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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un bon accueil, des études bien réalisées et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du personnel, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéBon acceuil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Merci Mr robot.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéLa prise en charge est correcte mais sans empathie. Les infos sont données de façon rapide sans vérification de compréhension. Présentation du magasin un peu trop "entrepôt", on est déformé ! Les comptoirs de vente permettent surement une plus grande rotation des clients, mais on ne se sent pas accueillis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. La note et le commentaire ont étaient pondérées par celui de la recommandation ;)
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès peu de temps à accorder aux clients, ils se concertent pour savoir que répondre, Etonnant pour des professionnels.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, je souhaite surtout recevoir rapidement ma facture car depuis mon paiement le 4er avril, la livraison le 8 avril et la pose le 11 avril dernier je ne vois pas la facture arrivée, un mois et demi s'est écoulé, le remplacement des lattes abimées, la serrure du portillon pas terminée il manque des vis, c'est un peu long. Merci de bien vouloir accélérer ma demande Je comprends la pub à la télé mais dans mon cas je me sens oubliée. Cordialement.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéAprès l achat de meubles , douche robinetterie pour 2salle de bain et wc lors de la construction de mon domicile.une pièce s est cassé sur un bouchon clic clac .pas de garantie alors que j étais dans les 2 ans .de garantie on m a dit pas de garantie c était une pièce usure donc obligation de racheter bouchon et bonde gain de place car c était un lot..j espère que le reste de mes achats vont tenir….!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéSuper produit et facile à poser
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéVente de matériel inapproprié. Installation mal réalisée et surtout NON TERMINEE depuis 3 mois, du coup escalier dangereux. SAV qui se défausse sur le service installation. Pas de solution proposée, ni de remboursement au matériel fourni en trop, ni de dédommagement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéToujours satisfait
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéCourtois, disponibilités
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéSans objet
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et produits correspondants a notre attente. Je recommande
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiétrès satisfait du rapport service/qualité/prix
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et articles bon rapport qualité prix
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéRien à signaler . Accueil , renseignements , vente très bien au service menuiserie
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéPeu de renseignements. Je n'ai pas été mis au courant de la promo qui commençait 48h plus tard!!! Désolant !!!! J'ai perdu 50 € !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéj'ai acheté une cuisine chez Lapeyre Lattes la conseillère Nathalie ma très bien reçu et a était d'une très grande aide durant tout mon projet ! Je la remercie sincèrement une vraie pro !!
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnels a l'écoute compétant et chaleureux
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéMagasin a recommander
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéRAS . Article simple . Peut être pas le meilleur rapport qualité-prix du net mais la confiance en Lapeyre a permis d'emporter la décision. PS , je jouez pas trop là-dessus tout de même :)
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