Avis clients de Caen

Evaluations clients Caen

• 5 / 5

  

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  Bon accueil LapeyrevDeauville

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par ROGER G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par MICHEL L. *

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• 2 / 5

  

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  LES PRODUITS RECUES NE CORRESPONDAIENT PAS A MA COMMANDES , OBLIGER DE RETOURNER 6 FOIS EN BOUTIQUE, DE PLUS LES PORTES SONT ARRIVES QUASIMENT TOUTES ABIMÉS , LE SERVICE CLIENTS N'A PAS VOULU NOUS ECHANGER LES PORTES MALGRES NOS APPELS CAR NOUS AVIONS QUELQUES JOURS DE RETARD, ALORS QUE NOUS AVONS ATTENDUS 5 MOIS LE MATERIEL, HONTEUX ESCROQUERIE

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par CLAIRE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Produit a mon avis de qualité moyenne, ne pouvant être réglé facilement.+ composants fragile (cassé par le poseur)

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseillers vendeurs sont à notre écoute, compétents, réactifs et très pro dans leurs secteurs d'activités

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par MAURICE M. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup d attente en magasin

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par DANIELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  les livreurs pas très soigner

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  ++++

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par CÉLINA R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour l'employé qui nous a reçu et effectué les recherches pour le remplacement d'un congélateur dans un meuble de cuisine style Bourgogne. La livraison n'a pas été à la hauteur.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5

  

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  seulement en contact téléphonique, pas d'avis sur l'ambiance du magasin et les produits qui y sont présentés. Carrelage pas encore posé Contact téléphonique avec Cean, suite à problème de commande faite à Deauville (problème dans l'enregistrement de mon adresse mail; conseiller peu attentif, n'a pas su repérer l'erreur; a été moyennement aimable et peu attentif. J'ai dû téléphoner à Caen qui a résolu le problème)

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par JÉRÔME A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Vendeur disponible et à l'écoute de notre projet

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par MATTHIEU F. *

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• 3 / 5

  

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  3 mois pour obtenir 6 portes à reconditionner aux mêmes mesures que les anciennes (pres de 2000 euros quand même). Aucune communication entre les employés. Nous sommes restés sans portes dans la maison (ni sdb , ni toilettes) pendant 3 semaines. Incorrection du personnel au téléphone et en magasin. Cependant le Directeur a essayé de pallier les insuffisances de ses employés.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par AIMÉE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  bon accueil mais avec un peu d'attente retard pour la livraison mais en ces temps difficiles , excusable

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil en magasin par des agents très ,compétents, ensuite très satisfaite de la qualité des travaux de pose de ma porte d'entrée de mon pavillon

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par BENOÎT B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien rien à dire de plus

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par HUGUES L. *

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• 4 / 5

  

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  Porte jolie mais très fragile pour la rénovation.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par TRISTAN B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  Réponse de Tristan B

  

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  Vous n'avez sûrement pas lu ce que j'ai écrit

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• 4 / 5

  

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  Bons produits, accueil et conseils parfaits

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par DOMINIQUE M. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil un peu long Décalage important entre le prix indicatif catalogue et le devis réel

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil et suivi de la part du directeur Top Merci a Lapeyre Mondeville

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par NOÉMI M. *

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• 4 / 5

  

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  Ambiance du magasin agreable

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel. Enlèvement rapide. Produit conforme

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par GENEVIÈVE L. *

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• 4 / 5

  

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  personnel agreable et competent

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur le service et sur l'article commandé.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par THÉOPHILE P. *

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• 3 / 5

  

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  attente trop longue pour passer une commande

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par THÉOPHILE R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  satisfaisant reste à vérifier si les délais sont respectés

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par AIMÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  bon support commercial et des personnes agréables Tout simplement faisant leur travail correctement !

