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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un bon accueil, des études bien réalisées et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du personnel, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéAprès avoir vu le produit vu sur internet je suis allée en magasin pour le voir réellement et le commander.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéGrande efficacité de Bruno et bonne logistique générale. Malheureusement la livraison ne s’est pas effectuée dans le créneau prévu.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéProblème a la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Votre réponse ne me convient pas, je suis client Lapeyre pro depuis plusieurs année. Je suis satisfait des produits, que ce soit en les commandant sur le site qu'au magasin. Tout le personnel est sympathique sauf à la livraison du matériel après achat. Il ne s'agit pas d'un problème de transport mais avec le personnel qui remet le matériel
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire concernant l'ensemble de la prestation.. Accueil.. technicien..👍🏼 Lapeyre est une maison sérieuse..
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéUniquement 2 mitigeurs noir de disponibles avec un grand écart de prix. Il serait peut-être intéressant de proposer une gamme intermédiaire pour compléter votre offre.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiémarre d'étre dérange
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéLa description du produit bien tout à fait juste mais un manque de précision n'a pas été tout à fait bien interprétée par mes soins et c'est en ouvrant le colis à mon domicile que je 'en suis aperçu. je me contenterai de ce que j'ai avec un petit pincement au coeur.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin au service du client
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéj’ai trouvé ce que je voulais très vite et j’ai été très bien accueillie.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéLes produits pourraient être mieux mis en valeur, mais il faudrait plus de place.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTout est parfait , la qualité est là et super équipe a Lapeyre Montpellier...... continuer ainsi ....je recommande le magasin.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait de mes nouvelles moustiquaires horizontales , par contre déçus du nouveau modèle de moustiquaire verticale .
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéLe prix encore élevé mais bonne qualité
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéCorrespond très bien à notre attente
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéImpect
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas eu de présentation de produits
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrés déçu du service. Achat d'une salle de bain manque la moitié des choses, obligation d'acheter les pièces manquantes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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