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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un bon accueil, des études bien réalisées et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du personnel, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéQualité, disponibilité et sourire. Du bon commerce !
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéC’est très bien
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéMode d'emploi indigent, extrêmement imprécis ( alors que je suis très bricoleur) et mal photocopié Fonctionnement moyen par frottement important de ces portes pliantes Vous devriez vérifier la qualité de matériel que vous envoie vos fournisseurs Cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Merci d avoir lu mon message Je peux vous envoyer la notice si vous voulez Cordialement
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBon services en general
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLe matériel acheté n'est pas encore monté: je ne peux pas me prononcer d'avantage . néanmoins je suis satisfait de la gentillesse et de la compétence des personnes qui m'ont accueilli
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix très beau rendu Le produit n’était pas présenté en magasin d’où quelques réticences au début pour se décider
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil Bon conseil commande arrivait dans les ⌛
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPas trop de choix pour les cuisines…
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéAccueil et service ok
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiédélais de disponibilité annoncés erronés et pas de suivi
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéInterlécuteur aimable et de bon conseil, personnel efficace pour l enlevement de la commande.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et disponibilité des vendeurs.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéaccueil très positif
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait de mon achat
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et rensegner
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéRetard sur la fabrication.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai acheté un escalier que je souhaitais faire poser par votre service mais le délai proposé était bien trop long près de trois mois ! J’ai demandé conseil à votre vendeuse sur la difficulté de la pose Et la réponse était sans équivoque C’est très simple, c’est un kit , sans être un bricoleur vous pouvez vous en sortir sans soucis ! Faux , ce n’est pas facile du tout et la notice de montage n’est pas top du tout !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour , Votre réponse de politesse ne me satisfait pas , vous n'apportez pas de solution ni de compensation à mon désagrément , pour un grande enseigne comme Lapeyre , c'est décevant , Cordialement ,
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéConseils agréables, rapide , marchandises exposées dans un magasin accessible et Lumineux
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBonjour RAS pour notre achat , chantier en cours porte pas encore mise place . A bientôt pour d'autre achat . GJM.
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