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par JULIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin qui donne envie d'y retourner et personnel très compétent

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par YVES D. *

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• 3 / 5

  

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  5 mois d'attente pour une cuvette

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par MARTIN M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par LÉON M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, bonne présentation des produits et promotions

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par CLAUDINE R. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai ete recu tres gentiement et tres efficacement.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par LUC L. *

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• 3 / 5

  

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  .super

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par BERTRAND B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Très bien à part le retard de livraison,malgré mon appel la veille qui confirmait ma livraison

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par CHRISTIANE P. *

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• 3 / 5

  

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  Erreurs sur notre commande, prise du métrage fenêtre pas bon, donc délais de pose non respecté et a ce jour deux des volets ont des problèmes de descente . A la suite de tout ça le responsable nous a fait un geste commerciale (telecommande offerte)

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par PAUL G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Paul G

  

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  Bonjour nous faisons quoi pour les deux volets qui ont un petit souci car encore hier soir j'ai été obligé d'aider un des deux volets à se fermer merci pour votre retour

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil avec des conseils et une prise en charges rapide et simple

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par TRISTAN T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par JEANNINE P. *

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• 3 / 5

  

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  Bien mais ne font pas profiter d'offre contractuel, dommage

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par CHARLES M. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils pour l'achat d'une vasque rectangulaire pas très clairs

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par HORTENSE C. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ÉDITH V. *

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• 2 / 5

  

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  Inadmissible, passer commande à Deauville et demander 15, € pour livraison à Deauville, gratuit pour aller le chercher à Mondeville. Pas du tout commercial, surtout lorsque nous sommes bons clients.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par AUGUSTIN D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseils, suivi de qualité et respect des délais

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par MAGGIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait sur l'ensemble de la prestation.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  Mise à part une livraison longue tout est bien, plus qu'à installer.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ecoute, efficacité, rapidité

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tous c'est bien passé autant la prise de commande que le retrait en magasin et la qualité du produit

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par ÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  Longue attente avant d’être renseigné et servi, en conséquence du manque de personnel !!!

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par ÉTIENNE F. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  bon conseil donné par le vendeur

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par JEANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Le prix, la fabrication FR, les délai correcte...

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par JACQUELINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit alléchant, pas cher et site facile!

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par TRISTAN S. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  La porte que j'ai acheté est de très bonne qualité et facile à poser. Le vendeur qui m'a reçue a été de bon conseil. La date et l'horaire de livraison ont été respectés et les livreurs très agréables et serviables.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par JULIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  produit sur mesure correct et arrivé à temps

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par ALEXANDRIE B. *

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• 4 / 5

  

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  ok ras

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par MICHÈLE T. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de mon parquet et mes placards conformément à mon attente

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  tout et bien

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  De bons produits et une belle finition.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je vais chez Lapeyre en tant qu’artisan car j’y trouve toujours des produits qui me conviennent en rapport qualité/prix/délai et aussi des raretés dimensionnelles que je comparent à un mouton à 5 pattes et qui solutionnent souvent mes chantiers et font la satisfaction de mes clients.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne relation téléphonique, très agréable et efficace

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel parfait, produits convenables malheureusement achats faits à Deauville et obligation d’aller retirer les produits à Caen!!!!!’??!!!!!!!’n Il semble que le Logisticien en Chef ait été dépourvu de neurones et que l’idee, une fois par semaine de livrer à Deauville les commandes arrivées à Caen ne lui soit pas venue au cerveau. Car le logisticien ne sait peut être pas que les voitures les plus répandues ne sont pas faites pour transporter des objets de 2, 50 mètres de long. Alors s’il faut ajouter au prix des objets achetés le montant d’une location de camion..., et cela plusieurs fois si la disponibilité des articles se fait en plusieurs approvisionnements.... et bien vous cessez d’être compétitifs en prix final et le Client doit en plus passer un temps fou pour récupérer ses commandes. Donc 1ère fois dernière fois.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ZOÉ L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  matériaux de qualité à très bon prix

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS OK

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par EMMANUEL D. *

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• 4 / 5

  

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  pas trop de produits

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par GENEVIÈVE P. *

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• 4 / 5

  

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  Mauvaise compréhension ou conseil à propos d'une verrière qu'il a fallu ramener

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par MICHELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil magasin. Par contre dépôt. Chargement seul sans sans aide

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par ÉLODIE G. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  très bon conseil très professionnel

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par JULIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Trop d'erreurs dans la commandes : ai vu 5 personnes différentes!!!

