions. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Cela fait 3 mois que nous attendons un retour de Lapeyre pour des pièces manquantes pour la finalisation de l'installation de volets persiennes!! A ce jour, toujours pas de nouvelle mais je dois tout de même commencer à payer alors que la prestation n'est toujours pas terminé !!! Pour vite vous vendre, vous savez bien faire!! Pour le suivi des commandes clients, aucuns services!!
Avis du , suite à une expérience du par C Z. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service installation qui prendra contact avec vous lundi . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de C ZSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour. Il est tout de même dommage et pas normal de devoir émettre un avis négatif afin que les choses avancent! Mon conjoint avait appelé à plusieurs reprises les samedis, mais systématiquement, on lui a répondu qu'il n'y avait personne pour le renseigner et de rappeler en semaine. Mais comme vos salariés, nous travaillons du lundi au vendredi. pourquoi vos magasins sont ouverts le samedi pour la vente sans qu'il n'y ait au moins une personne pour renseigner les clients sur les installations ou SAV? J'attends le retour de Mr DA SILVA, responsable des installations. Cordialement Madame ZHAO
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Très bien reçue dans ce beau magasin. Belle exposition / bons produits / bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin, nos conseils ainsi que nos produits. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bonne accueil de la part de l'équipe commerciale du magasin Pontault combaut
Avis du , suite à une expérience du par CHERIF B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bons conseils por le choix d une fenetre de cuisine 3 vantaux en rénovation, pose excellente. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A U. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bel accueil beau magasin
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produit de qualité délai respecter
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de C RSignalerMerci et à bientôt
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ras
Avis du , suite à une expérience du par NADIRA O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très beau magasin. Équipe de commerciaux sympathiques, et pro. La vendeuse avait une question, elle a demandé de l'aide à son collègue qui est immédiatement venu l'aider et m'expliquer la contrainte technique. Je suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Portail acheté tout à monter.trous non percés et serrure à monter soi-même.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Magazin bien agence et propre et personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Achat fait sur le site...parfait ras...
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de C DSignalerLa porte est posée par mes soins et avec le manuel d'instruction inclus ça a été facile la pose et réglage...poir l'instant
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TOUT BON
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Les produits proposés par Lapeyre sont de bonne qualité et présentent une belle esthétique. C'est une belle alternative aux magasins d'ameublement, surtout si on compare les prix.
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Vendeur très compétent et investi
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et nos conseil. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Qualité : OUI mais délai pour obtenir les produits très long et Prix trop élevés
Avis du , suite à une expérience du par N V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons aussi d'obtenir des délais au plus court. Très bonne journée à vous !
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Très bons conseils pour l'aménagement de notre dressing, le tout avec une très belle promo. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Conseiller très professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite et nos conseil dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A FSignaler👍👍👍
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la promo -éàù est d'une durée trop courte
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et nous devons avoir une date de début et fin pour chaque promotion. Cependant nous pouvons si besoin vous aider dans votre projet et vous faire profiter au mieux des futures promotions à venir. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Tres contente de ma porte chapitre effet verriere qui se se marie parfaitement avec ma verriere blanche
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Top équipe, à l'écoute et très pro
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite et nos conseils dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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livraison en magasin ok, le plan de travail conforme à la description et qualité au rendez vous.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA M.
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Conforme au explications
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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delais long pour les finissions
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et nous sommes désolés du retard de finition de votre portillon car notre volonté est d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produits de qualité , conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Lapeyre récemment rénové et très moderne. Vendeur très compétent et disponible je recommande lapeyre Gournay
Avis du , suite à une expérience du par D J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et nos conseils. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très content de mon achat avec une livraison au top!
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Coli mal protégé, angle abîmé Étiquette difficilement d'écolage, on n'a pas que ça à faire. Pommelles pas à la même distances pour chaque vantaux : rondelles d'équilibrage a mettre. Aucun conseil a l'achat, surtout pour la serrure, du coup c'est incomplet. Couleur de l'apret plus foncé que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service et conseil. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et du conseil lors des achats de marchandises. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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très bon accueil des conseillers, ils nous accompagnent avec professionnalisme dans nos travaux
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation un conseil en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Tout s'est bien passe.
