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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un bon accueil, des études bien réalisées et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du personnel, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiétres long pour la commande j ai eut besoin de recommer un complement au produit et la aussi long que la premiere fois de plus le produit prend 25%d augmentation en 15jours et le produit dur a poser par rapport a des produit similaire tres desevant lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je peux très bien comprendre que vous me fassiez pas de stock que vos fournisseur ne soit pas sérieux mais pour nos artisans on a des délais à respecter et des pénalités de fin de chantier par la suite je retravailleré avec mes anciens fournisseurs avec lesquels il y avait un peu plus de sérieux et ne manquerai pas de parler de votre enseigne à nos différents collaborateurs vraiment très déçu
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéConseiller dérangé à plusieurs reprises... exemple vous donnez une ref pour un robinet douchette et vous vous retrouvez avec une ref sans douchette et plus chère !! comme explication ref remplacée...! Vous pouvez laisser des messages à l’hôtesse pour le délai de la livraison et après livraison, j'attends toujours qu'on me rappelle !! Pour les meubles, il faut voir dans le temps la qualité.... Je vous épargne les commentaires sur la livraison....DL
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, Oui effectivement, le conseiller m'a contacté et nous avons trouvé la solution. Parfait. Je vous remercie, Cdt DL
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéBravo à toute l équipe
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéBon contact
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonnes prestations
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéle vendeur très professionnel, connaissant le produit De bons conseils pour la conception
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéL'artisan qui a installé était très compétent, on n'avait pas livré le nombre de "petits bois" nécessaire, le chantier n'est donc pas terminé, j'attends toujours des nouvelles 12 jours après.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe qu'un conseiller va prendre contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéRien a dire parfait!
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéNous sommes arrivées à 3mns de la fermetures du magasin et avons été accueillies et servies parfaitement.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéPersonnels sympathiques et compétents
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et très bon conseil
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiécompetences requises rien a dire
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéje pense que le contexte actuel ,oblige tout le monde a être réservé...mais pas tres chaleureux quand même
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéL'accueil, le conseil , les explications ont été à conformes à ce que j'attendais.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéJe suis venu faire refaire des portes intérieures sur mesure.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéExcellent accueil de toute l’équipe de Lapeyre à Montpellier des supers conseils techniques de Lapeyre à Montpellier ...par contre les délais sont beaucoup trop long
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéProduit
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéNous avons eu de bons conseils
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon produits
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéMon ressenti
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