Avis clients de Clermont-Ferrand

Evaluations clients Clermont-Ferrand

• 4 / 5

  

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  tres bon technicien au service retrait

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  nous avons été très bien reçu et conseillé, la compétence, le dévouement et la gentillesse du vendeur a été déterminent pour notre achat

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par THÉOPHILE O. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et produit de qualité

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  S est pas la première fois que prenons des fenêtres chez Lapeyre s est la troisième fois la première fois s était au pays de Loire la deuxième fois s était a Bergerac et la troisième s est Clermont Ferrand pour chaque maison rénovée.et voilà la raison pour la notation

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par SUSAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Passage en magasin pour commandé un produit vu en solde sur le site et là déception solde inconnue en magasin et impossibilité de choisir une livraison lors de la tentative de commande sur le site. Conseillère très professionnelle qui a conservé ma commande et qui m'a rappelé pour me signalé une offre promotionnelle dont j'ai pu bénéficier

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par ÉLÉONORE D. *

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• 5 / 5

  

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  accueil, rapidité de renseignement, parfait

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par INÈS D. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis relativement content des produits achetés chez Lapeyre

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par JOSEPH L. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  bons produits et très bon conseils

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par MATTHIEU P. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très accueillant et arrangeant Magasin vieillissant

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par MICHEL E. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun accueil en magasin La couleur n’était pas celle prévue ... grosse déception

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par LUCE H. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par RENÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  conseils pas terribles ,produit correct par rapport au prix .

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par SABINE B. *

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• 2 / 5

  

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  Achat d un lave main: le siphon et bonde fourni ne sont pas fournis lors de l achat. Le matériel achèté est donc inutilisable à l achat. Et aucune mention de ce "détail" lors de l achat en magasin.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par PIERRE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Pierre P

  

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  La vigilance est à porter aussi bien sur le fait que vous vendez des produits non utilisable à l achat que sur la qualité de conseils.

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• 2 / 5

  

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  Malgré un appel avant commande pour confirmer l'adaptation du produit, celui ci ne correspondait pas... Au delà du fait que le magasin comme tous les autres soit toujours difficilement joignable au téléphone, il serait pas mal que les conseils soient bons !

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par CHARLES B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Charles B

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  conforme a mes souihaits

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par SÉBASTIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien serieux

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par CÉCILE N. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils précis , accueil très professionnel

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 2 / 5

  

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  Le produit acheté ( un évier ) était rayé. Service après vente INEXISTANT ! On m'a donné des liens internet qui ne fonctionnait pas, je n'ai jamais pu avoir quelqu'un au téléphone. C'est lamentable.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par DOMINIQUE C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Produit non disponible, très compliqué à commander sur le site. Problème de référence

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par NATH A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Magasin industriel connu avant l'existance du site...

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par MARCELLE A. *

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur est agaçant.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par JULIEN P. *

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• 3 / 5

  

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  une erreur de cde du conseillé,heureusement que ce n'était pas urgent. l'erreur est humaine!!!!! A.M

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par MARC B. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes envies de qualité avec les conseils en magasin

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par DIANE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produits et bon service après-vente mais les vendeurs pas assez présents.Obligé de courir après pour avoir des renseignements Je suis venu plusieurs fois et je suis reparti sans rien faute d information

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , Etant une cliente chez Lapeyre , je suis toujours satisfaite autant par le choix , la qualité , l 'accueil et la compétence des vendeurs.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé, de mon arrivée à mon départ. Le vendeur qui est venu m'accueillir à mon arrivée était disponible et très aimable. Il m'a orienté vers le retrait des marchandises ou l'on m'a très bien reçu. Je remercie toute l'équipe, sympa et dynamique. C'est une enseigne à recommander sur Clermont-Fd. Je reviendrai.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par TRISTAN H. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel moyennement accueillant et pas souriant

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ZOÉ A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Hormis le contexte COVID et le jour prévu d'arrivée de ma porte +2 joursje suis satisfait de mon achat

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par AIMÉ L. *

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• 2 / 5

  

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  Pour achat escalier : Modèle non exposé. Payé le 20/03, noté sur le bon de commande à enlever le 9/04 avec SMS de confirmation. Le 15/04, j'appelle pour demander si c'est normal que je n'ai pas de nouvelles par SMS ou autres. Le monsieur me répond sèchement que c'est pour le 19 donc que j'ai 5jours d'avance. Je lui dis qu'une date est noté au 9 donc je ne me suis pas inquiété et préféré ai attendre un peu. Il répond que c'est le 29 ! Je réponds OK très bien. M'a raccroché au nez. Finalement SMS de confirmation le 22/04. Jour de récupération planifié accueil au quai très bien malgré que le Clark avait la palette accroché, nous dit si on peut se débrouiller pour prendre le carton. On essaie. Impossible le carton était fixé avec le carton et donc avec le Clark. Donc solution ouvrir le carton et le vider.... La personne qui répond au numéro fixe est désagréable et non commercial. A se demander si ce monsieur devrait changer de vocation ou se cacher derrière la clientèle...

