L'établissement de Lapeyre à Caen est reconnu pour son accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des conseils de qualité et un suivi efficace des commandes. Les produits sont souvent appréciés pour leur qualité et leurs prix raisonnables, avec une attention particulière portée aux besoins des clients.
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Alain L.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, car chaque retour est précieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Jacques M.
27 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison attentionné
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre expérience de livraison avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’attention portée à ce service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous permettre de nous améliorer. N’hésitez pas à partager d'autres observations, elles nous aident à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Michel M.
27 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous comprenons que votre expérience n’a pas été claire, et nous souhaitons vous assurer que chaque retour compte pour nous. N’hésitez pas à partager davantage de détails pour nous permettre d’améliorer nos services. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Serge D.
27 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le 12/03 j ai fait une commande sur web puis le19/03 en magasin Sur la gamme pléiade -15% du 6 au 31/03 que j ai obtenus. Mais sur celle 12/03 sur le web rien ??? les 15/% s'appliquent aussi bien en magasin que sur le web ce qui semble très Logique.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié des mêmes remises en ligne et en magasin. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous apprécions votre retour qui nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à rester en contact pour toutes questions, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Michel R.
27 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien reçu a l-accuieil pour récuper mon achat
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli lors de la récupération de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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N. J.
23 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au final nous n'avons pas eu de conseils.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les conseils escomptés lors de votre expérience avec nous. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à partager plus de détails sur votre situation afin que nous puissions mieux comprendre vos attentes et mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme D.
23 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons acheté des portes intérieures d'une qualité plus que moyenne, et livré abîmé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de vos portes intérieures n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la livraison a été problématique. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean-Pierre G.
21 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Agence de Caen au top.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre agence de Caen ! C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Esther V.
20 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Qualité de conseil, amabilité et rapidité de prise en charge du client
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils, ainsi que l’amabilité et la rapidité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service exemplaire. À très bientôt dans nos magasins ! Cordialement, Le service client Lapeyre.
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Anonyme M.
16 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur, agréable, qualité des produits parfait
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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C. B.
16 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande et livraison rapide, articles OK
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. S.
13 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon accueil, produits de qualité ( escaliers ) prise en charge au dépôt sans difficulté
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Hermann P.
13 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Venu grâce aux promotions Très content de l'accueil et des conseils.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Laurent - Chrystel J.
13 mars 2025
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choix correct. soucis dans un colis de pièce et gabarit. 4 jours sans réponse de la part du SAV. une honte !
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Laurent - Chrystel J.
j'ai envoyé 2 mails par jour. vos services ne répondent plus. c'est inadmissible ! le meuble est dans mon garage ! et inutile ! j'attends un retour au plus vite sinon c'est retour colis au magasin de Caen et remboursement ! j'irai voir ailleurs sans soucis !
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A. C.
13 mars 2025
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Trop d'attente à l'accueil. Je suis un pro et je n'ai pas le temps d'attendre derrière des particuliers
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Gilles L.
13 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil très bien ,le vendeur que j'avais eu pour du parquet connaît ses produits
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. E.
9 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras tout est pro
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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B. M.
9 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil . Rapidité de service
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Jean paul V.
6 mars 2025
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Commande de volets rénovation passé. Le 12/11/24 je viens tout juste de les avoir 22/02/25.apres mon appel car pas de nouvelles.volets enfin reçu car un menuisier de Cherbourg est venu Les chercher et les ramener a caen.merci a JACKY de Cherbourg très compétent LUI. Pas au top caen.
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Michael H.
6 mars 2025
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Comme depuis le début de notre expérience avec lapeyre nous sommes déçu cette fois ci le produit commandé n'était pas le bon Par contre la personne qui était dans l'entrepôt était au top
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