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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un bon accueil, des études bien réalisées et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du personnel, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu pleine satisfaction de l'accueil et les conseils d'Amandine.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bons services.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAchat magasin d’un portillon précis en soldes , vu sur internet , bon accueil et calme , une semaine d’attente pour le récupérer au drive
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéDisponibles et professionnels
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéNous avions besoin en urgence d une porte d entree et notre conseillé nous a démonté sur le champ une porte en exposition qui était pourtant soldée . Merci a lui car ceci nous a permi de nous dépanner rapidement. Bravo pour ce service gratuit
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéACCUEIL EXCEPTIONNEL ET ÉCOUTE DES CLIENTS MANQUE DE PRÉCISIONS SUR LE DÉTAIL DES PRODUITS
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéDessus que la boulonnerie soit en plastique
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiépour une commande de menuiserie impossible de rajouter les tapées
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous informons que tous nos produits ne sont pas présentés sur notre site internet, certains sont en commande uniquement en magasin. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil .Bonne explications des produits. Nous reviendrons .
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéUn grand merci au vendeur pour un accueil chaleureux, renseignements pour mon portail au top , délai parfait . Produit conforme à mes attentes.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai regardé sur la catalogue et me suis débrouillé seul
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétrès à l'écoute. Personnel très pro
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéArticle non en stock L’accueil compense le fait d’avoir été obligé de revenir pour un article modeste et courant
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mes achats
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéEtonné de l'absence de certains produits pour cuisine comme meuble haut d'angle et meuble haut pour hotte. Elements vendus inutiles et plan de montage trop succinct. En particulier les éléments hauts ne sont pas directement adaptés à un montage sur rails.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéProduits de bonne qualité et vendeur agréable
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité très bonne écoute et de bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
J’ai été très satisfaite de tous vos services mais malheureusement en montant la porte que j’ai commandé elle avait deux éraflures en bas à droite … dommage mais vraiment ça m’ennuie maintenant de la démonter et de la ramener. La prochaine fois je vérifierai sur place. Bonne journée Marie-Elyse Lapeyre
Réponse de A. A.
J’ai été très satisfaite de tous vos services mais malheureusement en montant la porte que j’ai commandé elle avait deux éraflures en bas à droite … dommage mais vraiment ça m’ennuie maintenant de la démonter et de la ramener. La prochaine fois je vérifierai sur place. Bonne journée Marie-Elyse Lapeyre
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéVenus commander un dressing sur rendez vous ,très bon accueil du vendeur .nous devons revenir le lendemain pour préciser la hauteur du plafond ( environ 2m50)pour les portes sur mesure . Retour le lendemain. Hauteur 2.54 /2,55. Vendeur différent .portes commandees 2,50 . Je trouve ca normal et signé sans lire toutes les lignes .vu que je n y connais rien!!!les portes en réalités sont a 2 46 donc trop courtes !! Réponse qui n en est pas une d un doit disant responsable le lendemain
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéL équipe de vente a parfaitement compris et su répondre à mon besoin
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès difficile de joindre le service client par téléphone
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez nous joindre au 08.01.01.05.38 numéro gratuit. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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