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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un bon accueil, des études bien réalisées et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du personnel, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéPas content des moustiques mal placés et il en reste une avec le grillage sortie du cadre déjà signalé quelques jours après la pose mais rien n’a été fait. J’attend après les fêtes pour faire ce qu’il doit être fait. Si je n’ai aucune réponse de votre part. J’ai payer 3000euros de Moustiquaire pour être mal servi. Je suis une bonne cliente mais je pense que je ne le resterai pas.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin de vous apporter des éléments de réponse. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéNotre besoin : 7 portes en rénovation. Au final tout ce qui a été dis par le vendreur a été appliqué en atelier donc pas de surprises
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéNEANT
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéras.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifié- Difficultés pour la livraison, personne ne prend rdv comme prévu - Mauvaises dimensions de la cabine de douche dans les caractéristiques ( ma cliente est déçu) - Aucun geste de la part de lapeyre ( j'ai du moi même faire une remise à ma cliente) - De plus il manquait des trous de fixations sur la cabine de douche Première et dernière expérience avec Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès content
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéConseils des vendeurs très satisfaisants et meubles de qualités.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel fort sympathique et a l'écoute clients. Magasin propre. Bonne qualité des produits achetés. Je suis très satisfait de vos services , merci encore.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils du vendeur - devis clair.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personne très compétente, très bon produit.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour Je ne commanderais plus de fenêtre chez vous cela fait la 2eme commande et la 5 fenêtre nous sommes des particuliers mon fils a donné les mesure cela convenait mais le vendeur n'a pas proposer l'habillage des fenêtres ce qui me paraît essentiels du coup 5fenetres sans habillage extérieur on devrait attendre encore 1mois vos conseillers sont plus vendeur que technicien et en plus l'erreur viendrez de notre part c quand même au conseiller de nous dire il vous faut les habillage en plus.... On a signaler que CT pour de la rénovation...on attends toujours le rappel du technicien mais laissez tombé les fenêtre sont posées on c débrouiller .. Bien a vous Mme de freitass
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse je vous demande de bien vouloir supprime mon avis je ne souhaite pas que mon nom apparaisse merci a vous le problème est résolu
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiébien aucun problème
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéVincent est très pro il a le sens du contact et me donne toujours de bons conseils
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité "invendable", SAV inadmissible AVEC thierry à ne pas mettre en relation avec les clients et je suis gentil, une journée de perdue aller-retour pour remboursement du produit en magasin, c'est le seul élément positif. La journée s'est bien terminée car j'ai acheté le même dressing chez castorama au même prix mais une super qualité, épaisseur du bois, finition et 4 tiroirs en verre, à voir absolument.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiétout correspond à ma demande merci
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéAchat facile
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A. A.
15 déc. 2022
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