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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un bon accueil, des études bien réalisées et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du personnel, assurant une satisfaction générale.
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Anonyme S.
6 août 2025
Avis vérifiéElles correspondent à ma satisfaction
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Laurence P.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé. Super qualité et rendu.Artisan poseur ponctuel et minutieux. Très contente de la prestation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que votre expérience avec notre artisan poseur a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean G.
5 août 2025
Avis vérifiéProduits , fabriqués en France, correspondent à mes souhaits... mais sont un peu chers.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos produits fabriqués en France, cela nous touche particulièrement ! Nous comprenons également vos préoccupations sur les prix, et sachez que nous mettons un point d’honneur à offrir la meilleure qualité qui soit. Nous apprécions votre confiance et vos suggestions, qui nous aident à nous améliorer constamment. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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S. R.
5 août 2025
Avis vérifiéAchat de pieds pour un meuble. Indiqué disponible mais retrait dans une semaine?? Soit c'est dispo soit ça ne l'est pas. Et mail de récupération du produit reçu le matin prévu ay7h alors que le magasin est encore fermé, ce qui veut dire que l'article était disponible avant. Bref pas très correct quand on attend urgemment un article
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P. S.
2 août 2025
Avis vérifiéDelais de commande non respecté,vous nous prevenez pas du retard,tres deçu de LAPEYRE ET JE RECOMANDE PAS DU TOUT!
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S. L.
2 août 2025
Avis vérifiéAucun appel pour suivre l'installation de nos volets. Nous avons été laissés sans nouvelles malgré nos relances téléphoniques car le poseur ne venait pas.
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M. B.
1 août 2025
Avis vérifiéOk
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Ahmed H.
30 juil. 2025
Avis vérifiéUne équipe très à l écoute Très professionnelle et réactive
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Patrick V.
28 juil. 2025
Avis vérifiéBon produit, mais 1 mois 1/2 pour une porte cela paraît beaucoup trop long. De plus sur le devis ne figurait pas la date de livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour sur la qualité de notre produit. Nous comprenons que le délai de livraison d’un mois et demi puisse être frustrant, et nous en sommes désolés. Votre remarque concernant la date de livraison sur le devis est également précieuse, et nous allons nous assurer que ce point soit mieux pris en compte à l’avenir. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. L.
28 juil. 2025
Avis vérifiéLes conseillers sont à l'écoute et donnent d'excellents conseils, ce qui est très appréciable. En revanche, j'ai effectué plusieurs achats chez La Paire, et j'ai été déçu par la qualité des produits. Les finitions laissent à désirer, ce qui est dommage compte tenu du service en magasin qui lui, est irréprochable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur l'écoute et le conseil de nos conseillers en magasin. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que la qualité des produits n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que vos commentaires sont précieux et nous aideront à identifier les domaines à améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à offrir une expérience toujours meilleure. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de J. L.
Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon retour d’expérience concernant plusieurs achats récents de portes en pin. J’ai d’abord commandé deux doubles portes, et à leur réception, j’ai constaté que les clanches n’étaient pas en face des trous prévus. Cela a nécessité un travail supplémentaire de la part de l’artisan en charge de la pose, qui a dû retravailler les portes pour les rendre fonctionnelles. Ce genre d’ajustement prend du temps, ce qui aurait pu être évité avec un meilleur contrôle qualité. Plus récemment, j’ai reçu une autre porte en pin, mais celle-ci présentait d’importants espaces entre les interstices une fois posée. Cela donne une impression de fabrication peu soignée, voire bâclée, ce qui est regrettable. Votre message d’accompagnement est sympathique, mais ce qui compte réellement pour nous, clients, c’est le résultat final. Avec des délais d’attente de un à deux mois, il est difficile de retourner les produits ou de demander un échange. On finit donc par faire avec, faute de meilleure solution. Pourtant, dans d’autres circonstances, ce sont des portes que j’aurais immédiatement retournées. Je vous adresse ce message avec bienveillance et dans l’espoir que ces retours puissent contribuer à améliorer vos processus de fabrication et de contrôle qualité. Car si cela m’arrive, à moi qui commande ponctuellement, il est probable que d’autres clients soient également confrontés à ce type de problème. Bien cordialement,
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Robert L.
28 juil. 2025
Avis vérifiéToujours très bien reçus et bien conseillés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçus et que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. À très bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Sophie L.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrés bon contact et accueil, parcours client facile, trés bon conseils sur place et l'entreprise choisit pour l'installation était parfaite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le contact et les conseils de notre équipe, ainsi que la qualité de l'installation. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une belle reconnaissance de nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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C. M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéLa porte commandée est pleine de défauts (traces jaunes et griffures) et un petit trou au milieu de celle-ci
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A. D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé très facilement le dressing dont j'avais besoin. Le prix est très correct, facile à monter. Mention spéciale pour l'accueil au drive, gentillesse et aide m'ont été d'une grande aide. MERCI !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le dressing dont vous aviez besoin et que notre équipe au drive a su vous offrir un accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes contents de vous avoir aidé. Merci encore et à bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean philippe J.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une très bonne expérience nous ravit. Si vous avez d'autres suggestions ou retours, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Christine B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéDisponibilités des équipes et conseils et entreprise française
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de nos équipes et les conseils qui vous ont été apportés. Chez Lapeyre, nous mettons un point d'honneur à promouvoir l'excellence et le savoir-faire français. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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B. C.
24 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil différent an fonction du vendeur Heureusement à la 2ieme visite accueil plus agréable Meuble vitré mal emballé difficile à nettoyer Qualité prix : A voir à l'usage Point positif meuble monte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes heureux d'apprendre que votre deuxième visite a été plus agréable et que vous appréciez le meuble monté. Nous prenons bien note de vos remarques concernant l'emballage et le nettoyage, et votre retour sur la qualité-prix nous est précieux pour continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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M. D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéLe délai de livraison est trop long il m a fallu relancer pour avoir mon produit . On me l à envoyé une fois que j'ai eu annuler ma commande.
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Claude C.
20 juil. 2025
Avis vérifiéConforme à nos attentes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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M. F.
20 juil. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité, mes clients sont contents.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits contribue à la satisfaction de vos clients. Chez Lapeyre, nous nous engageons à maintenir ces standards élevés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin ou question, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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