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'ai payé pour une porte de garage que j avais choisi et vu avec le poseur ..on m'a installé un volet de garage et non une porte,sans bâti et avec des trou partout laissant libre accès au froid et au rats etc...et quand on veut faire une réclamation l'après vente se moque totalement de nous...bref très mauvaise expérience et dernière fois avec Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service installation du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de conseil et d'installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Personnel disponible, à l'écoute et de bon conseils. Belles réduction de 200€ pour 1.000 € d'achats
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Commande faite en juin. Une partie reçue après insistance et le reste le 11/10 après plusieurs passages au magasin La livraison initiale avec des cotes fausses L'accueil chaleureux mais manque une expérience et compétence des commerciaux/ expéditifs et ne prennent pas le temps de tout expliquer Nous ne sommes pas des pro C'est à nous de nous emmener vers vous , nous donner les informations Bref fatiguée de l'incompétence. 3 mois pour avoir un petit bout de notre commande alors qu'initialement rien n'a été dit !!!
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de N CSignalerMerci à vous Leur rôle d’information et d’explication fait partie du respect du client N’empêche nous continuerons de venir chez vous vu la qualité des produits
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J'ai eu des retards sur mes deux commandes pour mon appartement que je devais mette en location. Cela m'a déplu
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Achat de porte coulissante complète, porte standard livré, il fallait préciser au vendeur qu' il nous fallait une porte qui ailles avec le système coulissant, donc j'ai du aller en chercherais en urgence a la peyre gournay car pas en stock a herblay, aucun geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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meubles de qualité très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que notre accueil aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Délais de livraison non respectés.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
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Très beau magasin. Bien reçu Produit trouvé Équipe sympathique souriante. On sent une bonne ambiance et en même temps beaucoup de sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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De bons designs ses produits et conseillers très sympas.
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos conseillers aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon produit et bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Des conseils de pros pour des pros.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre service professionnel aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A chaque fois bien reçue.
Avis du , suite à une expérience du par H R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite et nos conseils dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Pourquoi Lapeyre ne se charge pas le l'aide et l'accompagnement pour ( la prime Rénove ) alors que des des artisans ou PME le propose . J'ai signé un devis de 24000 E ! ! Par manque d'aide je n'es pas pu bénéficié de cette prime !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de notre enseigne. Nous sommes désolés de ne pouvoir apporter plus de services à nos clients. Nous prenons note de votre remarque et ferons remonter votre commentaire aux personnes concernées qui l'étudierons afin de répondre aux attentes de notre clientèle.. Cordialement.
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Le conseiller m'a très bien renseigner rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et nos conseils aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Deux paires de volets sur mesure sapin brut. Je m'attendais à mieux. Le bois présente beaucoup de nœuds ainsi que des traces d'usinage nécessitant un gros travail de ponçage. L'ensemble ne donne pas une impression de qualité et de travail soigné...
Avis du , suite à une expérience du par M Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Contact vendeur super. J'ai eu des problèmes de SAV dans le passé
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience avec notre SAV chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nous avons reçu le portail cassé. Étant samedi le sav est fermé. Depuis le dossier est ouvert et nous attendons un retour depuis une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIEN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous relançons notre service SAV afin qu'il puisse prendre rapidement contact avec vous. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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De beaux produits à un prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon service de Nicolas et José
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Parfait ! Tout s'est très bien passé, excellents conseils en magasin (Vincent et Bérangère) et livraison au top arrivée à l'heure, aide à décharger et surtout aucun produit abîmé.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que nos conseils et notre service livraison à été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Erreur sur le produit retitrer au magasin, suite a cela il nom pas proposer de me relivrer le bon prroduit ,il a fallu que je le raporte des cendre 4 etage seul avec des portes coullissantes , les mettrent dans ma clio . Pour allez les retiraient j avias pris une camionette et mon fils ma aider .heureusement mon gardien ma aider a les remonter pour boire de 20 euro leurs herreur ma fait perdre ma matinée plus 20 euro
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de DIDIER G.SignalerUn peu déçu par leur reaction , de pas avoir proposer de me livrer .alors que l erreur venait du magasinier . Etant donner que je n avais pas un vehicule adapte pour aller rechercher ma commande et etait seul pour montait les 4 etage merci a mon gardien de m avoir aider
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Le produit a été livré sans document ou conseils de pose, pas de vis de fixation pour les coulisses sauf une poignée de vis de 18mm de long pour des coulisses de 50mm, heureusement que j'ai pu adapter les anciennes vis au nouveau volet. Pour le produit lui même, la qualité semble bonne, à voir à l'usage.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés du manque de notice de mise en œuvre du produit dans l'emballage. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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nous sommes satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien Exposition immense contrairement à Pontault où il n'y pas grand chose Vendeur super sympa et technique Artisan au top!
