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Résumé des avis
L'établissement à Angers se distingue par son accueil chaleureux et des conseils avisés, avec des produits souvent conformes aux attentes.
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiébonjour il est dommage de tombé sur une boite vocal pour modifié le retrait de ma commande. je ne suis pas parvenue a me faire entendre par une personne physique.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéqualité et finitions satisfaisantes
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, nous sommes assez déçus des kits volets, finitions pas nettes ( ponçage à prévoir) , rien est droit ( barres de Z et ensemble de planches arquées ) noeuds qui font des trous , bouchons prévu pour boucher les trous sur les côtés complètement inutiles, ils partent complètement en charpie ( prévoir une bonne dose de pâte à bois à la place...) bref qualité médiocre, heureusement qu'un ami menuisier est venu nous aider sinon on aurait encore plus galèré !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéProduit absent du magasin
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSuite achat baie vitrée en 2010, j'ai acheté des pièces de rechange pour les changer car elles sont déjà usées par le temps. J'espère retrouver ces pièces dans 20 ans pour éviter de changer de Vitrée.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiél'accueil et les conseils sont satisfaisants
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéAlors j’ai été déçue car on a passé mon devis en commande alors que j’avais rien signé et sans mon accord. Et pour la livraison on me donne une date et on me livre une semaine après.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin peu lisible pour trouver les produits en démonstration
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéFacilité d'utilisation du site, un bon accueils en magasin pour le retrait du meuble. Le meuble correspond à mes attentes.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLe magasin à Angers nous a bien accueilli. Nous avons trouvé ce qu’on voulait au bon prix. Explications professionnelles et ambiance amicale. Très agréable. Mise à disposition les produits plus vite que prévue. Bien !
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBon produit bien expliqué pour le montage
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéL'accueil et la connaissance des vendeurs sont très bons, ce qui est l'essentiel. Les produits sont parfois les uns sur les autres ou abimés et pourraient être plus "vendeurs" s'ils étaient mieux mis en valeur.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLe conseiller ne porte pas bien son nom... il ne sait pas déplacé de sa chaise quand nous voulions un renseignement sur une porte précise. Bingo, lors de la livraison nous nous sommes aperçu qu' il n' a pas commandé la bonne porte. La cerise sur le gâteau; la porte que nous voulions à la base ne se fabrique plus ! Perte de temps garantie !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéProduit de qualité
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLe conseil excellent. Les produits nickels… mais la livraison une vrai catastrophe….
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonsoir Merci pour cette réponse, mais une partie de mon message faisait par de la qualité et de la faisons dont vous avez reçu mon artisan et deçà vous n’en faite aucunement allusion… c’est bien facile de ne retenir que les arguments qui sont indépendants de votre volonté. Cordialement M ogereau
Réponse de A. A.
Bonsoir Merci pour cette réponse, mais une partie de mon message faisait par de la qualité et de la faisons dont vous avez reçu mon artisan et deçà vous n’en faite aucunement allusion… c’est bien facile de ne retenir que les arguments qui sont indépendants de votre volonté. Cordialement M ogereau
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéAssez rapide est très bon produit personnelle aimable 👍
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéMauvaise expérience car il y a un bug sur le site en cliquant sur un article (velux),j'ai bien validé le bon sauf que ça met automatiquement un autres velux de taille différente à la place, résultat pas de fourniture pour le couvreur qui devait venir 3 jours après....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil Bons conseils
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