Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Bordeaux Lac est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et ses prix attractifs, offrant une expérience client satisfaisante.
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéUne véritable galère.enlèvement sur place personne pour me donner un coup de main pour charger ma remorque. Donc pour mettre des portes fenêtres dans une remorque seul impossible. NOUS N'AVONS PAS LE DROIT DE FAIRE DU CHARGEMENT À LA MAIN......UNE VRAIE FUMISTERIE......JE SUIS EN COLÈRE. INTERNET VA VOUS BOUFFER
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
La prochaine fois je commande ailleurs que chez vous évidemment sur internet comme ça quitte à n'avoir aucun service j'aurais un PRIX
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéToujours pas terminé car problème de dimension pour la finition de la porte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié.Commande retirée sur place. Personnel attentionné.
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéjuste parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil peut s'améliorer par contre les portes commandées sont top ainsi que l'équipe de pose qui est vraiment à la hauteur !
-
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil mais souci avec le produit
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil renseignements
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéerreur sur le modele commandé , les cotes sont bonne mais ce n ai pas le modele de porte que j avais demandé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéUn super vendeur Mr Antoine, pour l'achat de 2 blocs porte en chêne. J'étais parti pour Leroy Merlin, mais il a réussi à me convaincre.
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiémauvaise prise de mesure par Lapeyre. donc inesthétique. si ce n'était pas si cher, je le jeterais pour commander chez la concurrence.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiébonne prise en charge en général
-
A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéL'installation des produits n'a pas été à l'hauteur, car étagère misent à l'envers. Délai d'attente trop, entre notification des problèmes portes et étagère puis commande, livraisons et installations du nouveau matériels.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéConseillers et vendeurs compétents et sympathiques
-
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part du vendeur, bonnes explications et prises en charges de la commande efficace. J’ai récupéré ma porte rapidement et très facilement. Un bémol…plage horaires du magasin un peu courte….
-
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéSi la disponibilité de la menuiserie est correcte quelques réglages ont été nécessaires pour que le système oscillo- battant fonctionne correctement.
-
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéseul problème serrure défectueuse doit être remplacée
-
A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait de mon achat : choix du produit en ligne, commande en magasin, présentation du produit identique en exposition, délai et réception anticipée du produit et pour ne pas oublier l'excellent rapport qualité/prix.
-
A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéIl y a souvent très peu d'image de produit sur leur site, manque de fichier technique
-
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et accueillant
-
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéSite clair et fonctionnel
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
