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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un bon accueil, des études bien réalisées et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du personnel, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de la personne qui nous a conseillé pour le choix des produits et l'établissement de la commande. Malheureusement le robinet choisi n'était pas adapté à l'évier et était impossible à installer. Il m'a fallu revenir au SAV pour procéder à un échange lors de l'installation, avec l'aide du responsable qui a consenti un geste commercial appréciable.Le robinet initial nécessité une option pour pouvoir s'installer sur ce type d'évier. Grâce au responsable du SAV le problème a pu être corrigé.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéProduit de bonne qualité
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéConseil cordial et efficcace
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéemployé à notre écoute nous présentant des modèles de portillon et nous conseillant sur notre achat. Très comptant et l'on reviendra si autre achat.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéSuper produit. Par contre j’ai du appelé au moins 200 fois les magasins avant de tombé sur quelqu’un, c’est plutôt relou. Le produit en lui même est top, je le trouve un peu cher mais niveau qualité c’est top. Aussi, le vendeur aurai pu nous prévenir que les poignées n’étaient pas livrés aussi.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéImpec accueil et conseil
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéNous ne nous sommes pas référés aux produits en présentation. Le seul reproche sera que le vendeur ne m'a pas proposé le pré cadre, option non négligeable pour la pose du Velux. Nous ferons sans cet élément comme certains le font.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéBon conseil manque des informations sur les produits non visible Prix un peu cher
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéNous sommes pleinement satisfait des conseils et de notre porte posée !
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéJ ai trouvé le produit que je cherchais
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéBonne impression dans l'ensemble jusqu'à l'installation des portes commandées
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéVendeur au top Très bonnes explications et sympathique
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTres bien conseiller, conforme à mes attentes
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéUn accueil déplorable. Pas vraiment de conseils. Et payer 100 % du prix avant réception et pose des menuiseries, c'est un peu abusé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéNathalie et José sont parfaits !
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéC'est l'usine dans la relation client. Cliente fidèle depuis de nombreuses années, pas de remise spéciale, je suis logée à la même enseigne que le client nouveau. Pas de marge de manœuvre des vendeurs pour accorder un peu
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBon produit, prix correct, belle qualité....quoi d’autre.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait du produit. Conforme à la présentation. La qualité semble au rendez-vous ; à voir dans quelques temps.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéNon respect des gestes barrière covid en direct avec le vendeur protection nulle Trop de clients entassés
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