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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un bon accueil, des études bien réalisées et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du personnel, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéVendeurs de bons conseils, très disponibles Un petit bémol sur les produits exposés (pas pu voir le rail pour une autre demande) mais c'est du détail. Très satisfaite
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai acheté un portail et j’ai été contente Ainsi que de la livraison Merci
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé tout simplement, mais article acheté vu moins cher chez Amazon
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiédisponibilité et sérieux
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéAcceuil courtoisie et explication divers produits precis a notre choix..
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéNous sommes satisfait
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéje suis satisfait sur tous ces points
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu affaire a la responsable menuiserie qui est très accueillante agréable et surtout très compétente
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel disponible qui fait tout pour limiter votre attente.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéRien ne s’est correctement passé dans ma commande. On m’a demandé de revenir ou d’appeler pour prendre un rendez-vous en atelier, car votre système était out. Il aurait été préférable que l’on me rappelle sachant que le problème venait de chez vous. Après plus d’un mois d’attente, la mauvaise quantité d’encadrement de porte avait été commandée. Il aura fallu attendre un mois de plus pour avoir la 3eme. Une fois que j’ai tout reçu et que l’artisan a découvert les encadrements, c’était les mauvais. À chaque fois que je suis venu récupérer les encadrements, l’accueil est bien particulier avec des commerciaux qui discutent entre eux comme au bar plutôt que de s’occuper des clients qui attendent. Tout le modèle est clairement à revoir….Ce sera mon dernier passage dans vos enseignes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils équipe à l’écoute et très dynamique et tout ça avec le sourire
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéConvivialité et seul magasin à répondre à ma demande même plus
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéc'est mon armoire de toilette qui avait un probléme avec le néon (défaut du constructeur)on m'a donné un autre néon mais qui éclaire beaucoup moins bien cela ne me convient pas
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiécorrect à ma demande
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéProblèmes entre le site internet et le magasin les informations ne suivent pas..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéexcellent accueil et récupération rapide des produits
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéErreur sur le devis faite par le commercial. Prix d'appel du produit qui induit une mauvaise interprétation quant au prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéParfait Rapidité et précision
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéNONN
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