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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un bon accueil, des études bien réalisées et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du personnel, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiécool
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéA la réception produit rayé sur une face et un trou de tiroir trop bas donc le tiroir ne fermait pas correctement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéPour l'accueil : nous avons été reçu debout au comptoir pour la commande de 13 portes d'intérieur (pose comprise). A l'établissement du devis : quelques erreurs sur les serrures. Pour la présentation du produit : très rapide et peu d'information sur les matières et la construction des portes. Pour la qualité et l'attractivité : Il faudra attendre pour voir la qualité du produit dans le temps.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je regrette seulement que le reste de mon avis dans les autres fenêtres de l'enquête (le plus important pour les clients potentiels) ne soit pas apparu dans le commentaire affiché. C'est la dernière fois que je réponds à vos enquêtes, parce qu'elles sont orientées plus pour le vendeur que pour le client. Cdlt.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéAchat par téléphone Retrait au magasin
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéRAPIDE CLAIR commande effectuee en moins de 5minutes.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéPlus d'1 ans et demi que j'ai fait installer des balustrades qui m'ont coûter 8000€ dont il manquait les finition qui viennent juste d'être posé (il en manque encore), le poseur m'a casser une dalle de la terrasse et ça fait donc 1 ans et demi que je fait des pieds et des mains pour qu'ils viennent me l'a changer mais toujours rien. Je recommande pas du tout lapeyre de Perols montpellier. Je vais essayer de remonter le dossier au siège voir si ils vont faire bouger les choses.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéExplications rapidement expédiées alors que la commande d’une porte fenêtre est d’une valeur de 1500€ Mauvais conseil sur la nécessité d’une ventilation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéEnlèvement rapide Produits conformes
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel très pro et serviable
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit mais le vendeur ne nous a pas commandé le produit attendu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLes renseignements de livraison (dates, n° tel, adresses) ne sont pas pris en compte. Un chèque d'acompte encaissé alors que j'avais demandé le blocage suite à modifications. Très peu de conseils au moment de l'achat. Personnel débutant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBravo accueil professionnel conseil tops extra content
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai eu un bon suivi de la personne qui m'a fait mon devis La personne au dépôt d enlèvement nous as aider de lui même et avec gentillesse
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent s
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéje suis un client fidèle et satisfait
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour je suis client depuis toujours effectivement un peu déçu 1er erreur d’une vendeur Kevin sur la couleur de la crédence puis erreur sur la coupe de la crédence du poseur cela peut arriver rien de grave!!! Par contre #4 mois pour la changer Malgré des relances de ma part ;finalement le chef d’atelier qui se déplace ... merci à lui pour son professionnalisme
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéCe jour là il y avait pas mal de monde mais la personne en charge de nous a su prendre le temps de nous écouter
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