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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Caen est reconnu pour son accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des conseils de qualité et un suivi efficace des commandes. Les produits sont souvent appréciés pour leur qualité et leurs prix raisonnables, avec une attention particulière portée aux besoins des clients.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéaccueille super bien pro
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéJe croyez une meilleure qualité de porte .. un peu déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéLes produits sont de bonne qualité.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéÉquipe très pro. Toujours à l’écoute et sympathique.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéporte de placard coulissante sur mesure !!!!!galet du haut pour le frein montées à l envers ,vu avec le magasin,le monsieur très gentil comprends le problème et me renvois les pièces pour que je remplace sauf que c'est presque les bonne mais pas complètement donc ras le bol je demande un SAV je ne suis pas là pour réparer et modifier vos erreurs .cordialement LL
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifié6 semaines de delais pour un evier c est abusé ,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéMontant de la menuiserie abîmé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Sachez que vous disposez de 15 jours suite à facturation pour signaler tout problème à notre service après vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiépas de déception produit conforme au descriptif
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéUne porte a pris du gauche et à du mal à fermer
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéservices a hauteur de l'attente
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLes portes ont été coupées et non poncées dans le bas des portes !...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, Oui nous avons vu le service concerné. La finition du ponçage des portes étant mal réalisée. Je le ferai moi-même. Pour une prestation à 50€ pour chaque porte. Qualité du produit non satisfait. A ne pas recommandé. Un geste commercial aurait été le bienvenu.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéBons conseils de la part des vendeurs
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéacheté des meubles pour une chambre recemment g fais appel au sav pour defauts sur meubles et là meubles de sdb encore des problemes.En resumé ca se passe bien au magasin avec les vendeurs.mais il faudrait ameliorer le travail en amont.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéTout bien, mais prix un peu élevé
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil et accompagnement de Nicolas Leverrier
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent Écoute Bonne équipe Personnel sympathique.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiénon concerné par question 2 et 3 : produit non présenté en magasin
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du choix proposé et des conseils du vendeur.
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