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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un bon accueil, des études bien réalisées et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du personnel, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire, si ce n'est que le bois est très cher.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéHall d exposition agreable
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéSuite à deux mois de retard pour la réception de la marchandise, j'ai demandé à ce qu'un geste commercial soit fait car je n'avais plus de moyen d'aller chercher des plans de travail de 3M de long. L'équipe a été très désagréable à plusieurs reprises et a refuser de me faire livrer. Le responsable ne m'a jamais rappelée, cela a durer 2moisJ'ai fini par louer un camion...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiépersonnel sans aucune amabilité!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéCATALOGUES EN ENTREE TRES PRATIQUE. RENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéPendant les soldes c’est top sinon un peu plus cher même si meilleur produit
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et professionnel
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLorsque j'ai commandé mes portes intérieure de maison 7 pièces au total (porte normales et à galandage) total plus de deux mille euros on m'a bien signalé que je pouvais venir les chercher le samedi 26 Nov à 14H que le travail atelier nécessaire serait fait le matin du 26 sans faute . Evidemment les dites portes n'étaient pas prêtes à 14H00 comme convenu ..... il fallu que j'attende 18H pour les récupérer ce qui evidemment a compliqué la chose vu que je devais louer un petit camion et que je devais le rendre à 18H également .... POURQUOI QUAND VOUS ANNONCEZ QUELQUECHOSE A LAPEYRE VOUS N 'ETES PAS FICHU DE TENIR VOS ENGAGEMENTS ?????? EST CE PAR INCOMPETENCE OU FAINEANTISE DE CERTAINS DE VOS EMPLOYES ???????????
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil très rapide d'un vendeur avec de très bons conseils sur les produits demandés, le produit (porte) proposé par le vendeur et très bien conçu et peu onéreux en rapport des autres enseignes.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiécorrespond à ma commande
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueillie Le matériel n'est exposé Le produit est d'une bonne qualité
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et de bon conseil. Présentation des produits est attrayante
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéVENDEUR SYMPA, TRES PROFESSIONNEL ET EFFICACE.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBon conseil bon produit
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBien, mais on peut faire toujours mieux
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéBons conseils professionnels et services sérieux
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à l'attente, rapport qualité prix correct.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin pas très accueillant Vendeur pas très agréable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéSuite acquisition de porcelaine j'ai malheureusement constaté qu'une quantité significative (~10%) de carreaux étaient voilés et non plans au point de ne pas être utilisables. Ce fait dénote un manque de rigueur du controle qualité au service des achats. Par ailleurs j'ai déploré un refus de retailler un miroir qui faisait parti d'un ensemble salle de bain objet d'un précédent achat. Je pense qu'il y a certainement au sein de votre SAV une personne qui sait recouper correctement une feuille de verre. Cordiales salutations JMS
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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