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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un bon accueil, des études bien réalisées et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du personnel, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel facile d’accès et un magasin bien agencé où tout est clair net et précis
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTOUT S'EST TRES BIEN PASSE
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéL'incompétence et la non connaissance des produits de vos magasins par vos vendeurs fait peur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéUne des deux portes commandées était abimées....
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéLa serrure n'allait pas dans la porte. Les portes coulissantes à 3 vantaux sont trop justes, pas de superposition, laisse entrevoir un vide.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiétoujours fidèle et client depuis des années.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès content des portes de placards
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéContente du service
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiébien conseillée
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis artisan et professionnel, J'ai été très déçu par la qualité des produits, le service après vente, les délais de mise à disponibilité. seul les interlocuteur guichet ont fait que j'ai travaille aussi longtemps avec Lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéPetit bémol lors de l achat du dressings, le vendeur a oublié de nous préciser qu il y avait une étagère pour chaque caisson, du coup on a commander plus d'étagères que prévue dans notre projet.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéj ai pu modifier une commande faite depuis un bon moment et j ai apprécié ce geste.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil et produit très satisfaisant
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéNous avions préparé notre visite donc nous savions ce que nous voulions et le vendeur, charmant au demeurant, n'a fait qu'enregistrer notre choix
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéqualité d'accueil , de service et conseils. ponctualité dans la livraison
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéExcellente réception de mes demandes tant au niveau commercial que technique pour la réalisation du produit.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéle vendeur à omis de nous dire que la porte n'était pas traité et que pour une pose sur mur en plâtre il fallait un surcadre pour éviter que le bois ne gonfle. conséquences au bout de 2j il a fallu tout déceler car la porte ne fermait plus ! et le cadre en prenant l'humidité à un peu noircit, par ailleurs la finition sur certaine travée du cadre laisse à désirer, meme si au final la porte à un bel aspect après 2 couches de vernis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéDélai trop long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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