Evaluations clients Clermont-Ferrand
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un commerce qui vend sans stock, c'est se moquer des clients pour le bénéfice des actionnaires... même pas des poignets de portes en stock ; délai d'attente supérieur à un mois;!!! il vaut mieux aller à Castorama ou Leroy Merlin,
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Georges MSignalerC'est une réponse bateau et dans le vide Le client reste le pigeon et cela n'a rien à voir avec la surface des magasins du groupe.
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je n' ai eu aucun problème pour naviguer sur le site et choisir mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Aucune
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Problèmes de livraisons, perte du materiel (poignées, grilles d aération, cache ob, ...) , la mauvaise foi de certains personnels, vous êtes en tord et vous vous permettez de mettre la pression aux clients.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Ambiance moyenne
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Trop peu de choix.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN I. *
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le site est simple de navigation par contre les infos sur les délais de livraison sont fausses, et aucune info sur les numéros à contacter en cas de besoin
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Constance TSignalerLe site n à tt simplement pas transmis la demande au magasin qui dès qu II a eu l info m a livré. C est surtout un problème de communication interne et de vos délais de traitement
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Bon rapport qualité prix
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Bon materiau et bon accueil
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Très bien
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Discordance entre commande du produit et produit réceptionné , entre collaborateur qui reçoit la commande par téléphone avec précision et collaborateur qui la prepare
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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toujours très bien accueillis dans ce magasin à Aubière, un petit peu d'attente mais pas bien gênant
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Produit de mauvaise qualité, pas ou peu de conseils en magasin. Bon contact avec le service après vente, mais des erreurs sur le produit livré.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Virginie MSignalerLe magasin n'est pas en cause sur la qualité du produit, ni sur les erreurs dans la livraison dans le service après vente qui a été préparée ailleurs.
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Nous avons toujours été satisfaits dans l'ensemble s'il n'y avait pas eu ce problème.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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la visserie de fixation n 'as pas tenue alors que le diamètre fourni dans le manuel de montage a été respecter.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Visiteurs livrés un peu à eux même, la vente de pièces détachées soulève peu s'enthousiasme chez les vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Bon accueil et bien servi
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Bon accueil. Bonne gestion du produit.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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beaucoup de références liées aux différentes combinaisons possibles que l'on ne retrouver pas toujours simplement
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Accueil très pro et néanmoins très sympathique,
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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Délai initialement prévu d'un mois repoussé chaque mois sans aucune visibilité ni certitude de le recevoir un jour , il aura valu 4 mois pour avoir ce carrelage. Concernant le carrelage il n'est pas plat, tous les carreaux sont contrés et le producteur déconseille la pose détalées de moitié alors que c'est comme cela qu'il est présenté chez Lapeyre sans aucune mise en garde Donc en résumé Mauvais conseil et mauvais service. Je vais éviter de revenir chez Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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jamais eu de problème avec produits acheté.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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J'ai été extrêmement bien conseillée et très accompagnée suite au retard de ma commande. L'évier est très beau mais il y a des petites traces qui ne partent pas dessus.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Siphon du robinet conseillé ne s’adaptait pas sur le meuble du lavabo. Installation du lave linge dans la salle de bain pas notée sur le document des travaux à faire par le plombier
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Conseil du vendeur car la marchandise ne correspondait pas au schéma présent sur le catalogue Lapeyre ! (2 portes sur le Schéma d'un meuble haut de cuisine alors que le meuble que j'avais choisi ne se fait qu'en une seule porte !)
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Accueil et conseils reçus Présentation des produits et ambiance du magasin Qualité et attractivité des produit
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
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Vendeur pas disponible impression de déranger
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Je n'ai pas noté "la qualité et l'attractivité du produit" car celui ci est toujours bien emballé dans mon garage en attente d'être posé par un plombier. Pour le reste je suis très satisfaite de l'accueil et des conseils qui m'ont été prodigués.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
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Très bon accueil, conseils éclairés
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Aaaa
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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après la commande par le net, j'ai dû téléphoner a maintes fois pour savoir la date de la livraison qui restait très vague, enfin après 1 mois 1/2, j'ai reçu la marchandise, mais je peux vous assurer que je n'aurai plus recours à vous
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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site peu pratique et produits difficiles pour certains à trouver même lorsqu'on sait exactement ce que l'on veut et que Lapeyre le fabrique.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Accueil et choix corrects
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC W. *
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L ENSEMBLE DU PERSONNEL TRES PRO,SYMPA ET A L ECOUTE
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Conseils très succincts ,aucun stock.