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre exposition et nos conseil dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bons conseils et produits impecables …
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ainsi que de nos conseil! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Tout s'est très bien passé. Équipe à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes, une présentations de nos produits ainsi qu'une écoute de nos conseillers. Très bonne journée à vous !
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Toujours bien conseillé et de beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin, nos produits ainsi que le conseil de nos vendeurs. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Pas encore installe
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Lorsque vous aurez installé votre produit, n'hésitez pas à poster un avis google pour donner votre avis dessus. Si vous avez besoin de quelque chose, n'hésitez pas à revenir vers votre vendeur. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de PIERRE G.SignalerBien installé fonctionne bien
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Entreprise très pro je recommande
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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2 placards mais sans les portes qui sont livrées une semaine plus tard et les charnières ne sont pas avec ! Alors encore une semaine d'attente pour finir ! Environ 17 jours pour une penderie complète ! Heureusement que l'on était pas pressé !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation du contrôle des commandes ainsi que des délais Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Les vendeurs ne maîtrisent pas les caractéristiques des produits proposés ou nouvellement proposés . Les informations sont insuffisantes . L'échange à été refusé ni même tenté auprès du fabricant car c'était une commande.
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients et le conseil est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Très bon accueil, et et des conseils intéressants
Avis du , suite à une expérience du par MILOUD A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation et un conseil en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil/ efficacité/amabilité....
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien conseillé par le vendeur responsable des projets sanitaires.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et du conseil de notre vendeur. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très très bien , mais pas assez de produits dispo
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bien reçu, belle exposition. Je suis venu pour une porte d'entrée, il y a plein de modèle d'exposés qui sont, pour ma part, très esthétiques avec plusieurs choix de couleurs. En plus c'est Lapeyre qui fabrique en France! Et j'ai eu le droit à la pose gratuite. J'attends maintenant ma parte avec impatience.
Avis du , suite à une expérience du par W K. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil, délivrance du produit rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par T H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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correspond à mon budget
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très grand magasin. Tout ce que je voulais voir était dans l'exposition. Vendeur sympa et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je suis très satisfait de travailler avec Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Commande non conforme, erreur du vendeur. Refus d'échanger la marchandise. Obligé de payer une 2ème fois
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Les produits sur mesures étant des produits non échangeables de ce fait, nous éditons pour chaque produit commandé un descriptif technique pour éviter ce type de phénomène. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.
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3 erreurs dans la commande. 1 double porte à galandage un seul demi bloc commandé 2 amortisseurs compris dans les blocs et nous avons un amortisseurs au lieu de deux en trop 3 dimenssions de l'habillage à rédecouper.
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Parfait. Bon écoute et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NADINE E.
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Bons conseils et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par BUNLAY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai personnellement fini l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Certaines parties des pièces à raccorder entre elles sont mal calibrées donc tout simplement inutilisables Il faut donc être astucieux et bon bricoleur pour trouver des alternatives sinon impossible d'assembler certains éléments de l'escaler
Avis du , suite à une expérience du par Y J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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La qualité est le mode in France
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement.
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Bon accueil, bien conseillé, date de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Création de salle de bain : nickel !
Avis du , suite à une expérience du par G S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Tout s'est passé conformément à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par P J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique