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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un bon accueil, des études bien réalisées et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du personnel, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié????
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétant produits de qualité
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéPorte de rénovation qui permet aucun travaux
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de points sont à mettre au gout du jour et à améliorer : logiciels informatiques site web, gestion des commandes à distance.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de leur faire part de vos suggestions . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéQuelques imprécisions sur les conseils
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiébon accueil,conseil adapté
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiébon service
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéMagasin un peu sombre en revanche agent disponible et agréable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrop d erreur de commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéRien a redire
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéNotation indirecte, j'ai fait prendre les contacts par mon locataire
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéVendeurs avenants et de bon conseils
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et les explications de la vendeuse nous ont convaincus
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéMagasin au top
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéAu dernier trimestre de l’année 2021 nous commandons chez Lapeyre Montpellier une porte qui sera installée au mois de mars 2022. L’installation a été faite par un artisan pour lequel nous n’avons que des éloges. Seulproblème les pièces de finitions n’ont pas les bonnes mesures. C’est seulement après des semaines d’attente et une quasi mise en demeure de Lapeyre Montpellier que courant du mois de juillet une personne du sav “fini” le travail. Malgré les promesses faites au paravant par Mr Stépane Vecchio, fait au téléphone à moi-même, et ce après envoi d’un courriel de réclamation que le travail serait effectué dans les plus brefs délais. A ce moment là j’ai insisté sur la couleur blanche qui devait être identique à la couleur de la porte. Grand fut notre étonnement que lors de cette soi-disante “finition” les panneuax de finition étaient de couleur différente que la couleur différents de la porte commandée et installée. Le technicien n’avait que comme réponse, que ceci était tout à fait normale car la même couleur que la porte n’étant soi-disant pas livrable !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéLes problèmes soulevés restent sans réponses 1/depuis ma commande le 6 mai, et bien que j'ai réglé la totalité du produit, aucune date n'a encore été fixéepour la livraisons sous des pretextes boiteux 2/Le personnel chargé de verifier les mesures menuiseries a poser est complètement incompétent et la marchandise livrée ne correspond pas à ce qui était requis alors qu'on paie 150 pour cette prise de mesure
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéMagasin un peu froid
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéaccueil convivial et professionnel
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéRAS tout a été respecté
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéVolets de mauvaise qualité, mal dimensionnés,inutilisables tels quels.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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