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par THIBAULT H. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Peu de produits en évidence

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par MARYSE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ZOÉ L. *

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• 2 / 5

  

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  la commande de la gâche du battant de fenêtre commandée d'après ma pièce endommagée pour modèle montré en magasin ne correspondait pas. Une pièce introuvable en catalogue, qu'ils vont essayer de trouver ailleurs. Pour des fenêtres achetées en 2016, c'est dommageable. Manque de sérieux de la part de Lapeyre.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ISABELLE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Peu de conseil. Le personnel reste a son bureau pas très disponible...

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par DANIEL J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Plus de detail specifique sur le ou les produits son necessaire...

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par HÉLÈNE M. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de motorisation au magasin, choix fait sur catalogue donc déplacement complêtement inutile

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par LUCAS G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Attente lors de notre visite pour passer commande

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par RENÉE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Parfait, vendeur à notre écoute, livraison rapide, montage long mais simple ! Tres bon rapport qualité prix!

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par MADELEINE C. *

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• 2 / 5

  

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  Manque des éléments danq mon achat!!!

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par THÉOPHILE R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Achat pas appel téléphonique, puis finalisation par internet : interlocuteur super sympa et m'a informé de toutes les informations à savoir, dimension, accessoires qu'il faut prévoir en plus,... Le sourire se sentait au téléphone. Même accueil lors de lorsque je suis allée chercher ma commande.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par MAGGIE B. *

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• 3 / 5

  

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  les produits que l'on a acheté n'étaient pas exposés en magasin. la qualité de fabrication des portes et le choix du bois sont de piètre qualité, beaucoup de travail pour rendre les portes présentables.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ADÉLAÏDE V. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Correspond à la demande Qualité en fonction du prix Le prix augmente un peu trop lorsque l'on passe en porte de 210 de haut par rapport au 204

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par DIANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par SYLVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon dans l'ensemble

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait dans l ensemble

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par LAURE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute, adaptabilité par rapport à nos demandes

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par PAUL B. *

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• 3 / 5

  

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  délais un peu longs manquais une partie d'un meuble lisibilité des commandes et factures: moyenne

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par CLAUDINE R. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  accueil excellent. Présentation parfaite. Bonne qualité

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par HONORÉ L. *

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• 3 / 5

  

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  Rien de spécial à dire. Une relation classique vendeur-client. Lors de la récupération du matériel, pourquoi un quart d'heure d'attente alors que j'étais le seul client à ce moment. Peut-être faut-il prioriser la remise du matos au rangement d'un colis dans l'entrepôt...

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par MONIQUE G. *

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• 3 / 5

  

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  Produit de bonne qualité pour la relation clientèle peut mieux faire

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par LUCY G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Rien de méchant, le seul hic impossible de joindre le magasin et ça je trouve inadmissible ,il ne faut pas avoir un besoin urgent.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par THIBAULT L. *

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• 4 / 5

  

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  des imprécisions sur le devis

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par LOUIS B. *

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• 4 / 5

  

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  Les notes sont explicites

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Pris en charge par un conseiller sympathique à l écoute de bons conseils mon achat c est très bien déroulé jusqu a la récupération de mon miroir ou les personnels vous aident à charger dans la voiture.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par CORINNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Site trés pratique et facile d'usage

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par VICTOIRE V. *

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• 1 / 5

  

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  Manque des accessoires, une porte qui a un accroc et rien en stock

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par VINCENT F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil courtois Le magasin est propre et attractif Le produit acheté est de très bonne qualité.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par LÉON C. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été très satisfait de mon 1er achat chez vous (une cuisine) et je suis revenu pour un WC Qui n'était pas dans votre show room. DAVID est toujours aussi sympa.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par MARYSE A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement bonnes prestations

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ANTOINE G. *

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• 3 / 5

  

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  Mécontents, car nous avons des meubles venant de Chine alors qu'en magasin, on nous a dit qu'il y avait du retard de fabrication en france.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par LUCAS S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Le gros soucis c'est que payer 700 euros pour des verrières non percées et très dures à installer c'est rageant..par contre très bien la dame pour monter le dossier. Elle est professionnelle et conseille bien.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par MARIANNE C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Ok pour tout

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par MARGOT T. *

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  a l'écoute, très bien.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par LUCY R. *

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  17 /20

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix pour de menuiserie standard prix défiant toute concurrence mais pour du sur mesure vraiment trop cher par rapport à la concurrence

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ÉLODIE M. *

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  Produit de bonne qualité et retrait marchandises au top. Le seul bémol serait le délai de retrait un peu long par rapport à la date de commande.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par JÉRÔME J. *