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Service rapide, délais respecté, très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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J’ai trouvé un lave-mains original sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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il faut être bricoleur pour monter ces meubles; il y a fallu que je décale un perçage pour monter une porte
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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L'absence de stock et les délais ne sont pas admissibles Très mauvaise pub
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Facile, simple, efficace
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Pose très cher
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Tb accueil et conseil.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Nous sommes enfin etions clients reguliers dans cette enseigne . Achat de meuble cuisine plan de travail evier robinetterie ... Lors de notre dernier achat en commande un manque d information de la part du magasin notre produit est arrive en partie et ne peut etre retire une erreur de logistique de communication . Laurent denigre ses collegues avec qui nous avions traites nous trouvons cela tres incorrect. L impression de deranger d etre au milieu d un jeu de quilles. Manque de respect client. Nous comptions commander 5 cuisines vu cette derniere experience nous nous tournons vers un concurent.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Personnel très pro de bon conseil. Prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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LAPEYRE accueil et conseil excellent, produits de bonne qualité, rapport qualité prix bon.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Normal
Avis du , suite à une expérience du par GILLES O. *
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accueil parfois un peu long mais ensuite la personne nous a bien renseignés
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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attente très longue avant qu'un vendeur s'occupe de vous
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Les produits sont de qualité et les vendeurs de bon conseil par contre nous n'avons pas bénéficier des réductions parce qu'à chaque fois elle n'étaient pas attribuées au produit. De ce fait le produit était assez cher.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Très bon accueil et très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras équipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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produit en stock,attente et rappel pour aprendre que mon colis a ete laissé de coté , papiers pas transférés au service de livraison, Vous faites confiance au une telle agence sur les dimensions des fenêtres a la réception, 7.5 cm de plus et on m'explique que c'est marqué sur le site comme d'habitude bien lire entre les lignes, résultat je dois écarter les murs de la maison une plaisanterie largeur tableau + 7.5 cm cela veut dire quoi pas plus d'explication pas d'appel d'un technicien pour confirmation je ne recommande absolument pas ce (professionnelle) ...
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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tres satiqsfait
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Non.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE S. *
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Très bonne réception et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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Blablabla
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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RAS, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Ne changé rien Très bon conseil des vendeurs Ainsi que le personnel au retrait des Marchandises..
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J. *
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Très bien accueilli et conseillés produits de bonne qualité et bien placé niveau prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'article n'était pas en présentation en magasin. J'ai dû acheter sur catalogue. L'option Antelio est expliquée nulle part. Le vendeur a à peine sû m'informer. Heureusement que j'ai des connaissances sur la pose et que j'ai pris des informations dans une boutique concurrente. Seul le prix m'a fait revenir chez vous. Heureusement la livraison et la qualité sont au rendez-vous...
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Bonjour, nous avons acheté deux petits meubles de salle de bain, notons que ceux-ci sont de bonne qualité pour un montant au-dessus de 300 euros ; lors de la pose nous nous apercevons que les vis de fixations au mur ainsi que les chevilles ne sont pas fournies et qu’elles sont spécifiques : il est bien dommage qu’un soucis d’économie pèse autant sur la qualité générale du produit. En ce qui concerne l’ambiance, peu être que le personnel du dépôt devrait régler ses problèmes en privé, et non pas sur le parking.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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TRES BONNE QUALITEE ET SUPERS CONSEILS
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Demande de conseil pour remplacer un plan de travail En Janvier le vendeur me dit que c’est possible en sur mesure et épaisseur 10mm En Mars un autre vendeur ne m’écoute pas sur les propositions de janvier et me dit que c’est possible en 38mm Ça manque vraiment de sérieux et je ne commanderais pas chez Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous avions déjà chez Lapeyre une cuisine il y a 30 ans nous n avons pas été déçus donc pour nous c était logique d y revenir
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Je savais ce que je voulais donc pas de surprise. Délai de livraison respectés.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Concernant le colis nous n avons pas pu savoir ces dimensions ( venir avec remorque ou camion ou autres...)
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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pour notre salle de bain il y avait un bon choix
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE W. *
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Bcp de monde, manque organisation difficile de joindre interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Accueil un peu difficile si nous n'avons pas rendez vous, il faut s'imposer et faire le forcing lors du premier contact .
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T. *
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Conseils et accompagnement au top sur notre commande de fenêtres et volets roulants, sur mesure, disponibilité des produits dans des délais raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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PERSONNELS AGREABLE , LARGE CHOIX DES PRODUITS ........... SAV REACTIVE
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Personnel peu accueillants
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J’ai demandé à un vendeur un miroir que je lui ai montré, il m’a commandé le mauvais que j’ai reçu au bout d’une semaine, donc obligé de repasser commande pour le bon… perte de temps inutile et tout ça avec un accueil plus que limite…
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Tout dépend des vendeurs. Il faut aller les chercher.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE N. *
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Quand tout est OK on peut bien noter.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Pas plus chaleureux que ça...Livrés à nous même Certains vendeurs dirons nous plutôt imbus de leur personne --> gène coté client
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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les commerciaux presents en magasin ne connaissent pas les produits
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Qualité du produit prix personnel pas très sypa je ne trouve pas le magasin des commande de plusieurs mois
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Des difficultés à trouver un conseiller dans le magasin désert...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Sans commentaire, j’ai été toujours bien renseigné par les vendeurs compétents
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *
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Trop d’interlocuteurs différents, aucune communication entre eux.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Les produits sont de bonne qualité et les conseils importants
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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le choix d'un carrelage doit se faire avec la lumière artificielle (les échantillons sont collés sur un support), aucune possibilité d'avoir un carreau pour faire son choix.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Non c'est subjectif
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Client depuis 30 ans, je n'ai aucun reproches a faire.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Conseils avisés et service au client au rdv
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE N. *
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Ai fait plusieurs achats et je n'ai jamais été déçue
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N. *
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Bonne présentation
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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accueil sympathique et bonne ecoute
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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produit conforme a la description. livré dans les temps et même un jour avant ..je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique