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Résumé des avis
L'établissement à Nancy offre un service rapide et des conseils pertinents. Les clients apprécient la qualité des produits et l'accueil chaleureux des équipes.
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M. C.
19 sept. 2024
Avis vérifiétrès satisfait de l'accueil , personnel aimable et professionnel de bon conseil.
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E. T.
19 sept. 2024
Avis vérifiéMerci a Thierry. Top vendeur.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre de Vandoeuvre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil, et très bien conseillé
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre de Vandoeuvre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Gerard F.
19 sept. 2024
Avis vérifiéIl est incroyable de devoir attendre des pièces plus de 1 mois (poignées de porte et commande pièces détachées sur volet)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Vandoeuvre.
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Francis L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéProduit de bon rapport Qualité/prix, bon service : le produit que je voulais acheter (un meuble de salle de bain à coordonner avec un sous lavabo installé) n'était plus au catalogue, le vendeur en a retrouvé un en stock dans un dépôt quelque part.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre de Vandoeuvre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe recommande accueil sympathique bon conseil très pro.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Vandoeuvre.
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C. Z.
13 sept. 2024
Avis vérifiéLe personnel est agréable et accueillant mais trop de mauvaise surprises pendant la mise en œuvre, duent à un manque de connaissances des employés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de nos équipes magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Virginie H.
5 sept. 2024
Avis vérifiéproblème de dimension de porte pas de remise en cause et retour à un prix exhorbitant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre de Vandœuvre-lès-Nancy, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. L'équipe LAPEYRE de Nancy
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéJ'ai tout de suite trouvé les portes répondant à mes attentes
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée et bon week-end ! L'équipe Lapeyre de Vandoeuvre..
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et produit recherché disponible.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Vandoeuvre.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, compétent et serviable.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre de Vandoeuvre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiépoignée de porte de très bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Vandoeuvre.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéBon accueil. La commande aurait pu être livrée à mon domicile. J'ai été obligé de me déplacer au magasin pour récupérer cette commande. De même qu'au moment de la commande, j'ai du me déplacer au magasin alors que tout compte fait elle s'est finaliser à mon retour chez moi. Le passage au magasin ne m'a fait que perdre du temps.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous sommes désolés que notre service ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudieront les différents points afin d’améliorer nos services au maximum. L'équipe Lapeyre de Vandoeuvre. Cordialement.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme et efficacité
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable. Rapidité du service.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Nancy vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéSite pratique, bien vu de montrer les stocks dans les magasins les plus proches, bon accueil au magasin de Nancy et personnel très sympa. Petit bémol sur les lames de terrasses composites que j'ai achetées, sur 14 reçues il y en avait 5 pas droites (problème de stockage ?) ce que je n'ai pas pensé à le vérifier au chargement. Je m'en suis sorti en les utilisant sur les petites longueurs, mais heureusement que la majorité n'étaient pas déformées sinon j'aurais dû tout ramener en magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiébon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre de Nancy vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéLe conseiller Vincent est trés professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Nancy.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéRAS Tout est parfait
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéà réception de mes portes , j ai constaté que les travaux de menuiseries étaient médiocres : utilisation d' agrafeuse sans mastiquer les trous , un support de serrure endommagé , plusieurs impacts sur la tranche des portes , une notice de montage incomplète ...
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