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par NATHALIE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Super accueil et très bon matériel correspondant à ma demande

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras parfait

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par MICHEL C. *

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  Très bon accueil, services et conseils de qualité

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par PATRICK B. *

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  Bon accueil du vendeur ce qui n'a pas été toujours le cas dans ce magasin. Grand merci au service marchandise qui a accepté de me couper 2 lames de parquet. Grand merci pour la gentillesse de ce monsieur

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par EMMANUEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Lors de notre achat du dressing,nous avons été très bien accueillis et informés par rapport à notre projet. la livraison est très bien organisée avec du personnel très aimable.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par HONORÉ J. *

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  Absence d’informations sur les produits à montrer

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par HUGUES H. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  nous avons trouvé notre bonheur

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par XAVIER B. *

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  Toujours bien accueilli avec un showroom bien agencé. Bon conseillers

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par MARC P. *

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  bon accueil

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par GENEVIÈVE L. *

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  vendeuse certifiant des chose fauce

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ALEXANDRIA B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon accueil et aide sur notre recherche

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ÉLISE H. *

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  Bon site

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par EMMANUELLE D. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Erreur de la commande

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par LÉON V. *

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  Satisfaction totale - produit acheté de bonne qualité et bon prix

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ÉLISE A. *

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  Ras.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par DOMINIQUE N. *

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  mis 4 étoiles dans présentation des produits et ambiance du magasin car besoin d'autres renseignements mais je n'avais pas rendez-vous et les vendeurs étaient débordés et mon domicile est environ 50 km du magasin.Je repasserai plus-tard

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par CONSTANCE F. *

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  Une personne compétente et coup de chance, le produit était en stock au magasin.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par HENRI M. *

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  tout parfait

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par SOPHIE H. *

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  Difficulté à faire comprendre mon besoin au vendeur. Gamme de produits limitée.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par HENRI G. *

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  les conseils ne sont pas suffisament précis. les mesures des meubles pas suffisamment explicités. les délais entre commande et pose, trop longs.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ANNE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Accueil chaleureux par Josselin et conseils précieux . Nous avons été bien épaulés dans notre recherche pour un dressing

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par FRANÇOIS L. *

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  tres content des renseignements et acceuil. par contre produit vu que sur catalogue et un peu léger

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ÉDITH L. *

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  juste un peu trop d'attente en magasin avant d'avoir un eployé disponible

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par MARC B. *

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  Acheté une porte de salle de bain, prix affiché correct et seulement après on nous dit que le rail est en supplément …. admettons livraison réceptionnée on rappelle pour signifier qu'il manquait la poignée … et là on apprend qu'elle est aussi en supplément alors qu'elle était sur le modèle d'exposition sans aucun commentaire...

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par GABRIELLE S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Rien à dire très et même plus que satisfait

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par RÉMY B. *

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  Que d’attente

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par HORTENSE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  Xxxx

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par CLAUDINE G. *

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  Pas d'accueil à l'entrée, personnel occupé,beaucoup de monde en attente, Résultat, j'ai acheté ma cuisine dans un magasin voisin.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par GILLES B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Gilles B

  

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  Je suis dans l'orne à 60 Km de Caen. J'avais à faire le chois d'une cuisine dans plusieurs magasins de Caen. je ne pouvais pas attendre trop longtemps. J'aurai certainement pris ma cuisine chez vous étant satisfait de la cuisine achetée sur Paris il y a quelques années. Vu la distance je limite les trajets. Merci de votre réponse

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  Défaut du plan de travail reparti pour 3 semaines d attente dessus

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ARTHUR L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  peu de produit mais accueil correct

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par TRISTAN P. *

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  commercial pas très aimable froid pas de conseil

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par MICHEL A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Aaaa

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par LUCE N. *

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