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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un bon accueil, des études bien réalisées et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du personnel, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiébeaucoup d attente pour avoir acces aux vendeurs que ce soir en semaine ou le we ; dommage qu il ait pas un systeme de rdv plus developpes . coté livraison de la porté d entrée , l emballage de protection est insuffisant notament sur les extremites hautes et basses et les angles .
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, J'ai été conseillée par une professionnelle expérimentée qui est vraiment à l'écoute, dans le conseil, et la volonté de créer des aménagements de qualité. Ma nouvelle salle de bain est très réussie !
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLes délais de livraison sont beaucoup beaucoup trop long !!!
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiérespect des délais et accueil agréable
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéUne fenêtre dans la cuisine et une cuisine ont été installées dans mon appartement. Le cuisiniste est arrivé alors que la fenêtre n'était pas installée, d'où une situation compliquée à gérer dans l'urgence...et sans informations au préalable de vos services. Le responsable Lapeyre a toutefois trouvé un artisan pour le lendemain... D'autre part les plans techniques fournis pour l'installation de la cuisine pour placer les prises et raccordements sont trop petits, les repères sont à peine visibles sur le plan d'où des erreurs de placements qu'il a fallu corriger la aussi dans l'urgence. Sinon pour le reste rien à dire, la qualité est là. Cordialement.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéBonne structure, dommage que ce soit la propriété désormais des allemands
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPas de conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Des plus minimaliste comme réponse !!
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéEfficacité tant dans les démarches pour nous diriger vers le stand approprié que dans l'organisation du paiement, rapidité, efficacité et dans l'information sur l'arrivée du produit commandé.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiépas de stocks
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition et de stock, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéToujours content des produits Lapeyre
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéRéception et traitement a la chaîne. Beaucoup trop d'attente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, Je suis un client professionnel chez vous depuis 5 ans et je constate malheureusement que vos produit que vous vendez, sont de moins en moins de bonne qualité... en effet plusieurs produits que j'acheter auparavant sont devenus de tres mauvaises qualités toute en restant au meme prix ... Notamment les portes de douche anciennement VOGUE qui etaient tres bonnes niveau qualité, qui sont devenu DRAC qui sont d'une qualité piètre. Les wc suspendus idem (les abattants et cuvette) Et bien d'autre J'ai donc arrêté d'acheter ces produit là qui sont devenus tres mauvais Petit conseil : augmenter le prix de quelques euros mais ne jouer pas sur la qualité de vos produit, Lapeyre doit rester Lapeyre, vous avez une renommer de qualité, ne la détruisez pas... Sinon ras pour le magasin de Montpellier tres bien Cordialement
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéAmbiance covid j’imagine
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéUn bon accueil reçu en magasin . On était venu pour faire un dressing sur mesure. La qualité des meubles sont top . Pour les meubles standard le montage est vraiment facile . Par contre le vendeur nous a vendu des meubles sois disant sur mesure alors que j'ai du couper et recouper les meubles grosse prises de tête . Pour le prix qu'on a payé on s'attendait vraiment à du sur mesure et non a du recoupage . Surtout que le vendeur nous a dit que c'était super facile à monter . Bref en résumé meuble de bonne qualité mais vu le prix c'est normal .les meubles standard sont top . Par contre les sur mesures a éviter et bien se renseigner en magasin . Pour ma part lapeyre et moi c'est terminé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéPour la qualité des produits on ne pourra apprécier qu'à l'usage
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellents conseils pour des produits de qualité
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