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  Très bien ...pêche un peu au niveau de la réception

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par RICHARD L. *

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  qualite

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ALEXANDRIA G. *

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  erreur de livraison sur un produit, mais bon rattrapage ensuite

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par SUSAN T. *

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  site correcte

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par THÉOPHILE R. *

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  Article de bonne qualité. Promotions régulières

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par RICHARD B. *

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  Commande non effectuée malgré l'accompte Délais de livraison non respectés Téléphone du magasin constamment indisponible

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par AUDREY M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Tres bien conseillé dans le magasin parcontre a l’espace retrait de commande et espace PRO personnel vraiment incompetent et desagreable au possible, a la limite du manque de respect!!

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par RÉMY G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  J ai acheté 2 portes de douches avec le même défaut, des poignées qui déchirent le joint d étanchéité, que ni lapeyre et le sav ne peuvent résoudre.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ODETTE D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Odette D

  

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  Le soucis n est pas que le produit ne me donne pas satisfaction, le 'soucis'est que les poignées de ces douches déchirent le joint d étanchéité et que pour une est un problème. Cordialement Mme Noel

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  très bon accueil

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par RENÉ R. *

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  Aucun suivit des commandes

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par BERNARD P. *

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  aucun probleme super

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par THÉODORE H. *

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  satisfait

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par GILBERT R. *

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  A cueilli et conseil en magasin très bons mais mauvaise livraison. Erreur de coloris et manque de pièces

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par CHARLES P. *

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  Je suis venu chez Lapeyre car c’est une société connue et reconnue. La vendeuse, aimable, courtoise et très polie a tout de suite cerné mes besoins. Malheureusement, pas de stock. J’aurais pu aller à côté, mais l’ambiance était tellement bonne et détendu, ( le patron n’était pas là ce jour là) que j’ai préféré passer ma commande et attendre 2 semaines. Je recommande ce magasin, les vendeurs sont très professionnels et ont les connaissances qui vont avec. Ils sont très à l’écoute du client pour lui apporter la meilleure solution.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ÉLISE G. *

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  plutot bien conseiller ,

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par FRANÇOISE A. *

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  J'ai commandé une pièce détachée (système) chasse d'eau. Il manquait une bonne partie de système puisque qu'on me donnait que 2 vis ! J'ai dut recommander depuis j'attends (sans chasse d'eau) .La première personne qui m'a renseigné n'y connaissait rien, puis le seconde personne qui m'a recommandé le système à l'air de bien s'y connaitre ...j'attends de voir.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par LUCY R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Tout a été parfait

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par MARTIN B. *

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  excellent accueil bien conseillé pas de bla bla la personne qui nous a reçu nous a proposé très vite ce que nous recherchions

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par NATHALIE B. *

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  On doit prendre un rdv pour commander une cuisine alors qu'il n'y a personne dans le magasin, que les "vendeurs" bavarde entre eux, ce qui nous oblige à revenir. Ayant une première expérience positive avec Lapeyre, nous avons accepté de revenir pour commander la cuisine dont nous avions besoin. Mais nous aurions pu aller voir ailleurs et vous auriez pu perdre une commande surtout que nous étions un peu pressé. Accueil technique / conseil / après vente très agréable quand on a des questions ou un problème. Qualité des produits impeccable.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par THÉOPHILE M. *

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  Oui car j'ai trouvé ce que je cherchais. Et qui me va très bien.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par DANIEL L. *

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  En face de moi, 3 vendeurs (Euses), libres. Aucun(e) n'a pu s'occuper de moi, l'escalier que je voulais n'était pas de leur ressort ... J'avais la référence, je voulais juste le réserver et le payer. Un peu de polyvalence dans certains cas ne serait pas superflue !

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par CHARLOTTE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  bon accueil , rapidité

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par ISAAC G. *

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  Les équerres de fixation ne sont pas adaptées

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ADRIEN B. *

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  Très bien !

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par PAULINE T. *

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  + de 30 min d’attente au retrait des marchandises.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ARNAUDE B. *

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  La personne qui m'a reçue lors de ma commande a été parfaite. Sourire, disponibilité sans précipitation, explications.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ALEXANDRIA L. *

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  Le personnel est à l'écoute des clients de leurs besoins et problèmes

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par CÉCILE B. *

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  tres satisfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par DENIS R. *

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  Un peu de queue à certaines heures Tout le reste est très bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par CAPUCINE H. *

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  Très déçue !

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par NOÉMI G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Satisfaite

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ÉDITH S. *

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  Très bon accueil dans ce magasin

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ÉDOUARD P. *

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  Très bien reçu et très bien conseillé

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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  Dommage que les panneaux aluminium ne soient pas un peu plus longs (2,50m) pour une finition impeccable au raz du plafond.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par DAVID N. *

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